Sie finden einen Partner nicht in der Liste der unterstützten Verbindungen und Partner? Jede neue Verbindung beginnt gleich: Sie stellen uns den Partner per E-Mail vor, und wir übernehmen den Rest. Wir arbeiten schnell und begleiten den Partner bis zum Go-live. Neu bei Verbindungen? Beginnen Sie mit Verbindungen und Partner erklärt.
📒 HINWEIS
Bevor Sie eine Verbindung beantragen, durchsuchen Sie das Hilfe-Center oder fragen Sie Venny, unseren KI-Assistenten, im Chat. Die Verbindung existiert möglicherweise bereits oder befindet sich in der Entwicklung.
So arbeiten wir
Gemeinsame Slack-Kanäle. Entwickler arbeiten gerne in Slack. Wenn ein Projekt nach der Vorstellung startet, richten wir daher einen gemeinsamen Slack-Kanal mit dem Partner ein (und mit Ihnen, wenn Sie den Fortschritt verfolgen möchten).
Persönliche Unterstützung. Wir führen ein Kickoff-Gespräch, beantworten technische Fragen und testen gemeinsam mit dem Partner, bis die Verbindung live ist.
Jede Anfrage wird geprüft. Wir sind offen für neue Verbindungen und prüfen jede Anfrage. Gelegentlich passt ein Projekt nicht – in diesem Fall sagen wir es Ihnen frühzeitig.
Reseller Connections
Sie möchten Ihre Produkte über einen Wiederverkäufer (OTA, Marktplatz, Pass oder anderer Vertriebspartner) verkaufen, der noch nicht angebunden ist.
Stellen Sie den Wiederverkäufer per E-Mail vor: an [email protected] und Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), und verweisen Sie auf unsere Dokumentation unter docs.ventrata.com. Wenn Sie wissen, welchen Systemanbieter der Wiederverkäufer nutzt, setzen Sie diesen ebenfalls in Kopie. Andernfalls klären wir das gemeinsam.
Wir übernehmen ab hier. Wir helfen dem Wiederverkäufer, den Business Case zu erstellen, prüfen, mit welchen Ventrata-Kunden er zusammenarbeitet, und vereinbaren den effektivsten Integrationsweg.
Der Wiederverkäufer entwickelt die Integration. Die meisten Wiederverkäufer schließen die Entwicklung in 2 bis 10 Werktagen aktiver Arbeit ab (siehe Steps to Integrate).
Integrationsansatz
Unser bevorzugter Weg ist die OCTO API. Ventrata bietet eine OCTO-konforme API, dokumentiert unter docs.ventrata.com. Wir bevorzugen direkte Integrationen und integrieren in der Regel nicht über Channel-Manager von Drittanbietern. Gelegentlich ziehen wir andere Ansätze in Betracht, die wir mit jedem Partner früh im Projekt besprechen.
Operator Backends & Connections
Sie möchten die Produkte eines anderen Betreibers direkt über Ventrata weiterverkaufen.
Stellen Sie den Betreiber per E-Mail vor: an [email protected] und Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]). Wenn Sie wissen, welches Buchungs- oder Ticketingsystem der Betreiber nutzt, setzen Sie diesen Anbieter ebenfalls in Kopie. Andernfalls klären wir das gemeinsam.
Wir übernehmen ab hier. Wir stimmen den Umfang mit dem Betreiber und seinem Systemanbieter ab.
Er stellt eine API für Wiederverkäufer bereit – entweder eine bereits vorhandene oder eine neu entwickelte.
Integrationsansatz
Unser bevorzugter Weg ist eine OCTO API, die dem OCTO-Standard folgt. Gelegentlich ziehen wir auch eine bereits verfügbare benutzerdefinierte API des Anbieters oder eine API nach der Spezifikation der Viator Supplier API in Betracht – das besprechen wir im Einzelfall.
Apps & Software
Sie möchten ein Tool wie ein CRM, eine Preis-, Analyse- oder Messaging-Plattform anbinden.
Stellen Sie den Softwareanbieter per E-Mail vor: an [email protected] und Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), mit Details zum Projekt.
Wir übernehmen ab hier. Wir ermitteln die Anforderungen gemeinsam mit dem Anbieter und stellen die Dokumentation für den Anwendungsfall bereit.
Der Anbieter entwickelt die Integration mit unserer Unterstützung.
Er lässt sich bei Ventrata zertifizieren (siehe Certification). Anschließend kann die App in Ihrem Dashboard verbunden werden.
Integrationsansatz
Wo möglich, basieren App-Integrationen auf dem OCTO-Standard. Ventrata verfügt über Dutzende benutzerdefinierter Capabilities, die auf OCTO aufbauen, und wir stellen die private Dokumentation für jeden Anwendungsfall direkt dem Partner zur Verfügung.
Your Custom Connections
Sie möchten Ihre eigene API-Verbindung für den internen Gebrauch entwickeln, etwa für Ihren eigenen Checkout oder Ihr Reporting.
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder Ihren Customer Success Manager und beschreiben Sie, was Sie entwickeln.
Wir übernehmen ab hier. Wir stellen die Dokumentation für Ihren Anwendungsfall bereit und unterstützen Ihre Entwickler.
Ihre benutzerdefinierte Verbindung erscheint in Ihrem Konto und ist sofort einsatzbereit. Eine Zertifizierung ist nicht erforderlich, und wir arbeiten zügig, damit Ihr Projekt nicht ins Stocken gerät.
Integrationsansatz
Benutzerdefinierte Verbindungen nutzen unsere OCTO API (docs.ventrata.com) und bei Bedarf die benutzerdefinierten Capabilities von Ventrata, die auf OCTO aufbauen. Die private Dokumentation für Ihren Anwendungsfall stellen wir direkt Ihrem Team zur Verfügung.
Was Ihre E-Mail enthalten sollte
Was Sie erreichen möchten und der ideale Umfang
Ihr Zeitplan oder geplantes Startdatum
Ähnliche Integrationen, die der Partner bereits hat, falls vorhanden
Andere Ventrata-Kunden, mit denen sich der Partner verbinden möchte, falls bekannt
📗 TIPP
Eine kurze Vorstellung genügt, zum Beispiel: „Hallo [Partner], ich möchte Ihnen das Connectivity-Team von Ventrata vorstellen, das ich hier in Kopie gesetzt habe. Wir würden unsere Touren gerne über Sie verkaufen. Die Dokumentation finden Sie unter docs.ventrata.com, und das Team unterstützt Sie bei der Planung der Integration. Wir möchten bis [Datum] starten.“