Non trovi un partner nell'Elenco delle connessioni e dei partner supportati? Ogni nuova connessione inizia allo stesso modo: ci presenti il partner via email e da lì ci pensiamo noi. Lavoriamo in modo rapido e supportiamo il partner fino al go-live. Sei alle prime armi con le connessioni? Inizia da Connessioni e partner: guida.
📒 NOTA
Prima di richiedere una connessione, cerca nel Centro assistenza o chiedi a Venny, il nostro assistente AI, nella chat. La connessione potrebbe esistere già o essere in fase di sviluppo.
Come lavoriamo
Canali Slack condivisi. Agli sviluppatori piace lavorare su Slack, quindi quando un progetto parte dopo la presentazione, apriamo un canale Slack condiviso con il partner (e con te, se vuoi seguire i lavori).
Supporto pratico. Organizziamo una call di kickoff, rispondiamo alle domande tecniche ed eseguiamo i test con il partner finché la connessione non è attiva.
Valutiamo ogni richiesta. Siamo aperti a nuove connessioni e valutiamo ogni richiesta. A volte un progetto non è adatto e, in quel caso, te lo diremo subito.
Reseller Connections
Vuoi vendere i tuoi prodotti tramite un rivenditore (OTA, marketplace, pass o altro distributore) che non è ancora connesso.
Presenta il rivenditore via email a [email protected] e a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), e condividi la nostra documentazione su docs.ventrata.com. Se sai quale fornitore di sistema utilizza il rivenditore, mettilo in copia. Altrimenti lo scopriremo insieme.
Da qui ci pensiamo noi. Aiutiamo il rivenditore a costruire il business case, verifichiamo con quali clienti Ventrata lavora e concordiamo il modo più efficace per integrarsi.
Il rivenditore sviluppa l'integrazione. La maggior parte dei rivenditori completa lo sviluppo in 2-10 giorni lavorativi di attività effettiva (vedi Steps to Integrate).
Approccio all'integrazione
Il nostro metodo preferito è l'OCTO API. Ventrata offre un'API conforme a OCTO, documentata su docs.ventrata.com. Diamo priorità alle integrazioni dirette e di norma non ci integriamo tramite channel manager di terze parti. Occasionalmente valutiamo altri approcci, da discutere con ciascun partner nelle prime fasi del progetto.
Operator Backends & Connections
Vuoi rivendere i prodotti di un altro operatore direttamente da Ventrata.
Presenta l'operatore via email a [email protected] e a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]). Se sai quale sistema di prenotazione o biglietteria utilizza, metti in copia anche quel fornitore. Altrimenti lo scopriremo insieme.
Da qui ci pensiamo noi. Concordiamo l'ambito con l'operatore e il suo fornitore di sistema.
Forniscono un'API per i rivenditori, una già esistente o una che sviluppano appositamente.
Approccio all'integrazione
Il nostro metodo preferito è un'OCTO API che segua lo standard OCTO. Occasionalmente possiamo valutare un'API personalizzata già disponibile presso il fornitore, oppure un'API che segua la specifica Viator Supplier API, da discutere.
Apps & Software
Vuoi connettere uno strumento come un CRM o una piattaforma di pricing, analytics o messaggistica.
Presenta il fornitore del software via email a [email protected] e a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), con i dettagli del progetto.
Da qui ci pensiamo noi. Definiamo le esigenze con il fornitore e condividiamo la documentazione per il caso d'uso.
Il fornitore sviluppa l'integrazione con il nostro supporto.
Ottiene la certificazione di Ventrata (vedi Certification). L'app diventa quindi disponibile per la connessione nella tua Dashboard.
Approccio all'integrazione
Ove possibile, basiamo le integrazioni delle app sullo standard OCTO. Ventrata dispone di decine di capability personalizzate costruite su OCTO e condividiamo la documentazione privata per ciascun caso d'uso direttamente con il partner.
Your Custom Connections
Vuoi creare una tua connessione API per uso interno, ad esempio per il tuo checkout o la tua reportistica.
Scrivi un'email a [email protected] o al tuo Customer Success Manager, descrivendo cosa stai sviluppando.
Da qui ci pensiamo noi. Condividiamo la documentazione per il tuo caso d'uso e supportiamo i tuoi sviluppatori.
La tua connessione personalizzata compare nel tuo account, pronta all'uso. Non serve alcuna certificazione e cerchiamo di muoverci in fretta perché il tuo progetto non resti bloccato.
Approccio all'integrazione
Le connessioni personalizzate utilizzano la nostra OCTO API (docs.ventrata.com) e, se necessario, le capability personalizzate di Ventrata costruite su OCTO. Condividiamo la documentazione privata per il tuo caso d'uso direttamente con il tuo team.
Cosa includere nella tua email
Cosa vuoi ottenere e l'ambito ideale
Le tue tempistiche o la data di lancio prevista
Integrazioni simili che il partner ha già, se presenti
Altri clienti Ventrata con cui il partner vuole connettersi, se li conosci
📗 SUGGERIMENTO
Basta una breve presentazione, ad esempio: "Ciao [partner], vi presento il team connectivity di Ventrata, in copia. Ci piacerebbe vendere i nostri tour tramite voi. La loro documentazione è su docs.ventrata.com e vi aiuteranno a pianificare l'integrazione. Speriamo di lanciare entro [data]."