Satisfi Labs è un'azienda di IA agentica con sede a New York che implementa agenti IA rivolti agli ospiti per la vendita di biglietti, il servizio clienti, l'assistenza e la raccolta di dati dei clienti. I suoi clienti comprendono sport professionistici e universitari, attrazioni, organizzazioni di marketing territoriale, tour operator e locali di intrattenimento dal vivo, soprattutto in Nord America, tra cui la Major League Baseball, gli Atlanta Braves e il Georgia Aquarium.
Collegando Satisfi Labs a Ventrata, i suoi agenti ricevono la tua disponibilità e i tuoi prezzi in tempo reale tramite la funzione In-Chat Ticket Commerce, così gli ospiti possono scoprire esperienze, pagare e completare le prenotazioni in chat. In questo modo le conversazioni con l'IA diventano un checkout Ventrata, riducendo gli abbandoni e catturando le vendite dell'ultimo minuto.
Per saperne di più su Satisfi Labs, visita satisfilabs.com.
Sito web principale | |
Tag | Communications |
Sviluppato da | Satisfi Labs (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione app collega il tuo account Ventrata a Satisfi Labs, così i suoi agenti IA possono mostrare la tua disponibilità e i tuoi prezzi in tempo reale e vendere biglietti in chat. Le funzionalità di questa connessione includono:
Legge i tuoi prodotti – con disponibilità e prezzi in tempo reale.
Crea e gestisce prenotazioni – direttamente in chat.
Accetta pagamenti con carta – tramite il tuo gateway Ventrata Payments / Adyen.
Legge le tue prenotazioni – incluse modifiche e cancellazioni.
‼️ IMPORTANTE
È supportato solo Ventrata Payments / Adyen per i pagamenti su questa integrazione. Non è possibile usare nessun altro gateway di pagamento. Per usare un altro gateway, contatta il Supporto Ventrata.
‼️ IMPORTANTE
Crea un checkout dedicato a questa connessione. Non integrare questo checkout nel tuo sito web.
‼️ IMPORTANTE
Satisfi Labs tratterà i dati personali dei tuoi ospiti. Verifica la tua informativa sulla privacy e i tuoi termini e condizioni prima di attivare la connessione.
Creare la connessione con Satisfi Labs
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un account Satisfi Labs prima di configurare il checkout e la connessione. Per iniziare, contattalo tramite satisfilabs.com/partnerships/ventrata o all'indirizzo [email protected].
Ventrata Payments / Adyen deve essere il tuo gateway di pagamento.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Satisfi Labs dall'elenco dei partner.
Prima di creare la connessione, crea un nuovo Checkout dedicato a questa connessione API. Non integrare questo checkout nel tuo sito web. Ti servono anche le autorizzazioni di ruolo See Checkouts e Modify Checkouts.
Quando crei la connessione, seleziona il checkout che hai creato.
Satisfi Labs usa il tuo gateway Ventrata Payments / Adyen per elaborare i pagamenti con carta.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Satisfi Labs e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o escludere prodotti o destinazioni a livello di connessione per limitare ciò a cui Satisfi Labs può accedere.
Condividere l'accesso con Satisfi Labs
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Satisfi Labs, così potrà completare la configurazione dal suo lato.
La configurazione in Ventrata è completa. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento disattivando la connessione.
Gestire la connessione con Satisfi Labs
Revoca l'accesso disattivando la connessione.
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Satisfi Labs può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Satisfi Labs.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Satisfi Labs: cosa fa Satisfi Labs con i tuoi dati Ventrata e quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua.
Legge i prodotti | ✅ |
Satisfi Labs legge i prodotti abilitati sulla connessione. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Satisfi Labs: lo fa durante tutta la giornata. |
Verifica la disponibilità | ✅ |
Satisfi Labs controlla la disponibilità dei prodotti abilitati sulla connessione. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Satisfi Labs: lo fa durante tutta la giornata. |
Legge prodotti, disponibilità e prezzi | ✅ |
Ottiene prodotti, disponibilità e prezzi in tempo reale. Satisfi Labs recupera prodotti, disponibilità e prezzi in tempo reale.
Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Satisfi Labs: lo fa durante tutta la giornata.
Cosa significa per te: gli ospiti vedono disponibilità e prezzi aggiornati in chat. |
Legge le prenotazioni | ✅ |
Ottiene le tue prenotazioni. Satisfi Labs recupera le prenotazioni in tempo reale.
Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Satisfi Labs: lo fa di tanto in tanto. |
Crea e gestisce prenotazioni | ✅ |
Prenota e gestisce le prenotazioni in chat. Le prenotazioni vengono create e gestite direttamente all'interno dell'esperienza di chat.
Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: le vendite in chat arrivano in Ventrata come prenotazioni. |
Accetta pagamenti | ✅ |
Accetta pagamenti con carta tramite Ventrata Payments / Adyen. Richiede Ventrata Payments / Adyen come gateway di pagamento. Nessun altro gateway è supportato. |
Non supportato | ❌ |
Per questa integrazione non è supportato nessun gateway di pagamento diverso da Ventrata Payments / Adyen. Per questa integrazione non è supportato nessun gateway di pagamento diverso da Ventrata Payments / Adyen. |
✅ supportato · ❌ non supportato
FAQ
Satisfi Labs non vede alcuni dei miei prodotti.
Satisfi Labs non vede alcuni dei miei prodotti.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sulla connessione e conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il Supporto tecnico di Ventrata.
Risorse utili
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Satisfi Labs Inc.
1460 Broadway, New York, NY 10036, United States
Ventrata Partner ID: f3f21bd4-d620-4206-aaff-9ca787b4f65e