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Vistra Travel: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie Vistra Travel mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Kuratierte Stadt-, Wander- und Geschichtsrouten.

Vistra Travel logo powered by Palisis TourCMS Palisis TourCMS

 

Vistra Travel ist ein Online-Reisebüro (OTA) mit Sitz in London, das Stadtführungen, Wander- und Geschichtsrouten, Kreuzfahrten und Mietwagen verkauft. Betreibern bringt es Freizeitreisende, die eine kuratierte Reiseroute suchen – von preisbewussten Backpackern bis zu gehobenen Kunden – mit einem Katalog von rund 700 Destinationen in Europa, 400 in Amerika und 950 in Asien.

 

Wenn Sie Vistra Travel mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Ihre Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Vistra Travel läuft auf Palisis TourCMS und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Vistra Travel finden Sie unter vistratravel.com.

 

📒 HINWEIS

Diese Verbindung ist nur für bestimmte Kundenkonten verfügbar. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.

 

Hauptwebsite

Tags

OTA · Tours & Activities OTA

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Kuratierte Stadt-, Wander- und Geschichtsrouten für Urlaubsreisende

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$10k+

Entwickelt von

Palisis TourCMS (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Vistra Travel, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – Vistra Travel ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – Vistra Travel erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Vistra Travel werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit Vistra Travel erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Vistra Travel, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, wenden Sie sich über vistratravel.com an das Unternehmen.

  • Vistra Travel muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Vistra Travel (Powered by Palisis TourCMS) aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer Vistra Travel aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Vistra Travel planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu Vistra Travel zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Vistra Travel und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Vistra Travel nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

Vistra Travel kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit Vistra Travel verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Vistra Travel zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Vistra Travel auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Vistra Travel funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Vistra Travel ausführt (über die zertifizierte Integration von Palisis TourCMS), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: Vistra Travel ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Vistra Travel liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Vistra Travel, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Vistra Travel bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für Vistra Travel typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Vistra Travel die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Vistra Travel ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Vistra Travel.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn Vistra Travel Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Vistra Travel seine Angebote aktualisiert, liest Vistra Travel jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Vistra Travel liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von Vistra Travel – Vistra Travel verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Vistra Travel erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Vistra Travel, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei Vistra Travel:

  • Vistra Travel liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 11 Stunden ein.

  • Jedes einzelne Produkt wird etwa alle 20 Minuten erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: Vistra Travel kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Vistra Travel dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Vistra Travel, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

Vistra Travel kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn Vistra Travel sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Vistra Travel bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei Vistra Travel:

  • Vistra Travel fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

Vistra Travel ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Vistra Travel.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – Vistra Travel sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Vistra Travel zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Availability Calendar Batch (POST /availability/calendar/batch) – der Kalender für viele Produkte in einer einzigen Anfrage, ausgelegt für Hintergrundsynchronisierungen.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Vistra Travel ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei Vistra Travel:

  • Availability Check: Vistra Travel prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 12 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage 19 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 5 Stunden erneut.

  • Availability Calendar: Vistra Travel prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage 8 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa stündlich erneut.

  • Availability Calendar Batch: Vistra Travel prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage 8 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 20 Minuten erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Vistra Travel dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb einer Stunde. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Vistra Travel sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – Vistra Travel fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Vistra Travel in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn Vistra Travel zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei Vistra Travel:

  • Vistra Travel fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • Vistra Travel übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Vistra Travel möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Vistra Travel bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Vistra Travel zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Vistra Travel erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf Vistra Travel falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Vistra Travel in Ventrata: Diese liest Vistra Travel aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Vistra Travel.

Die Preise auf Vistra Travel enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Vistra Travel ein.

Bookings Sync

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Buchungen und Stornierungen auf Vistra Travel werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf Vistra Travel den Checkout beginnt, sendet Vistra Travel das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Vistra Travel die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Vistra Travel gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Vistra Travel die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf Vistra Travel storniert, storniert Vistra Travel die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Vistra Travel muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: Vistra Travel verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei Vistra Travel:

  • Vistra Travel reserviert Plätze für etwa 30 Minuten, während der Kunde bezahlt (expirationMinutes).

  • Eine typische Buchung über Vistra Travel umfasst etwa 2 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

  • Vistra Travel prüft außerdem die getätigten Buchungen, und zwar mit List Bookings (GET /bookings) alle paar Minuten und mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) etwa alle 13 Stunden, zum Beispiel um die eigenen Datensätze abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Vistra Travel zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Vistra Travel in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Vistra Travel nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Vistra Travel, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Vistra Travel zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

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Vistra Travel übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Vistra Travel, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

Vistra Travel übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Vistra Travel, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über Vistra Travel gebucht werden.

Kunden können auf Vistra Travel nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an Vistra Travel gemeldet.

Ventrata benachrichtigt Vistra Travel nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Vistra Travel sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von Vistra Travel können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von Vistra Travel benötigen vor ihrem Besuch eine über Vistra Travel getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über Vistra Travel weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Vistra Travel nicht verwendet werden, und Vistra Travel kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Vistra Travel

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Vistra Travel erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: Vistra Travel kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was Vistra Travel sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: Vistra Travel stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: Vistra Travel kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Vistra Travel nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Vistra Travel Ltd

27 Old Gloucester Street

London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich

 

Ventrata-Partner-ID: 522d7bc9-23ad-4558-8de2-1af95f058941

 

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Schweiz

 

Ventrata-Partner-ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

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