City Tour Worldwide ist die Sightseeing-Marke der Grupo Julià und betreibt Hop-on-Hop-off-Touristenbusse und -züge mit mehr als 250 Fahrzeugen auf drei Kontinenten. Busse fahren in Madrid, Barcelona, Rom, London, Mexiko-Stadt und Marrakesch, Touristenzüge in Granada und San Sebastián, und das eigene Online-Reisebüro verkauft zusätzlich kulinarische, kulturelle und Outdoor-Thementouren. Betreibern bringt es Buspassagiere und Online-Kunden in diesen Städten, die ihren Sightseeing-Tag um Touren und Attraktionen ergänzen; über 40 Partnerrabatte an Bord lenken die Fahrgäste zu lokalen Angeboten. City Tour Worldwide nutzt Palisis TourCMS als Konnektivitätsanbieter.

Wenn Sie City Tour Worldwide mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Ihre Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. City Tour Worldwide läuft auf Palisis TourCMS und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit City Tour Worldwide finden Sie unter city-tour.com.

📒 HINWEIS

Diese Verbindung ist nur für bestimmte Kundenkonten verfügbar. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.

Hauptwebsite	city-tour.com
Tags	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Sightseeing mit Hop-on-Hop-off-Bussen und Touristenzügen
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Palisis TourCMS (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über City Tour Worldwide, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – City Tour Worldwide ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – City Tour Worldwide erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von City Tour Worldwide werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit City Tour Worldwide erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit City Tour Worldwide, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über city-tour.com.
City Tour Worldwide muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie City Tour Worldwide (Powered by Palisis TourCMS) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer City Tour Worldwide aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu City Tour Worldwide planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu City Tour Worldwide zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei City Tour Worldwide und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von City Tour Worldwide nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

City Tour Worldwide kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit City Tour Worldwide verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen City Tour Worldwide zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu City Tour Worldwide auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit City Tour Worldwide funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API City Tour Worldwide ausführt (über die zertifizierte Integration von Palisis TourCMS), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: City Tour Worldwide ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. City Tour Worldwide liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an City Tour Worldwide, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, City Tour Worldwide bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für City Tour Worldwide typisch und gerundet und können sich ändern, wenn City Tour Worldwide die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. City Tour Worldwide ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von City Tour Worldwide. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn City Tour Worldwide Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn City Tour Worldwide seine Angebote aktualisiert, liest City Tour Worldwide jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – City Tour Worldwide liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von City Tour Worldwide – City Tour Worldwide verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei City Tour Worldwide erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von City Tour Worldwide, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei City Tour Worldwide: Jedes Produkt wird etwa alle 8 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: City Tour Worldwide kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht City Tour Worldwide dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei City Tour Worldwide, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	City Tour Worldwide liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. City Tour Worldwide verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei City Tour Worldwide.
Availability Sync	✅	City Tour Worldwide ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an City Tour Worldwide. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – City Tour Worldwide sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die City Tour Worldwide zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann City Tour Worldwide ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei City Tour Worldwide: Availability Check: City Tour Worldwide prüft jedes Produkt etwa alle 3 Stunden, beginnt in der Regel 45 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage 30 Tage ab und schaut bis zu etwa 10 Monate voraus. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt City Tour Worldwide dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 3 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald City Tour Worldwide sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – City Tour Worldwide fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie City Tour Worldwide in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn City Tour Worldwide zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei City Tour Worldwide: City Tour Worldwide fordert `octo/pricing` bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. City Tour Worldwide übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf City Tour Worldwide möglicherweise nicht korrekt angezeigt. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie City Tour Worldwide bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von City Tour Worldwide zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und City Tour Worldwide erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf City Tour Worldwide falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers City Tour Worldwide in Ventrata: Diese liest City Tour Worldwide aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf City Tour Worldwide. Die Preise auf City Tour Worldwide enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit City Tour Worldwide ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf City Tour Worldwide werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf City Tour Worldwide den Checkout beginnt, sendet City Tour Worldwide das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt City Tour Worldwide die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. City Tour Worldwide gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt City Tour Worldwide die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf City Tour Worldwide storniert, storniert City Tour Worldwide die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und City Tour Worldwide muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – ermöglicht City Tour Worldwide, eine Buchung direkt zu ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von City Tour Worldwide zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von City Tour Worldwide in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird City Tour Worldwide nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an City Tour Worldwide, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über City Tour Worldwide zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Tour Worldwide übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit City Tour Worldwide, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	City Tour Worldwide übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit City Tour Worldwide, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über City Tour Worldwide gebucht werden. Kunden können auf City Tour Worldwide nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an City Tour Worldwide gemeldet. Ventrata benachrichtigt City Tour Worldwide nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. City Tour Worldwide sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von City Tour Worldwide können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von City Tour Worldwide benötigen vor ihrem Besuch eine über City Tour Worldwide getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über City Tour Worldwide weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf City Tour Worldwide nicht verwendet werden, und City Tour Worldwide kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit City Tour Worldwide

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen City Tour Worldwide erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: City Tour Worldwide kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was City Tour Worldwide sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: City Tour Worldwide stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: City Tour Worldwide kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf City Tour Worldwide nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Julià Travel, S.L.U.

Calle Pablo Iglesias 84, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Spanien

city-tour.com

Ventrata-Partner-ID: 2335aa39-ca10-4d01-8a84-4a9edc4159e6

Palisis AG

Florastrasse 18a, 8610 Uster

Schweiz

palisis.com

Ventrata-Partner-ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

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