frej.ai ist ein in der EU gehosteter, DSGVO-konformer KI-Kundensupport-Chatbot für Touren-, Aktivitäts- und Attraktionsbetreiber, entwickelt von Norse AI Solutions in Stockholm (Schweden). Er beantwortet Fragen von Website-Besuchern rund um die Uhr auf Basis der eigenen Wissensdatenbank des Unternehmens, in nahezu jeder Sprache, mit Erweiterungen für Live-Websuche, Übergabe an Mitarbeitende und API-Integrationen.
Wenn Sie frej.ai mit Ventrata verbinden, erhält der Chatbot Ihre Produkt-, Verfügbarkeits- und Preisdaten sowie Ihre Buchungen, damit er Gästen mit aktuellen Informationen antworten kann.
Weitere Informationen zu frej.ai finden Sie unter frej.ai.
Hauptwebsite | |
Tags | Communications |
Entwickelt von | frej.ai (über die OCTO API von Ventrata) |
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit frej.ai, damit Fragen Ihrer Gäste auf Ihrer Website mit aktuellen Informationen beantwortet werden können. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Liest Ihre Produkte und Verfügbarkeit – damit die Antworten Ihrem tatsächlichen Angebot entsprechen.
Liest Ihre Preise – damit Gäste aktuelle Preise erhalten.
Liest Ihre Buchungen – einschließlich Aktualisierungen und Stornierungen.
‼️ WICHTIG
frej.ai verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Verbindung zu frej.ai erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit frej.ai, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie frej.ai aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu frej.ai planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf frej.ai zugreifen kann.
Zugriff für frej.ai freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei frej.ai, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Verbindung zu frej.ai verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen frej.ai zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu frej.ai auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit frej.ai funktioniert: was frej.ai mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Produkte und Verfügbarkeit | ✅ |
Liest die in der Verbindung aktivierten Produkte. frej.ai liest die Produkte und die Verfügbarkeit, die Sie in der Verbindung aktivieren.
Was das für Sie bedeutet: Über die Einstellungen zum Zulassen und Ausschließen legen Sie fest, was der Partner sieht. |
Liest Preise | ✅ |
Liest Ihre Produktpreise. frej.ai liest Preisdaten für die Produkte, die für die Verbindung aktiviert sind.
Was das für Sie bedeutet: Gäste erhalten vom Chatbot aktuelle Preise. |
Liest Buchungen | ✅ |
Ruft Ihre Buchungen, Aktualisierungen und Stornierungen ab. frej.ai liest Buchungen für die in der Verbindung aktivierten Produkte. Der Partner sieht auch Änderungen und Stornierungen dieser Buchungen.
Was das für Sie bedeutet: Buchungen, die Sie in Ventrata annehmen, erreichen den Partner, ohne dass sie erneut eingegeben werden müssen. |
✅ unterstützt
FAQ
frej.ai kann einige meiner Produkte nicht sehen.
frej.ai kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Norse AI Solutions AB
Lidingö, Schweden
Ventrata-Partner-ID: 01a16875-9a86-7637-aeeb-d3f842861791