Rezdy ist ein australisches Reservierungssystem und ein Channel-Manager für Tour- und Aktivitätsbetreiber, dessen Marktplatz das Angebot der Anbieter mit mehr als 25.000 Wiederverkäufern in über 100 Ländern und rund 90 Währungen verbindet. Betreibern bringt es Nachfrage aus der Reisebranche von Agenturen und Wiederverkäufern, die über den Marktplatz von Rezdy buchen.
Wenn Sie Rezdy mit Ventrata verbinden, können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Rezdy als Buchungssystem nutzen. Ventrata liest deren Live-Verfügbarkeit und Preise aus Rezdy, und jede Buchung, die Sie entgegennehmen, wird direkt im Konto des Betreibers bei Rezdy angelegt.
Weitere Informationen zu Rezdy finden Sie unter rezdy.com.
📒 HINWEIS
Möchten Sie stattdessen Ihre Produkte über Rezdy weiterverkaufen lassen? Siehe Rezdy: Reseller Connection.
📒 HINWEIS
Diese Verbindung ist demnächst verfügbar. Sie befindet sich in der Entwicklung. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.
📗 TIPP
Sie können Produkte oder Destinationen auf Verbindungsebene zulassen oder ausschließen, um festzulegen, auf welche Produkte Expedition Software zugreifen kann.
Hauptwebsite | |
Tags | Booking / Ticketing System |
Verbindungsfunktionen | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Entwickelt von | Ventrata (über die Rezdy OCTO API) |
Mit dieser Betreiber-Verbindung (auch Backend genannt) können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Rezdy als primäres Buchungssystem nutzen. Jede Buchung wird direkt in Rezdy angelegt. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Availability Sync – die Live-Verfügbarkeit stammt aus dem Konto des Betreibers bei Rezdy.
Pricing Sync – die Preise stammen aus Rezdy, oder Sie legen die Preise in Ventrata fest.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden von Ventrata an Rezdy übermittelt, und Rezdy stellt die Tickets oder Voucher aus.
Verbindung mit Rezdy erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit dem Betreiber über dessen Tarife und Konditionen.
Sie benötigen den OCTO-API-Schlüssel (in Ventrata generiert und mit Expedition Software geteilt) für den Betreiber. Siehe die folgenden Schritte.
Eine Vereinbarung mit Expedition Software über die Nutzung der Dienste.
Sie müssen die Produkte des Betreibers in Ventrata neu anlegen. Siehe Produkte erstellen. Die Verbindung synchronisiert Verfügbarkeit, Preise und Buchungen, legt aber keine Produkte in Ventrata an.
Schritt 1: Betreiber in Ventrata konfigurieren
Sie erstellen in Ventrata eine OCTO-Verbindung (Verbindungen > Verbindungen > + Neue Verbindung > Expedition Software > Octo-Verbindung erstellen; Connections > Connections > + New Connection > Expedition Software > Create Octo Connection) und teilen den auf der Verbindung angezeigten OCTO-API-Schlüssel dann auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Expedition Software.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Betreiber (Products → Operators) und öffnen Sie den Betreiber. Falls er noch nicht existiert, legen Sie ihn zuerst als Betreiber an.
Wählen Sie im Abschnitt Backend-Partner (Backend Partner) Rezdy aus und geben Sie den OCTO-API-Schlüssel (in Ventrata generiert und mit Expedition Software geteilt) ein.
Press Update Operator.
📒 HINWEIS – Jeder OCTO-API-Schlüssel (in Ventrata generiert und mit Expedition Software geteilt) verbindet Sie mit einem Betreiber. Richten Sie jeden Betreiber, der Rezdy nutzt, separat ein.
Schritt 2: Jedes Produkt verbinden
Öffnen Sie das Produkt des Betreibers unter Produkte → Produkte (Products → Products) und bearbeiten Sie es. Prüfen Sie, ob Betreiber (Operator) auf diesen Betreiber gesetzt ist.
Aktivieren Sie Backend verbunden (Backend Connected). Aktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability), um die Verfügbarkeit aus Rezdy zu verwenden, und Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing), um die Preise aus Rezdy zu verwenden.
Press Update Product.
Produkte zu Rezdy zuordnen
‼️ WICHTIG
Über die Zuordnung erfährt Ventrata, für welches Produkt, welche Option und welche Einheiten in Rezdy die Verfügbarkeit geprüft und gebucht werden soll. Ist ein mit dem Backend verbundenes Produkt nicht korrekt zugeordnet, schlagen seine Buchungen fehl. Eine rote Markierung über die gesamte Produktzeile zeigt ein falsch zugeordnetes Produkt an.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Produkte (Products → Products) und öffnen Sie das Produkt.
Öffnen Sie den Tab Zuordnungen (Mappings). Er wird angezeigt, sobald das Produkt auf Backend verbunden (Backend Connected) gesetzt ist.
Wählen Sie für jede Ventrata-Option und -Einheit in den Dropdown-Menüs, die Ventrata aus Rezdy lädt, das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten in Rezdy aus. Lassen Sie kein Feld leer.
Press Save Changes.
📗 TIPP
Nehmen Sie nach der Zuordnung eine Testbuchung vor und bitten Sie den Betreiber zu bestätigen, dass sie in seinem Konto bei Rezdy angekommen ist.
Verbindung mit Rezdy verwalten
Aktualisieren Sie die Zuordnung, wenn der Betreiber Produkte, Optionen oder Einheiten in Rezdy ändert.
Ersetzen Sie den Schlüssel beim Betreiber, wenn Rezdy oder der Betreiber einen neuen ausstellt.
Deaktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit oder Backend-Preisgestaltung bei einem Produkt, um stattdessen die eigene Verfügbarkeit oder die eigenen Preise von Ventrata zu verwenden. Buchungen werden weiterhin an Rezdy übermittelt.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Rezdy funktioniert. Die Richtung ist hier umgekehrt wie bei einer Wiederverkäufer-Verbindung: Ventrata ruft Rezdy auf, und zwar über die Rezdy OCTO API. Für jede Funktion wird erklärt, welche Aufrufe Ventrata wann ausführt und was das für Sie bedeutet.
Kurz gesagt: Ventrata fragt bei Rezdy Verfügbarkeit und Preise ab, sobald jemand ein mit dem Backend verbundenes Produkt aufruft, und legt jede Buchung im Konto des Betreibers bei Rezdy an. Rezdy meldet keine Änderungen an Ventrata zurück.
Die Zeitangaben sind für Rezdy typisch, gerundet und können sich ändern.
Product Mapping | ✅ |
Sie ordnen jedes Ventrata-Produkt, jede Option und jede Einheit im Ventrata Dashboard dem Produkt des Betreibers in Rezdy zu. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Wenn etwas im Dropdown-Menü fehlt, hat der Betreiber es Ihnen in Rezdy nicht freigegeben. Bitten Sie ihn darum. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Rezdy. Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Rezdy. Sie legen die Produkte selbst in Ventrata an und beschreiben sie. |
Availability Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Verfügbarkeit prüft Ventrata die Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Rezdy. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Kunden buchen auf Basis der Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Rezdy. So können Sie keinen Zeitslot überverkaufen, den der Betreiber bereits anderweitig verkauft hat. |
Pricing Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Preisgestaltung übernimmt Ventrata die Preise aus Rezdy. Das funktioniert wie folgt:
|
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht an Rezdy übermittelt. Werbeaktionen werden nicht an Rezdy übermittelt. Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten weiterhin für den Preis, den Ihr Kunde in Ventrata bezahlt. |
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen, die in Ventrata für ein mit dem Backend verbundenes Produkt vorgenommen werden, werden im Konto des Betreibers bei Rezdy angelegt. Das funktioniert wie folgt:
Expedition Software kann Buchungen, Änderungen und Stornierungen für diese Produkte abrufen.
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Ventrata zu Rezdy. Wenn der Betreiber eine Buchung in Rezdy ändert oder storniert, wird Ventrata nicht benachrichtigt. Bitten Sie den Betreiber, Sie über alle Änderungen zu informieren. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Rezdy übermittelt. Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Rezdy übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn ein Produkt sie benötigt. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Rezdy übermittelt. Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Rezdy übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn er sie benötigt. |
Extras Sync | ❌ |
Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Rezdy gebucht. Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Rezdy gebucht. Gebucht werden nur das Hauptprodukt, die Option und die Einheiten. |
Redemption Sync | ❌ |
Einlösungen und andere Statusänderungen in Rezdy werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. Einlösungen und andere Statusänderungen in Rezdy werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Rezdy nicht verfügbar. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Rezdy nicht verfügbar. |
Gift Card Sync | ❌ |
Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Rezdy übermittelt. Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Rezdy übermittelt. Zahlungen mit Geschenkkarten verbleiben in Ventrata. |
✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Rezdy
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Rezdy
Live-Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit wird aus Rezdy abgerufen, während Kunden das Angebot durchsuchen.
Buchungen in eine Richtung: Änderungen, die der Betreiber in Rezdy vornimmt, erreichen Ventrata nicht.
Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung auf inaktiv setzen oder archivieren.
FAQ
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Höchstwahrscheinlich ist der OCTO-API-Schlüssel (in Ventrata generiert und mit Expedition Software geteilt) oder der Endpunkt falsch. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Für den beim Produkt festgelegten Betreiber ist höchstwahrscheinlich kein Backend konfiguriert. Prüfen Sie die Einstellungen unter „Backend-Partner“ (Backend Partner) beim Betreiber und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Die Dropdown-Menüs zeigen, was der Betreiber Ihnen in Rezdy freigegeben hat. Fragen Sie beim Betreiber nach. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Prüfen Sie zuerst die Zuordnung des Produkts: Jede Option und jede Einheit muss zugeordnet sein. Prüfen Sie dann, ob der Zeitslot in Rezdy noch verfügbar ist. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Expedition Software kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Expedition Software kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen auf der Verbindung zugelassen sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den technischen Support.
Nützliche Ressourcen
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Expedition Software
Ventrata-Partner-ID: 01a199e1-e01b-7530-96b9-421c090113e1