UK Welcome Group, auch bekannt als International Welcome Group, ist eine Destination-Management-Company für Schottland, die Transport, Unterkunft und Aktivitäten für Reiseveranstalter organisiert und über die Website Scotland Welcome Touren und Attraktionstickets an Reisende verkauft. Betreibern bringt UK Welcome Group Schottland-Besucher, die Tagesausflüge ab Edinburgh, Glasgow und Inverness, Stadt- und Geistertouren, Hop-on-Hop-off-Pässe und Attraktionen wie Whisky-Erlebnisse buchen, sowie Gruppen von Reiseveranstaltern.

Wenn Sie UK Welcome Group mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit UK Welcome Group finden Sie unter iwelcomegroup.com.

Hauptwebsite	iwelcomegroup.com
Tags	Destination Organization (DMO)
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Tagesausflüge in Schottland, Geistertouren und Whisky-Erlebnisse
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$10k+
Entwickelt von	UK Welcome Group (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über UK Welcome Group, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – UK Welcome Group ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – UK Welcome Group erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von UK Welcome Group werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit UK Welcome Group erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit UK Welcome Group, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über iwelcomegroup.com.
UK Welcome Group muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie UK Welcome Group aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer UK Welcome Group aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu UK Welcome Group planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu UK Welcome Group zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei UK Welcome Group und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von UK Welcome Group nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

UK Welcome Group kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit UK Welcome Group verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen UK Welcome Group zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu UK Welcome Group auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit UK Welcome Group funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API UK Welcome Group ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: UK Welcome Group ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. UK Welcome Group liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an UK Welcome Group, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, UK Welcome Group bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für UK Welcome Group typisch und gerundet und können sich ändern, wenn UK Welcome Group die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. UK Welcome Group ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von UK Welcome Group. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn UK Welcome Group Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn UK Welcome Group seine Angebote aktualisiert, liest UK Welcome Group jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – UK Welcome Group liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von UK Welcome Group – UK Welcome Group verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei UK Welcome Group erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von UK Welcome Group, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei UK Welcome Group: UK Welcome Group liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 14 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 6 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: UK Welcome Group kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht UK Welcome Group dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei UK Welcome Group, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	✅ / ❌	UK Welcome Group kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen. Das funktioniert wie folgt: `octo/content`-Capability – wenn UK Welcome Group sie in den `Octo-Capabilities`-Header aufnimmt, liefern Get Products (`GET /products`) und Get Product (`GET /products/{productId}`) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder. Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen UK Welcome Group bei der nächsten Produktaktualisierung. Typischerweise bei UK Welcome Group: UK Welcome Group fordert `octo/content` an.
Availability Sync	✅	UK Welcome Group ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an UK Welcome Group. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – UK Welcome Group sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die UK Welcome Group zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann UK Welcome Group ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei UK Welcome Group: Availability Check: UK Welcome Group prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 2 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu 6 Tage voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 13 Stunden erneut. Availability Calendar: UK Welcome Group prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage etwa 3 Monate ab, schaut bis zu etwa 3 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa stündlich erneut. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 21:00 und 03:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf UK Welcome Group stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt UK Welcome Group dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb einer Stunde. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald UK Welcome Group sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – UK Welcome Group fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie UK Welcome Group in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn UK Welcome Group zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei UK Welcome Group: UK Welcome Group fordert `octo/pricing` bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. UK Welcome Group übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf UK Welcome Group möglicherweise nicht korrekt angezeigt. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie UK Welcome Group bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von UK Welcome Group zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und UK Welcome Group erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf UK Welcome Group falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers UK Welcome Group in Ventrata: Diese liest UK Welcome Group aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf UK Welcome Group. Die Preise auf UK Welcome Group enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit UK Welcome Group ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf UK Welcome Group werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf UK Welcome Group den Checkout beginnt, sendet UK Welcome Group das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt UK Welcome Group die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. UK Welcome Group gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt UK Welcome Group die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf UK Welcome Group storniert, storniert UK Welcome Group die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und UK Welcome Group muss sich an Sie wenden. Änderung: UK Welcome Group verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei UK Welcome Group: UK Welcome Group legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über UK Welcome Group umfasst etwa 4 Personen. Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von UK Welcome Group zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von UK Welcome Group in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird UK Welcome Group nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an UK Welcome Group, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über UK Welcome Group zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	UK Welcome Group übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit UK Welcome Group, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	UK Welcome Group übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit UK Welcome Group, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über UK Welcome Group gebucht werden. Kunden können auf UK Welcome Group nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an UK Welcome Group gemeldet. Ventrata benachrichtigt UK Welcome Group nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. UK Welcome Group sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von UK Welcome Group können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von UK Welcome Group benötigen vor ihrem Besuch eine über UK Welcome Group getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über UK Welcome Group weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf UK Welcome Group nicht verwendet werden, und UK Welcome Group kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit UK Welcome Group

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen UK Welcome Group erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: UK Welcome Group kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was UK Welcome Group sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: UK Welcome Group stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: UK Welcome Group kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf UK Welcome Group nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

UK Welcome Group

iwelcomegroup.com

Ventrata-Partner-ID: cd067948-e96c-4e02-a795-550ae8ea1ff3

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