Get Products (GET /products) – wenn Hellotickets Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Hellotickets seine Angebote aktualisiert, liest Hellotickets jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

Get Product (GET /products/{productId}) – Hellotickets liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

Zuordnung auf der Seite von Hellotickets – Hellotickets verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Hellotickets erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Hellotickets, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

Hellotickets liest Ihre vollständige Produktliste alle paar Tage ein.

Jedes Produkt wird etwa alle 40 Minuten erneut eingelesen.

octo/content-Capability – wenn Hellotickets sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Hellotickets bei der nächsten Produktaktualisierung.

Hellotickets fordert octo/content an.

Availability Check (POST /availability) – Hellotickets sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Hellotickets zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Hellotickets ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

Availability Check: Hellotickets prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage 8 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 11 Stunden erneut.

Availability Calendar: Hellotickets prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage 8 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 6 Stunden erneut.

Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

octo/pricing-Capability – Hellotickets fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Hellotickets in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

Gruppenpreise – wenn Hellotickets zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

Hellotickets fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

Hellotickets übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Hellotickets möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

Hellotickets legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

Eine typische Buchung über Hellotickets umfasst etwa 2 Personen.

Hellotickets prüft außerdem etwa stündlich mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

octo/pickups-Capability – Hellotickets sieht, welche Optionen eine Abholung anbieten und welche Abholpunkte es gibt, und übermittelt mit der Buchung den Abholpunkt oder das Hotel des Kunden.

Wenn ein Hotel keinem Ihrer Abholpunkte entspricht, speichert Ventrata es mit der Buchung, damit Sie die Abholung organisieren können.

Hellotickets übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.