BCN Enjoy ist ein Reiseveranstalter und Wiederverkäufer in Barcelona, der geführte Touren und Attraktionstickets nach einem Give-back-Modell verkauft und einen Teil jeder Buchung an bürgerschaftliche Sozial- und Umweltprojekte in der Stadt weitergibt. Betreibern bringt er Barcelona-Besucher, deren Ausgaben den Einwohnern zugutekommen sollen – in einer Destination mit 16 Millionen Besuchern pro Jahr –, die geführte Touren und Eintritte vor Ort und vor der Reise kaufen. Er ist seit 2012 tätig und verkauft hauptsächlich über Hotel-Concierges in der ganzen Stadt.

Wenn Sie BCN Enjoy mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. BCN Enjoy läuft auf Palisis TourCMS und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit BCN Enjoy finden Sie unter bcnenjoy.com.

Hauptwebsite	bcnenjoy.com
Tags	Operator Reselling Others
Zielmärkte	🇪🇸 Spanien
Quellmärkte	🇪🇸 Spanien
Schwerpunkte	Barcelona-Touren nach einem sozialen Give-back-Modell
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$100k+
Entwickelt von	Palisis TourCMS (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über BCN Enjoy, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – BCN Enjoy ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – BCN Enjoy erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von BCN Enjoy werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit BCN Enjoy erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit BCN Enjoy, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über bcnenjoy.com.
BCN Enjoy muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie BCN Enjoy (Powered by Palisis TourCMS) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer BCN Enjoy aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu BCN Enjoy planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu BCN Enjoy zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei BCN Enjoy und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von BCN Enjoy nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

BCN Enjoy kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit BCN Enjoy verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen BCN Enjoy zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu BCN Enjoy auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit BCN Enjoy funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API BCN Enjoy ausführt (über die zertifizierte Integration von Palisis TourCMS), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: BCN Enjoy ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. BCN Enjoy liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an BCN Enjoy, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, BCN Enjoy bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für BCN Enjoy typisch und gerundet und können sich ändern, wenn BCN Enjoy die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. BCN Enjoy ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von BCN Enjoy. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn BCN Enjoy Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn BCN Enjoy seine Angebote aktualisiert, liest BCN Enjoy jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – BCN Enjoy liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von BCN Enjoy – BCN Enjoy verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei BCN Enjoy erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von BCN Enjoy, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei BCN Enjoy: BCN Enjoy liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 13 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa stündlich erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: BCN Enjoy kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht BCN Enjoy dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei BCN Enjoy, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	BCN Enjoy liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. BCN Enjoy verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei BCN Enjoy.
Availability Sync	✅	BCN Enjoy ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an BCN Enjoy. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – BCN Enjoy sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die BCN Enjoy zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann BCN Enjoy ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei BCN Enjoy: Availability Check: BCN Enjoy prüft jedes Produkt etwa stündlich. Availability Calendar: BCN Enjoy prüft jedes Produkt alle paar Minuten. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 07:00 und 13:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf BCN Enjoy stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt BCN Enjoy dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb weniger Minuten. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald BCN Enjoy sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – BCN Enjoy fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie BCN Enjoy in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn BCN Enjoy zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie BCN Enjoy bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von BCN Enjoy zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und BCN Enjoy erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf BCN Enjoy falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers BCN Enjoy in Ventrata: Diese liest BCN Enjoy aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf BCN Enjoy. Die Preise auf BCN Enjoy enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit BCN Enjoy ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf BCN Enjoy werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf BCN Enjoy den Checkout beginnt, sendet BCN Enjoy das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt BCN Enjoy die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. BCN Enjoy gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt BCN Enjoy die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf BCN Enjoy storniert, storniert BCN Enjoy die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und BCN Enjoy muss sich an Sie wenden. Änderung: BCN Enjoy verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei BCN Enjoy: BCN Enjoy legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über BCN Enjoy umfasst etwa 2 Personen. Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von BCN Enjoy zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von BCN Enjoy in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird BCN Enjoy nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an BCN Enjoy, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über BCN Enjoy zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	BCN Enjoy übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit BCN Enjoy, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	BCN Enjoy übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit BCN Enjoy, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über BCN Enjoy gebucht werden. Kunden können auf BCN Enjoy nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an BCN Enjoy gemeldet. Ventrata benachrichtigt BCN Enjoy nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. BCN Enjoy sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von BCN Enjoy können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von BCN Enjoy benötigen vor ihrem Besuch eine über BCN Enjoy getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über BCN Enjoy weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf BCN Enjoy nicht verwendet werden, und BCN Enjoy kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit BCN Enjoy

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen BCN Enjoy erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: BCN Enjoy kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was BCN Enjoy sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: BCN Enjoy stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: BCN Enjoy kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf BCN Enjoy nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

BCN Enjoy (Powered by Palisis TourCMS) wird in der Liste der Partner nicht angezeigt.

Wenden Sie sich an unseren technischen Support oder an [email protected], um prüfen zu lassen, ob die Verbindung mit BCN Enjoy für Ihr Konto aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Enjoy Network SL

Plaça Urquinaona 6, Planta 19

08010 Barcelona, Spanien

bcnenjoy.com

Ventrata-Partner-ID: cc49b023-aad2-431e-9d2a-c7db48579f75

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Schweiz

palisis.com

Ventrata-Partner-ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

Verwandte Artikel

BCN Enjoy: Wiederverkäufer-Verbindung