TourConnect AI entwickelt KI-Copiloten für Destination Management Companies (DMCs), Reiseveranstalter, Unterkunftsgruppen und große Attraktionen. Die Copiloten erstellen Reiseverläufe aus Angebotsanfragen per E-Mail oder WhatsApp anhand von Tarifen und Verfügbarkeiten aus Systemen wie Tourplan und lesen Buchungs-E-Mails, Tabellen und PDFs, um Reservierungen, Bestätigungen und Stornierungen in das Buchungssystem einzutragen. Die Teams sitzen in Frisco (Texas) und Sydney, mit Mitarbeitenden in Neuseeland, Dubai und Europa.
Wenn Sie TourConnect AI mit Ventrata verbinden, kann der Buchungs-Copilot Reservierungen aus E-Mails und Dokumenten in Ihr Konto eintragen und erhält Ihre Buchungen, Änderungen und Stornierungen, wobei Tickets automatisch ausgestellt werden.
Weitere Informationen zu TourConnect AI finden Sie unter tourconnect.ai.
Hauptwebsite | |
Tags | Communications |
Entwickelt von | TourConnect AI (über die OCTO API von Ventrata) |
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit TourConnect AI, damit der Buchungs-Copilot Ihre Produkte und Verfügbarkeit lesen und Reservierungen aus E-Mails und Dokumenten eintragen kann. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Liest Ihre Produkte und Verfügbarkeit – für Produkte, die in der Verbindung aktiviert sind.
Liest Ihre Buchungen – einschließlich Aktualisierungen und Stornierungen.
Trägt Reservierungen ein – der Buchungs-Copilot trägt Reservierungen aus E-Mails und Dokumenten in Ihr Konto ein.
Erstellt Buchungen – Wenn ein Kunde über TourConnect AI bucht, wird die Buchung in Ventrata angelegt.
‼️ WICHTIG
TourConnect AI verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Verbindung mit TourConnect AI erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit TourConnect AI, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie TourConnect AI aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu TourConnect AI planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf TourConnect AI zugreifen kann.
Zugriff für TourConnect AI freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei TourConnect AI, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Verbindung mit TourConnect AI verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen TourConnect AI zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu TourConnect AI auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit TourConnect AI funktioniert: was TourConnect AI mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Produkte und Verfügbarkeit | ✅ |
Ruft Produkte und Verfügbarkeit für die in der Verbindung aktivierten Produkte ab. TourConnect AI liest Produkte und Verfügbarkeit für die in der Verbindung aktivierten Produkte. |
Liest Buchungen | ✅ |
Ruft Buchungen, Aktualisierungen und Stornierungen ab. TourConnect AI ruft Buchungen, Änderungen und Stornierungen für diese Produkte ab.
Das funktioniert wie folgt:
Typisch bei TourConnect AI: Dies geschieht von Zeit zu Zeit. |
Erstellt Buchungen | ✅ |
Trägt Reservierungen aus E-Mails und Dokumenten ein. Tickets werden automatisch ausgestellt.
Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Eingetragene Reservierungen erscheinen als Buchungen in Ihrem Konto. |
✅ unterstützt
FAQ
TourConnect AI kann einige meiner Produkte nicht sehen.
TourConnect AI kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für die Verkaufsquelle „Direkte API“ (Direct API) freigegeben sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den technischen Support von Ventrata.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
TourConnect LLC
Suite 900, 3803 Parkwood Blvd, Frisco, TX 75034, Vereinigte Staaten
Ventrata-Partner-ID: 9e984347-ff65-43eb-b9e0-d7ecc9b8e82a