Wherewolf ist eine Plattform für digitale Haftungsverzichtserklärungen und Gästemanagement mit Büros in Queenstown (Neuseeland) und Denver (Colorado). Sie richtet sich an Abenteuerbetreiber, Attraktionen, Familienunterhaltungszentren und Aktivitätsstätten. Gäste füllen ihre Verzichtserklärung vor der Ankunft online aus, was den Check-in beschleunigt und Warteschlangen verkürzt, und Sie erfassen Kontaktdaten und Präferenzen aller Gäste der Gruppe für spätere E-Mail- und SMS-Kommunikation.
Wenn Sie Wherewolf mit Ventrata verbinden, werden Buchungen, Änderungen und Stornierungen an Wherewolf übermittelt, sodass jeder Gast einer Buchung vor der Ankunft eine digitale Verzichtserklärung erhält.
Weitere Informationen zu Wherewolf finden Sie unter getwherewolf.com.
Hauptwebsite | |
Tags | Waivers |
Entwickelt von | Wherewolf (über die OCTO API von Ventrata) |
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit Wherewolf, damit jeder Gast einer Buchung vor der Ankunft eine digitale Verzichtserklärung unterschreiben kann. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Sendet Links zur Verzichtserklärung vor der Ankunft – an die Gäste, mit Fragen, die aus den Buchungsdaten vorausgefüllt sind.
Hält Verzichtserklärungen mit Ihren Buchungen synchron – einschließlich Änderungen und Stornierungen.
Erfasst den Status unterschriebener Verzichtserklärungen – und Gästedaten nach dem Check-in in der Buchung in Ventrata.
‼️ WICHTIG
Wherewolf verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Verbindung mit Wherewolf erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit Wherewolf, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Wherewolf aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Wherewolf planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf Wherewolf zugreifen kann.
Zugriff für Wherewolf freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Wherewolf, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Verbindung mit Wherewolf verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Wherewolf zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Wherewolf auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Wherewolf funktioniert: was Wherewolf mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Buchungen | ✅ |
Erhält Buchungen, Änderungen und Stornierungen. Die Verzichtserklärungen bleiben mit Ihren Buchungen synchron, einschließlich Änderungen und Stornierungen.
Das funktioniert wie folgt:
Typisch bei Wherewolf: Dies geschieht über den Tag verteilt. |
Schreibt in die Buchung zurück | ✅ / ❌ |
Erfasst nach dem Check-in Gästedaten und den Status unterschriebener Verzichtserklärungen in der Buchung. Wherewolf nutzt dies nicht immer. Die Daten werden in der Buchung in Ventrata erfasst.
Was das für Sie bedeutet: Sie sehen den Status der Verzichtserklärung in der Buchung. |
Sendet Verzichtserklärungen | ✅ |
Sendet vor der Ankunft Links zur Verzichtserklärung mit vorausgefüllten Antworten. Die Fragen der Verzichtserklärung werden aus den Buchungsdaten vorausgefüllt, sodass die Gäste vor der Ankunft unterschreiben können.
Was das für Sie bedeutet: Die Gäste unterschreiben vor der Ankunft, was den Check-in beschleunigt. |
✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt
FAQ
Wherewolf kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Wherewolf kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
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Partnerinformationen
WHEREWOLF LIMITED
405a Beach Road, Whangamata 3620, Neuseeland
Ventrata-Partner-ID: 019f6cd2-1928-786c-a8f3-f4a87f4ca6c8