¿No encuentra un partner en la Lista de conexiones y partners compatibles? Todas las conexiones nuevas empiezan igual: usted nos presenta al partner por correo electrónico y nosotros nos encargamos del resto. Trabajamos con rapidez y acompañamos al partner hasta la puesta en marcha. ¿Es nuevo en las conexiones? Empiece por Conexiones y partners: explicación.
📒 NOTA
Antes de solicitar una conexión, busque en el Centro de ayuda o pregunte a Venny, nuestro asistente de IA, en el chat. Es posible que la conexión ya exista o esté en desarrollo.
Cómo trabajamos
Canales de Slack compartidos. A los desarrolladores les gusta trabajar en Slack, así que, cuando un proyecto arranca tras la presentación, creamos un canal de Slack compartido con el partner (y con usted, si desea seguir el proceso).
Soporte práctico. Organizamos una llamada de inicio, respondemos a las preguntas técnicas y realizamos pruebas con el partner hasta que la conexión está activa.
Revisamos todas las solicitudes. Estamos abiertos a nuevas conexiones y revisamos cada solicitud. En ocasiones un proyecto no encaja, y si es así se lo diremos pronto.
Reseller Connections
Desea vender sus productos a través de un revendedor (OTA, marketplace, pase u otro distribuidor) que todavía no está conectado.
Presente al revendedor por correo electrónico a [email protected] y a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), y comparta nuestra documentación en docs.ventrata.com. Si sabe qué proveedor de sistema utiliza el revendedor, inclúyalo también en copia. Si no, lo averiguaremos juntos.
Nosotros nos encargamos del resto. Ayudamos al revendedor a preparar el caso de negocio, revisamos con qué clientes de Ventrata trabaja y acordamos la forma más eficaz de integrarse.
El revendedor desarrolla la integración. La mayoría de los revendedores completan el desarrollo en entre 2 y 10 días hábiles de trabajo activo (consulte Pasos para la integración).
Enfoque de integración
Nuestra opción preferida es la OCTO API. Ventrata ofrece una API compatible con OCTO, documentada en docs.ventrata.com. Damos prioridad a las integraciones directas y, por lo general, no nos integramos a través de channel managers de terceros. En ocasiones valoramos otros enfoques, que se comentan con cada partner al inicio del proyecto.
Operator Backends & Connections
Desea revender los productos de otro operador directamente desde Ventrata.
Presente al operador por correo electrónico a [email protected] y a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]). Si sabe qué sistema de reservas o de venta de entradas utiliza, incluya también a ese proveedor en copia. Si no, lo averiguaremos juntos.
Nosotros nos encargamos del resto. Acordamos el alcance con el operador y su proveedor de sistema.
Proporcionan una API para revendedores, ya sea una que ya tienen o una que desarrollan.
Enfoque de integración
Nuestra opción preferida es una OCTO API que siga el estándar OCTO. En ocasiones podemos valorar una API personalizada que el proveedor ya tenga disponible, o una API que siga la especificación de Viator Supplier API, algo que estudiaríamos en cada caso.
Apps & Software
Desea conectar una herramienta como un CRM o una plataforma de precios, analítica o mensajería.
Presente al proveedor de software por correo electrónico a [email protected] y a Dominic Martinkevic, Head of Partnerships ([email protected]), con los detalles del proyecto.
Nosotros nos encargamos del resto. Definimos las necesidades con el proveedor y compartimos la documentación para el caso de uso.
El proveedor desarrolla la integración con nuestro apoyo.
Se certifica con Ventrata (consulte Certificación). A continuación, la app pasa a estar disponible para conectarla desde su Dashboard.
Enfoque de integración
Siempre que es posible, basamos las integraciones de apps en el estándar OCTO. Ventrata cuenta con decenas de capabilities personalizadas construidas sobre OCTO, y compartimos la documentación privada de cada caso de uso directamente con el partner.
Your Custom Connections
Desea crear su propia conexión API para uso interno, como su propio checkout o sus informes.
Escriba a [email protected] o a su Customer Success Manager explicando lo que está desarrollando.
Nosotros nos encargamos del resto. Compartimos la documentación para su caso de uso y damos soporte a sus desarrolladores.
Su conexión personalizada aparece en su cuenta, lista para usar. No se necesita certificación, y procuramos avanzar rápido para que su proyecto no se bloquee.
Enfoque de integración
Las conexiones personalizadas utilizan nuestra OCTO API (docs.ventrata.com) y, cuando es necesario, las capabilities personalizadas de Ventrata construidas sobre OCTO. Compartimos la documentación privada para su caso de uso directamente con su equipo.
Qué incluir en su correo electrónico
Qué quiere conseguir y el alcance ideal
Su calendario o la fecha de lanzamiento prevista
Integraciones similares que ya tenga el partner, si las hay
Otros clientes de Ventrata con los que el partner quiere conectarse, si lo sabe
📗 CONSEJO
Basta con una breve presentación, por ejemplo: "Hola, [partner]: os presento al equipo de conectividad de Ventrata, en copia. Nos encantaría vender nuestros tours a través de vosotros. Su documentación está en docs.ventrata.com y os ayudarán a planificar la integración. Esperamos lanzarlo antes del [fecha]."