City Tour Worldwide è il marchio di visite turistiche di Grupo Julià, che gestisce autobus e trenini turistici hop-on hop-off con oltre 250 veicoli in tre continenti. Gli autobus circolano a Madrid, Barcellona, Roma, Londra, Città del Messico e Marrakech, con trenini turistici a Granada e San Sebastián, e la sua agenzia di viaggi online vende anche tour tematici gastronomici, culturali e all'aria aperta. Agli operatori porta passeggeri degli autobus e clienti online in queste città che aggiungono tour e attrazioni alla loro giornata di visita, con oltre 40 sconti di partner a bordo che indirizzano i passeggeri verso i prodotti locali. City Tour Worldwide utilizza Palisis TourCMS come fornitore di connettività.

Collegare City Tour Worldwide a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. City Tour Worldwide utilizza Palisis TourCMS e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con City Tour Worldwide, visita city-tour.com.

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

Sito web principale	city-tour.com
Tag	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Visite turistiche in bus hop-on hop-off e trenino turistico
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Palisis TourCMS (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite City Tour Worldwide senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – City Tour Worldwide verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – City Tour Worldwide riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da City Tour Worldwide vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con City Tour Worldwide

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con City Tour Worldwide perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite city-tour.com.
Devi avere City Tour Worldwide creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona City Tour Worldwide (powered by Palisis TourCMS) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore City Tour Worldwide dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con City Tour Worldwide e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su City Tour Worldwide

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di City Tour Worldwide e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di City Tour Worldwide completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

City Tour Worldwide può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con City Tour Worldwide

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui City Tour Worldwide può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con City Tour Worldwide.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con City Tour Worldwide: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua City Tour Worldwide (tramite l'integrazione certificata di Palisis TourCMS), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: City Tour Worldwide recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a City Tour Worldwide, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a City Tour Worldwide alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di City Tour Worldwide e arrotondate, e possono cambiare se City Tour Worldwide modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. City Tour Worldwide li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di City Tour Worldwide. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando City Tour Worldwide configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – City Tour Worldwide rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di City Tour Worldwide – City Tour Worldwide collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di City Tour Worldwide, oppure lo fai tu nel portale di City Tour Worldwide, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con City Tour Worldwide: Rilegge ogni prodotto circa ogni 8 ore. Cosa significa per te: City Tour Worldwide può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, City Tour Worldwide potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di City Tour Worldwide ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	City Tour Worldwide non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. City Tour Worldwide usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con City Tour Worldwide.
Availability Sync	✅	City Tour Worldwide verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a City Tour Worldwide le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – City Tour Worldwide invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che City Tour Worldwide deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi City Tour Worldwide non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con City Tour Worldwide: Availability Check: City Tour Worldwide controlla ogni prodotto circa ogni 3 ore, di solito a partire da 45 giorni da oggi e coprendo 30 giorni per richiesta, e guarda fino a circa 10 mesi avanti. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, City Tour Worldwide lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 3 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che City Tour Worldwide li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – City Tour Worldwide richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a City Tour Worldwide, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando City Tour Worldwide invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con City Tour Worldwide: City Tour Worldwide richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. City Tour Worldwide non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su City Tour Worldwide. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a City Tour Worldwide di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di City Tour Worldwide. Altrimenti potrebbero essere disattivati e City Tour Worldwide non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su City Tour Worldwide sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore City Tour Worldwide in Ventrata: sono quelli che City Tour Worldwide legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su City Tour Worldwide. I prezzi su City Tour Worldwide non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con City Tour Worldwide.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su City Tour Worldwide vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su City Tour Worldwide, City Tour Worldwide invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, City Tour Worldwide conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. City Tour Worldwide li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, City Tour Worldwide non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su City Tour Worldwide, City Tour Worldwide cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e City Tour Worldwide deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a City Tour Worldwide di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da City Tour Worldwide a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da City Tour Worldwide, ad esempio nella Dashboard, City Tour Worldwide non riceve alcuna notifica. Contatta City Tour Worldwide affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite City Tour Worldwide.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Tour Worldwide non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con City Tour Worldwide come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	City Tour Worldwide non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con City Tour Worldwide come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite City Tour Worldwide. Su City Tour Worldwide i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a City Tour Worldwide. Ventrata non avvisa City Tour Worldwide quando un biglietto viene scansionato o riscattato. City Tour Worldwide vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di City Tour Worldwide non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da City Tour Worldwide devono avere una prenotazione effettuata tramite City Tour Worldwide prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite City Tour Worldwide. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su City Tour Worldwide e City Tour Worldwide non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con City Tour Worldwide

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a City Tour Worldwide solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: City Tour Worldwide può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere City Tour Worldwide: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: City Tour Worldwide emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: City Tour Worldwide può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su City Tour Worldwide.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Julià Travel, S.L.U.

Calle Pablo Iglesias 84, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Spagna

city-tour.com

Ventrata Partner ID: 2335aa39-ca10-4d01-8a84-4a9edc4159e6

Palisis AG

Florastrasse 18a, 8610 Uster

Svizzera

palisis.com

Ventrata Partner ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

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