Merrimack Technology, nota ai suoi clienti come MTech, è una società di sviluppo software del New England che realizza applicazioni aziendali personalizzate e prodotti mobile per iOS, Windows e Android, con progetti nel settore dei viaggi che comprendono front-end di prenotazione, strumenti di assistenza clienti e distribuzione per operatori di trasporto terrestre e di tour e attività, con supporto per più servizi, lingue e valute. Agli operatori porta prenotazioni effettuate tramite i canali di vendita personalizzati che Merrimack Technology realizza per i propri clienti del settore trasporti e tour.

Collegare Merrimack Technology a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Merrimack Technology, visita merrimacktechnology.com.

Sito web principale	merrimacktechnology.com
Tag	B2B Marketplace
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Canali di prenotazione a marchio sviluppati per clienti di trasporto e tour
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Merrimack Technology (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Merrimack Technology senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Merrimack Technology verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Merrimack Technology riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Merrimack Technology vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Merrimack Technology

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Merrimack Technology perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite merrimacktechnology.com.
Devi avere Merrimack Technology creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Merrimack Technology dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Merrimack Technology dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Merrimack Technology e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Merrimack Technology

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Merrimack Technology e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Merrimack Technology completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Merrimack Technology può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Merrimack Technology

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Merrimack Technology può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Merrimack Technology.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Merrimack Technology: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Merrimack Technology, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Merrimack Technology recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Merrimack Technology, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Merrimack Technology alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Merrimack Technology li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Merrimack Technology. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Merrimack Technology configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Merrimack Technology rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Merrimack Technology – Merrimack Technology collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Merrimack Technology, oppure lo fai tu nel portale di Merrimack Technology, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Merrimack Technology può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Merrimack Technology potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Merrimack Technology ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Merrimack Technology non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Merrimack Technology usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Merrimack Technology.
Availability Sync	✅	Merrimack Technology verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Merrimack Technology le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Merrimack Technology invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Merrimack Technology deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Merrimack Technology non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Merrimack Technology lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Merrimack Technology li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Merrimack Technology richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Merrimack Technology, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Merrimack Technology invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Merrimack Technology di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Merrimack Technology. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Merrimack Technology non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Merrimack Technology. I prezzi su Merrimack Technology non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Merrimack Technology.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Merrimack Technology vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Merrimack Technology, Merrimack Technology invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Merrimack Technology conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Merrimack Technology li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Merrimack Technology non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Merrimack Technology, Merrimack Technology cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Merrimack Technology deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Merrimack Technology di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Merrimack Technology a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Merrimack Technology, ad esempio nella Dashboard, Merrimack Technology non riceve alcuna notifica. Contatta Merrimack Technology affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Merrimack Technology.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Merrimack Technology non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Merrimack Technology come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Merrimack Technology non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Merrimack Technology come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Merrimack Technology. Su Merrimack Technology i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Merrimack Technology. Ventrata non avvisa Merrimack Technology quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Merrimack Technology vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Merrimack Technology non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Merrimack Technology devono avere una prenotazione effettuata tramite Merrimack Technology prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Merrimack Technology. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Merrimack Technology e Merrimack Technology non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Merrimack Technology

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Merrimack Technology solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Merrimack Technology può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Merrimack Technology: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Merrimack Technology emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Merrimack Technology può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Merrimack Technology.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Merrimack Technology

4 Middle Street, Suite 226, Newburyport, MA 01950

United States

merrimacktechnology.com

Ventrata Partner ID: 5ec71c14-280d-4d80-808d-d991f212db6f

Merrimack Technology: connessione rivenditore