Abbey Group è una destination management company (DMC) con sede a Dublino, fondata nel 1978, che vende Irlanda e Regno Unito esclusivamente al settore trade di tutto il mondo dagli uffici di Dublino, Edimburgo e Londra, con i nomi Abbey The Destination Experts, Moloney & Kelly e Abbey Conferences. Agli operatori porta esclusivamente domanda trade: itinerari per gruppi, congressi e su misura per oltre 1.500 partner trade in 60 paesi, circa 126.000 visitatori all'anno, prenotati con largo anticipo. Abbey Group utilizza Tourplan come fornitore di connettività.

Collegare Abbey Group a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. Abbey Group si basa su Tourplan e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Abbey Group, visita abbeygroupdmc.com.

Sito web principale	abbeygroupdmc.com
Tag	Receptive & Inbound Operator · Multi-day & Packaged Tours
Mercati di destinazione	🇮🇪 Irlanda · 🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Programmi in Irlanda e Regno Unito esclusivamente per il trade turistico
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Tourplan (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Abbey Group senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Abbey Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Abbey Group riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Abbey Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Abbey Group

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Abbey Group perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite abbeygroupdmc.com. Per avviarne uno, contatta il partner tramite abbeydestinationexperts.com/contact-us e seleziona Supplier / partner / agent registration.
Devi avere Abbey Group creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Abbey Group (powered by Tourplan) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Abbey Group dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Abbey Group e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Abbey Group

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Abbey Group e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Abbey Group completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Abbey Group può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Abbey Group

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Abbey Group può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Abbey Group.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Abbey Group: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Abbey Group (tramite l'integrazione certificata di Tourplan), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Abbey Group recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche ad Abbey Group, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva ad Abbey Group alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Abbey Group li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Abbey Group. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Abbey Group configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Abbey Group rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Abbey Group – Abbey Group collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Abbey Group, oppure lo fai tu nel portale di Abbey Group, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Abbey Group può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Abbey Group potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Abbey Group ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Abbey Group non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Abbey Group usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Abbey Group.
Availability Sync	✅	Abbey Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia ad Abbey Group le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Abbey Group invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Abbey Group deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Abbey Group non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Abbey Group lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Abbey Group li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Abbey Group richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi ad Abbey Group, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Abbey Group invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi ad Abbey Group di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Abbey Group. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Abbey Group non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Abbey Group. I prezzi su Abbey Group non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Abbey Group.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Abbey Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Abbey Group, Abbey Group invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Abbey Group conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Abbey Group li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Abbey Group non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Abbey Group, Abbey Group cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Abbey Group deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette ad Abbey Group di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Abbey Group a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Abbey Group, ad esempio nella Dashboard, Abbey Group non riceve alcuna notifica. Contatta Abbey Group affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Abbey Group.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Abbey Group non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Abbey Group come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Abbey Group non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Abbey Group come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Abbey Group. Su Abbey Group i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati ad Abbey Group. Ventrata non avvisa Abbey Group quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Abbey Group vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Abbey Group non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Abbey Group devono avere una prenotazione effettuata tramite Abbey Group prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Abbey Group. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Abbey Group e Abbey Group non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Abbey Group

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano ad Abbey Group solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Abbey Group può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Abbey Group: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Abbey Group emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Abbey Group può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Abbey Group.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Abbey Group

abbeygroupdmc.com

Ventrata Partner ID: 019ffa2a-fcf8-74e0-ad1c-43cb151b7b43

Tourplan Holdings Limited

PKF Goldsmith Fox, Level 1, 100 Moorhouse Avenue, Christchurch 8011

New Zealand

tourplan.com

Ventrata Partner ID: d184d498-db4d-465e-bdab-8986661e3129

Abbey Group: connessione rivenditore