PepperCX è un concierge telefonico AI con sede a New York per hotel, ristoranti e tour operator, che risponde alle chiamate 24 ore su 24 in oltre 20 lingue per gestire prenotazioni, domande sulla disponibilità, prenotazioni di gruppo e cancellazioni, con trasferimento intelligente al personale e conferme via SMS o email.
Collegando PepperCX a Ventrata dai al suo agente telefonico l'accesso in sola lettura alle tue prenotazioni.
Per saperne di più su PepperCX, visita peppercx.com.
📒 NOTA
Questa connessione sarà disponibile a breve. È in fase di sviluppo. Se vuoi utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
Sito web principale | |
Tag | Communications |
Sviluppato da | PepperCX (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione app collega il tuo account Ventrata a PepperCX, così chi chiama riceve risposte sulla propria prenotazione senza attendere il personale. Le funzionalità di questa connessione includono:
Legge le tue prenotazioni – così il suo agente telefonico può rispondere alle domande sulla prenotazione di chi chiama.
Gestisce le chiamate 24 ore su 24 – in oltre 20 lingue.
‼️ IMPORTANTE
PepperCX tratterà i dati personali dei tuoi ospiti. Verifica la tua informativa sulla privacy e i tuoi termini e condizioni prima di attivare la connessione.
Creare la connessione con PepperCX
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo con PepperCX per utilizzare i suoi servizi.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona PepperCX dall'elenco dei partner.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con PepperCX e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o escludere prodotti o destinazioni a livello di connessione per limitare ciò a cui PepperCX può accedere.
Condividere l'accesso con PepperCX
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di PepperCX, così potrà completare la configurazione dal suo lato.
La configurazione in Ventrata è completa. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento disattivando la connessione.
Gestire la connessione con PepperCX
Revoca l'accesso disattivando la connessione.
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui PepperCX può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con PepperCX.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con PepperCX: cosa fa PepperCX con i tuoi dati Ventrata e quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua.
Legge le prenotazioni | ✅ |
Accesso in sola lettura alle tue prenotazioni. L'agente telefonico può consultare una prenotazione quando un ospite chiama.
Cosa significa per te: chi chiama riceve risposte senza attendere il personale. |
✅ supportato
FAQ
PepperCX non vede alcuni dei miei prodotti.
PepperCX non vede alcuni dei miei prodotti.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sulla connessione e conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro Supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
PepperCX
Ventrata Partner ID: 01a0cda7-aabc-7821-a818-aa2894595839