UK Welcome Group, nota anche come International Welcome Group, è una destination management company per la Scozia che organizza trasporti, alloggi e attività per i tour operator e vende tour e biglietti per attrazioni ai viaggiatori tramite il suo sito Scotland Welcome. Agli operatori porta visitatori in Scozia che prenotano escursioni giornaliere da Edimburgo, Glasgow e Inverness, tour a piedi e tour dei fantasmi, pass hop-on hop-off e attrazioni come esperienze legate al whisky, oltre a gruppi di tour operator.

Collegando UK Welcome Group a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con UK Welcome Group, visita iwelcomegroup.com.

Sito web principale	iwelcomegroup.com
Tag	Destination Organization (DMO)
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Escursioni giornaliere in Scozia, tour dei fantasmi ed esperienze dedicate al whisky
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	UK Welcome Group (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite UK Welcome Group senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – UK Welcome Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – UK Welcome Group riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da UK Welcome Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con UK Welcome Group

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con UK Welcome Group perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite iwelcomegroup.com.
Devi avere UK Welcome Group creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona UK Welcome Group dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore UK Welcome Group dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con UK Welcome Group e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su UK Welcome Group

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di UK Welcome Group e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di UK Welcome Group completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

UK Welcome Group può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con UK Welcome Group

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui UK Welcome Group può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con UK Welcome Group.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con UK Welcome Group: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua UK Welcome Group, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: UK Welcome Group recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a UK Welcome Group, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a UK Welcome Group alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di UK Welcome Group e arrotondate, e possono cambiare se UK Welcome Group modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. UK Welcome Group li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di UK Welcome Group. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando UK Welcome Group configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – UK Welcome Group rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di UK Welcome Group – UK Welcome Group collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di UK Welcome Group, oppure lo fai tu nel portale di UK Welcome Group, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con UK Welcome Group: UK Welcome Group legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 14 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 6 ore. Cosa significa per te: UK Welcome Group può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, UK Welcome Group potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di UK Welcome Group ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	UK Welcome Group può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando UK Welcome Group la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a UK Welcome Group al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con UK Welcome Group: UK Welcome Group richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	UK Welcome Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a UK Welcome Group le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – UK Welcome Group invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che UK Welcome Group deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi UK Welcome Group non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con UK Welcome Group: Availability Check: UK Welcome Group controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 2 giorni da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a 6 giorni avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 13 ore. Availability Calendar: UK Welcome Group controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo circa 3 mesi per richiesta, guarda fino a circa 3 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni ora. I controlli sono più frequenti tra le 21:00 e le 03:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su UK Welcome Group. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, UK Welcome Group lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro un'ora. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che UK Welcome Group li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – UK Welcome Group richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a UK Welcome Group, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando UK Welcome Group invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con UK Welcome Group: UK Welcome Group richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. UK Welcome Group non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su UK Welcome Group. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a UK Welcome Group di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di UK Welcome Group. Altrimenti potrebbero essere disattivati e UK Welcome Group non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su UK Welcome Group sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore UK Welcome Group in Ventrata: sono quelli che UK Welcome Group legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su UK Welcome Group. I prezzi su UK Welcome Group non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con UK Welcome Group.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su UK Welcome Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su UK Welcome Group, UK Welcome Group invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, UK Welcome Group conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. UK Welcome Group li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, UK Welcome Group non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su UK Welcome Group, UK Welcome Group cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e UK Welcome Group deve contattarti. Modifica: UK Welcome Group non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con UK Welcome Group: UK Welcome Group non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su UK Welcome Group è per circa 4 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da UK Welcome Group a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da UK Welcome Group, ad esempio nella Dashboard, UK Welcome Group non riceve alcuna notifica. Contatta UK Welcome Group affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite UK Welcome Group.
Pickups/Dropoff Sync	❌	UK Welcome Group non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con UK Welcome Group come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	UK Welcome Group non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con UK Welcome Group come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite UK Welcome Group. Su UK Welcome Group i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a UK Welcome Group. Ventrata non avvisa UK Welcome Group quando un biglietto viene scansionato o riscattato. UK Welcome Group vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di UK Welcome Group non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da UK Welcome Group devono avere una prenotazione effettuata tramite UK Welcome Group prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite UK Welcome Group. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su UK Welcome Group e UK Welcome Group non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con UK Welcome Group

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a UK Welcome Group solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: UK Welcome Group può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere UK Welcome Group: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: UK Welcome Group emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: UK Welcome Group può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su UK Welcome Group.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

UK Welcome Group

iwelcomegroup.com

Ventrata Partner ID: cd067948-e96c-4e02-a795-550ae8ea1ff3

UK Welcome Group: connessione rivenditore