TopView è un operatore di visite turistiche di New York che gestisce tour in autobus a due piani, crociere nel porto e con cena, tour a piedi e i bus con afternoon tea Tea Around Town a Washington, Filadelfia, Atlanta, Chicago e Londra, e rivende pass per attrazioni e biglietti di terzi. Agli operatori porta un pubblico prevalentemente leisure di clienti turistici che acquistano biglietti per attrazioni insieme ai suoi tour.
Collegare TopView a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.
Per saperne di più su come collaborare con TopView, visita topviewtix.com.
📒 NOTA
Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
Sito web principale | |
Tag | Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off |
Mercati di destinazione | 🌎 Globale |
Mercati di origine | 🌎 Globale |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Bookings Sync |
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi) | US$100k+ |
Sviluppato da | TopView (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite TopView senza gestire manualmente disponibilità e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – TopView verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da TopView vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Creare la connessione con TopView
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con TopView perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite topviewtix.com.
Devi avere TopView creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona TopView dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore TopView dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con TopView e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.
Mappare i prodotti su TopView
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di TopView e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di TopView completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.
La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.
📗 SUGGERIMENTO
TopView può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.
Gestire la connessione con TopView
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui TopView può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con TopView.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con TopView: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua TopView, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.
In breve: TopView recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a TopView, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a TopView alla sua verifica successiva.
Le tempistiche sono quelle tipiche di TopView e arrotondate, e possono cambiare se TopView modifica il proprio modo di sincronizzare.
Product Mapping | ❌ |
Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. TopView li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di TopView. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: TopView può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, TopView potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di TopView ogni volta che ne aggiungi uno. |
Content Sync | ❌ |
TopView non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. TopView usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con TopView. |
Availability Sync | ✅ |
TopView verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a TopView le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con TopView:
Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, TopView lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 7 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso. |
Pricing Sync | ❌ |
TopView non riceve i tuoi prezzi da Ventrata. I prezzi su TopView sono gestiti dal lato di TopView, quindi mantienili aggiornati direttamente con TopView. |
Promotions Sync | ❌ |
Le tue promozioni Ventrata non si applicano su TopView. I prezzi su TopView non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con TopView. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su TopView vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con TopView:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da TopView a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da TopView, ad esempio nella Dashboard, TopView non riceve alcuna notifica. Contatta TopView affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite TopView. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
TopView non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con TopView come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
TopView non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con TopView come raccoglie queste informazioni. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e add-on non possono essere prenotati tramite TopView. Su TopView i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti non vengono comunicati a TopView. Ventrata non avvisa TopView quando un biglietto viene scansionato o riscattato. TopView vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
I titolari di pass di TopView non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da TopView devono avere una prenotazione effettuata tramite TopView prima della visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite TopView. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su TopView e TopView non può vendere gift card Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con TopView
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con TopView
Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a TopView solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: TopView può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere TopView: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: TopView emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: TopView può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.
FAQ
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su TopView.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su TopView.
Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
TopView
Ventrata Partner ID: be6a93e1-ad3d-4543-86ed-997d8a0f045a