Entertainment Benefits Group, che opera come EBG, gestisce il commercio a gruppo chiuso per oltre 40.000 organizzazioni aziendali e associative, un bacino che stima in oltre 100 milioni di persone e più di 10 milioni di biglietti d'ingresso venduti all'anno. Tra i suoi marchi ci sono TicketsatWork, Working Advantage, Plum Benefits e il marketplace di parchi a tema Undercover Tourist. Agli operatori porta dipendenti e membri di associazioni statunitensi che acquistano biglietti scontati per attrazioni, parchi a tema, spettacoli ed eventi tramite portali di benefit aziendali: un bacino di domanda al di fuori dei consueti canali di pianificazione dei viaggi e concentrato nelle destinazioni degli Stati Uniti.

Collegando Entertainment Benefits Group a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Entertainment Benefits Group, visita entertainmentbenefits.com.

Sito web principale	entertainmentbenefits.com
Tag	Deals & Corporate Benefits
Mercati di destinazione	🇺🇸 Stati Uniti
Mercati di origine	🇺🇸 Stati Uniti
Specialità	Biglietti scontati tramite portali di benefit per dipendenti e membri
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$1M+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	Entertainment Benefits Group (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Entertainment Benefits Group senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Entertainment Benefits Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Entertainment Benefits Group riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Entertainment Benefits Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Entertainment Benefits Group

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Entertainment Benefits Group perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite entertainmentbenefits.com.
Devi avere Entertainment Benefits Group creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Entertainment Benefits Group dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Entertainment Benefits Group dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Entertainment Benefits Group e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Entertainment Benefits Group

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Entertainment Benefits Group e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Entertainment Benefits Group completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Entertainment Benefits Group può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Entertainment Benefits Group

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Entertainment Benefits Group può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Entertainment Benefits Group.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Entertainment Benefits Group: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Entertainment Benefits Group, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Entertainment Benefits Group recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Entertainment Benefits Group, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Entertainment Benefits Group alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Entertainment Benefits Group e arrotondate, e possono cambiare se Entertainment Benefits Group modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Entertainment Benefits Group li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Entertainment Benefits Group. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Entertainment Benefits Group configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Entertainment Benefits Group rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Entertainment Benefits Group – Entertainment Benefits Group collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Entertainment Benefits Group, oppure lo fai tu nel portale di Entertainment Benefits Group, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Entertainment Benefits Group: Entertainment Benefits Group legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 18 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 19 ore. Cosa significa per te: Entertainment Benefits Group può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Entertainment Benefits Group potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Entertainment Benefits Group ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Entertainment Benefits Group non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Entertainment Benefits Group usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Entertainment Benefits Group.
Availability Sync	✅	Entertainment Benefits Group verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Entertainment Benefits Group le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Entertainment Benefits Group invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Entertainment Benefits Group deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Entertainment Benefits Group non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Entertainment Benefits Group: Availability Check: Entertainment Benefits Group controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 16 ore. I controlli sono più frequenti tra le 09:00 e le 15:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su Entertainment Benefits Group. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Entertainment Benefits Group lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 16 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando Entertainment Benefits Group li richiede, e Entertainment Benefits Group non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Entertainment Benefits Group richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Entertainment Benefits Group, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Entertainment Benefits Group invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Entertainment Benefits Group: Di solito Entertainment Benefits Group non richiede `octo/pricing`, quindi molto probabilmente usa i prezzi memorizzati dal proprio lato, che dovresti mantenere aggiornati manualmente con Entertainment Benefits Group. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Entertainment Benefits Group di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Entertainment Benefits Group. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Entertainment Benefits Group non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Entertainment Benefits Group. I prezzi su Entertainment Benefits Group non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Entertainment Benefits Group.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Entertainment Benefits Group vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Entertainment Benefits Group, Entertainment Benefits Group invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Entertainment Benefits Group conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Entertainment Benefits Group li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Entertainment Benefits Group non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Entertainment Benefits Group, Entertainment Benefits Group cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Entertainment Benefits Group deve contattarti. Modifica: Entertainment Benefits Group non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Entertainment Benefits Group: Entertainment Benefits Group non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Entertainment Benefits Group è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. Entertainment Benefits Group controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa ogni ora, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Entertainment Benefits Group a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Entertainment Benefits Group, ad esempio nella Dashboard, Entertainment Benefits Group non riceve alcuna notifica. Contatta Entertainment Benefits Group affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Entertainment Benefits Group.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Entertainment Benefits Group non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Entertainment Benefits Group come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Entertainment Benefits Group non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Entertainment Benefits Group come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Entertainment Benefits Group. Su Entertainment Benefits Group i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Entertainment Benefits Group. Ventrata non avvisa Entertainment Benefits Group quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Entertainment Benefits Group vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Entertainment Benefits Group non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Entertainment Benefits Group devono avere una prenotazione effettuata tramite Entertainment Benefits Group prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Entertainment Benefits Group. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Entertainment Benefits Group e Entertainment Benefits Group non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Entertainment Benefits Group

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Entertainment Benefits Group solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Entertainment Benefits Group può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Entertainment Benefits Group: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Entertainment Benefits Group emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Entertainment Benefits Group può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Entertainment Benefits Group.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Entertainment Benefits Group, LLC

19495 Biscayne Blvd

Aventura/Miami, FL 33180, United States

entertainmentbenefits.com

Ventrata Partner ID: 164edbbd-3ba0-4b7c-96ce-94a0c1d041af

Entertainment Benefits Group: connessione rivenditore