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Go Buses: connessione rivenditore

Connetti Go Buses a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere le prenotazioni all'istante.

Go Buses logo

 

Go Buses è un operatore di autobus intercity di linea sul corridoio nord-orientale degli Stati Uniti, che collega Boston e Cambridge con Manhattan, Alexandria e le città della Virginia settentrionale, tra cui Tysons Corner e Fairfax. Agli operatori porta viaggiatori nazionali attenti al prezzo, studenti e visitatori che si spostano tra le città del Nord-Est, prenotando tramite il proprio sito e la propria app.

 

Collegare Go Buses a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

 

Per saperne di più su come collaborare con Go Buses, visita gobuses.com.

 

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

 

Sito web principale

Tag

Operator Reselling Others · Airline & Transport Channel

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🌎 Globale

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Sviluppato da

Go Buses (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Go Buses senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Go Buses verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – Go Buses riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Go Buses vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Questa connessione è ancora in sviluppo e non è ancora disponibile per gli utenti.

 

Creare la connessione con Go Buses

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Go Buses perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite gobuses.com.

  • Devi avere Go Buses creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Go Buses dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Go Buses dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Go Buses e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Go Buses

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Go Buses e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Go Buses completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

Go Buses può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

Gestire la connessione con Go Buses

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Go Buses può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Go Buses.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Go Buses: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Go Buses, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Go Buses recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Go Buses, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Go Buses alla sua verifica successiva.

 

Product Mapping

❌

Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Go Buses li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Go Buses.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Go Buses configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Go Buses rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Go Buses – Go Buses collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Go Buses, oppure lo fai tu nel portale di Go Buses, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Cosa significa per te: Go Buses può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Go Buses potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Go Buses ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

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Go Buses non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata.

Go Buses usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Go Buses.

Availability Sync

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Go Buses verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Go Buses le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Go Buses invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Go Buses deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Go Buses non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Go Buses lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Go Buses li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – Go Buses richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Go Buses, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando Go Buses invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Go Buses di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di Go Buses. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Go Buses non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Go Buses.

I prezzi su Go Buses non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Go Buses.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Go Buses vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Go Buses, Go Buses invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, Go Buses conferma il blocco. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Go Buses li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Go Buses non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Go Buses, Go Buses cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Go Buses deve contattarti.

  5. Modifica: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – permette a Go Buses di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Go Buses a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Go Buses, ad esempio nella Dashboard, Go Buses non riceve alcuna notifica. Contatta Go Buses affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Go Buses.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Go Buses non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Go Buses come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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Go Buses non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Go Buses come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Go Buses.

Su Go Buses i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Go Buses.

Ventrata non avvisa Go Buses quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Go Buses vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di Go Buses non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da Go Buses devono avere una prenotazione effettuata tramite Go Buses prima della visita.

Gift Card Sync

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Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Go Buses.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Go Buses e Go Buses non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Go Buses

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Go Buses solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: Go Buses può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Go Buses: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: Go Buses emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: Go Buses può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Go Buses.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Go Buses

 

Ventrata Partner ID: ce0d39bd-ca78-4ba6-a0fc-d189d07557a9

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