Zaui è una piattaforma di prenotazione sviluppata a Vancouver per aziende di tour, attività e trasporti, sul mercato da oltre vent'anni, con motore di prenotazione online, channel manager, check-in da mobile e portali per rivenditori e agenti. Agli operatori porta domanda trade: rivenditori e agenti di viaggio su Zaui prenotano i prodotti dei partner con i propri accessi al portale, nella sua rete di operatori di tour, navette e attrazioni.
Collegando Zaui a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.
Per saperne di più su come collaborare con Zaui, visita zaui.com.
📒 NOTA
Vuoi invece rivendere prodotti di operatori che usano Zaui? Vedi Zaui: backend operatore.
Sito web principale | |
Tag | Reseller System |
Mercati di destinazione | 🌎 Globale |
Mercati di origine | 🌎 Globale |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Zaui (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Zaui senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – Zaui verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Zaui riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Zaui vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Creare la connessione con Zaui
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con Zaui perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite zaui.com.
Devi avere Zaui creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Zaui dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Zaui dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Zaui e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.
Mappare i prodotti su Zaui
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Zaui e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Zaui completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.
La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.
📗 SUGGERIMENTO
Zaui può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.
Gestire la connessione con Zaui
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Zaui può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Zaui.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Zaui: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Zaui, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.
In breve: Zaui recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Zaui, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Zaui alla sua verifica successiva.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Zaui e arrotondate, e possono cambiare se Zaui modifica il proprio modo di sincronizzare.
Product Mapping | ❌ |
Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Zaui li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Zaui. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: Zaui può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Zaui potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Zaui ogni volta che ne aggiungi uno. |
Content Sync | ❌ |
Zaui non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Zaui usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Zaui. |
Availability Sync | ✅ |
Zaui verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Zaui le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Zaui:
Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Zaui lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 5 ore. Le date più lontane vengono in genere controllate meno spesso. |
Pricing Sync | ✅ |
I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Zaui li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Zaui:
‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Zaui di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi ( 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Zaui sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Zaui in Ventrata: sono quelli che Zaui legge. |
Promotions Sync | ❌ |
Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Zaui. I prezzi su Zaui non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Zaui. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Zaui vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Zaui a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Zaui, ad esempio nella Dashboard, Zaui non riceve alcuna notifica. Contatta Zaui affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Zaui. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Zaui non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Zaui come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Zaui non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Zaui come raccoglie queste informazioni. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Zaui. Su Zaui i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti non vengono comunicati a Zaui. Ventrata non avvisa Zaui quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Zaui vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
I titolari di pass di Zaui non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Zaui devono avere una prenotazione effettuata tramite Zaui prima della visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Zaui. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Zaui e Zaui non può vendere gift card Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Zaui
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Zaui
Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Zaui solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Zaui può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Zaui: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Zaui emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Zaui può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.
FAQ
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Zaui.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Zaui.
Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Zaui Software Ltd.
Suite 423-119 Pender Street West, Vancouver, BC V6B 1S5
Canada
Ventrata Partner ID: e67349dd-5231-4c91-9996-1abfea2a2b93