Coco-Moola è un'agenzia di viaggi online (OTA) dedicata a Londra, che vende biglietti per attrazioni, tour turistici in autobus e in barca, mostre immersive, afternoon tea ed escursioni giornaliere ai parchi a tema inglesi, a Bath e nella campagna. Il sito è disponibile in dieci lingue, tra cui francese, tedesco, spagnolo, polacco, russo e cinese mandarino, con prezzi in sterline, euro e dollari statunitensi. Agli operatori porta visitatori europei e asiatici in arrivo a Londra, più che escursionisti nazionali, che prenotano le attrazioni principali e le visite turistiche nella propria lingua per un city break.

Collegando Coco-Moola a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Coco-Moola, visita cocomoola.com.

Sito web principale	cocomoola.com
Tag	Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Attrazioni e visite turistiche multilingue a Londra per visitatori in arrivo
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	Coco-Moola (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Coco-Moola senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Coco-Moola verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Coco-Moola riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Coco-Moola vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Coco-Moola

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Coco-Moola perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite cocomoola.com.
Devi avere Coco-Moola creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Coco-Moola dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Coco-Moola dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Coco-Moola e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Coco-Moola

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Coco-Moola e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Coco-Moola completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Coco-Moola può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Coco-Moola

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Coco-Moola può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Coco-Moola.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Coco-Moola: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Coco-Moola, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Coco-Moola recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Coco-Moola, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Coco-Moola alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Coco-Moola e arrotondate, e possono cambiare se Coco-Moola modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Coco-Moola li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Coco-Moola. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Coco-Moola configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Coco-Moola rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Coco-Moola – Coco-Moola collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Coco-Moola, oppure lo fai tu nel portale di Coco-Moola, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Coco-Moola può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Coco-Moola potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Coco-Moola ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Coco-Moola può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Coco-Moola la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Coco-Moola al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Coco-Moola: Coco-Moola richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Coco-Moola verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Coco-Moola le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Coco-Moola invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Coco-Moola deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Coco-Moola non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Coco-Moola: Availability Check: Coco-Moola controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a 10 giorni avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 16 ore. Availability Calendar: Coco-Moola controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 31 giorni per richiesta, guarda fino a 28 giorni avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 13 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Coco-Moola lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 13 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Coco-Moola li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Coco-Moola richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Coco-Moola, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Coco-Moola invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Coco-Moola: Coco-Moola richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Coco-Moola invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Coco-Moola di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Coco-Moola. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Coco-Moola non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Coco-Moola sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Coco-Moola in Ventrata: sono quelli che Coco-Moola legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Coco-Moola. I prezzi su Coco-Moola non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Coco-Moola.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Coco-Moola vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Coco-Moola, Coco-Moola invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Coco-Moola conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Coco-Moola li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Coco-Moola non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Coco-Moola, Coco-Moola cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Coco-Moola deve contattarti. Modifica: Coco-Moola non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Coco-Moola: Coco-Moola blocca i posti per circa 60 minuti mentre il cliente paga (`expirationMinutes`). Una prenotazione tipica su Coco-Moola è per circa 1 persona. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Coco-Moola a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Coco-Moola, ad esempio nella Dashboard, Coco-Moola non riceve alcuna notifica. Contatta Coco-Moola affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Coco-Moola.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Coco-Moola non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Coco-Moola come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Coco-Moola non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Coco-Moola come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Coco-Moola. Su Coco-Moola i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Coco-Moola. Ventrata non avvisa Coco-Moola quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Coco-Moola vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Coco-Moola non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Coco-Moola devono avere una prenotazione effettuata tramite Coco-Moola prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Coco-Moola. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Coco-Moola e Coco-Moola non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Coco-Moola

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Coco-Moola solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Coco-Moola può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Coco-Moola: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Coco-Moola emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Coco-Moola può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Coco-Moola.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Coco-Moola Limited

cocomoola.com

Ventrata Partner ID: e81dc09c-f3f9-4bfc-9424-690aca408ca3

Coco-Moola: connessione rivenditore