frej.ai é um chatbot de apoio ao cliente com IA, alojado na UE e em conformidade com o RGPD, para operadores de tours, atividades e atrações, desenvolvido pela Norse AI Solutions em Estocolmo, na Suécia. Responde 24 horas por dia às perguntas dos visitantes do website a partir da base de conhecimento da própria empresa, em praticamente qualquer língua, com extras para pesquisa web em tempo real, passagem para um assistente humano e integrações API.
Ligar frej.ai à Ventrata dá ao chatbot acesso aos seus dados de produtos, disponibilidade e preços e às suas reservas, para que possa responder aos clientes com informações em tempo real.
Para saber mais sobre frej.ai, visite frej.ai.
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Etiquetas | Communications |
Desenvolvido por | frej.ai (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a frej.ai, para que possa responder às perguntas dos seus clientes no seu website com informações em tempo real. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê os seus produtos e a sua disponibilidade – para que as respostas correspondam ao que realmente oferece.
Lê os seus preços – para que os clientes obtenham os preços atuais.
Lê as suas reservas – incluindo atualizações e cancelamentos.
‼️ IMPORTANTE
frej.ai irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com frej.ai
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário ter um acordo com frej.ai para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione frej.ai na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com frej.ai e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que frej.ai pode aceder.
Partilhar o acesso com frej.ai
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em frej.ai, para que este possa concluir a configuração do lado de frej.ai.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com frej.ai
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que frej.ai pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com frej.ai.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com frej.ai: o que frej.ai faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Lê os produtos ativados na conexão. frej.ai lê os produtos e a disponibilidade que ativar na conexão.
O que isto significa para si: limite o que vê com as definições de permitir/excluir. |
Lê os preços | ✅ |
Lê os preços dos seus produtos. frej.ai lê os dados de preços dos produtos ativados na conexão.
O que isto significa para si: os clientes obtêm preços em tempo real a partir do chatbot. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém as suas reservas, atualizações e cancelamentos. frej.ai lê as reservas dos produtos ativados na conexão. Vê também as alterações e os cancelamentos dessas reservas.
O que isto significa para si: as reservas que recebe na Ventrata chegam ao parceiro sem terem de ser introduzidas novamente. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
frej.ai não consegue ver alguns dos meus produtos.
frej.ai não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Norse AI Solutions AB
Lidingö, Sweden
ID de parceiro Ventrata: 01a16875-9a86-7637-aeeb-d3f842861791