Automate.travel é um CRM pós-reserva para operadores de tours de um dia. Oferece mensagens automáticas aos clientes por email, WhatsApp e SMS, campanhas de avaliações e de vendas adicionais, atribuição de guias e acompanhamento de margens, tudo com base em dados de reservas em tempo real. Funciona sobre o motor de reservas e já está integrado com Bokun, FareHarbor, Rezdy, Regiondo, TrekkSoft e Palisis.
Ligar Automate.travel à Ventrata dá-lhe acesso aos seus dados de reservas, para que as mensagens aos clientes e as campanhas de avaliações e de vendas adicionais funcionem a partir das reservas em tempo real.
Para saber mais sobre Automate.travel, visite automate.travel.
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Etiquetas | Communications |
Desenvolvido por | Automate.travel (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a Automate.travel, para que possa gerir mensagens aos clientes, avaliações e vendas adicionais a partir das suas reservas em tempo real. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê os seus produtos e a disponibilidade – dos produtos ativados na conexão.
Lê as suas reservas – incluindo atualizações e cancelamentos.
Gere campanhas para clientes – mensagens, avaliações e vendas adicionais com base nas reservas em tempo real.
‼️ IMPORTANTE
Automate.travel irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com Automate.travel
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário ter um acordo com Automate.travel para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Automate.travel na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Automate.travel e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que Automate.travel pode aceder.
Partilhar o acesso com Automate.travel
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Automate.travel, para que este possa concluir a configuração do lado de Automate.travel.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com Automate.travel
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Automate.travel pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Automate.travel.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Automate.travel: o que Automate.travel faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Obtém os produtos e a disponibilidade dos produtos ativados na conexão. Automate.travel lê os produtos e a disponibilidade dos produtos ativados na conexão. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém reservas, atualizações e cancelamentos. Automate.travel obtém as reservas, atualizações e cancelamentos desses produtos.
O que isto significa para si: as mensagens e campanhas acompanham as suas reservas em tempo real. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
Automate.travel não consegue ver alguns dos meus produtos.
Automate.travel não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o Suporte técnico da Ventrata.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Automate.travel
ID de parceiro Ventrata: 01a199e1-f764-748e-b947-1fe166bc78c4