Alojar o seu portal de vendas num domínio personalizado melhora a imagem profissional e a credibilidade da sua marca. Proporciona ainda uma experiência fluida e coesa para os seus colaboradores e parceiros, reforçando a identidade da sua marca.
📒 NOTA
Este guia centra-se em redirecionar o seu portal de vendas para um domínio personalizado. Se precisar de orientações sobre como criar um novo portal, leia o nosso artigo sobre Portais.
Pré-requisitos:
Já dispõe de um domínio para o qual pretende direcionar o seu portal de vendas Ventrata.
Você ou alguém na sua organização tem acesso às definições do domínio.
Nas definições do seu domínio personalizado, crie um registo CNAME que aponte para
cname.ventrata.com.📒 NOTA
Se o seu domínio personalizado for um domínio raiz (por exemplo,
mydomain.com), o seu fornecedor de DNS pode não permitir a criação de um registo CNAME. Nesse caso, crie um registo A. Contacte o seu Customer Success Representative para obter o valor do registo A.⛔️ AVISO
Se não realizar este passo antes de adicionar o domínio personalizado na Ventrata, é provável que ocorram atrasos desnecessários na emissão do certificado SSL.
No painel Ventrata, aceda a Resellers (Revendedores) > Portals (Portais).
Revendedores - Portais
Selecione um portal existente ou carregue no botão + New Portal (+ Novo portal) para criar um novo.
Novo Portal
Introduza o ‘Ventrata Site Domain (Domínio do site Ventrata)’ ou selecione um domínio personalizado a partir da lista de domínios existente.
Domínio Personalizado
Se já tiver domínios personalizados adicionados, avance para o Passo 12. Caso contrário, carregue no botão Domains (Domínios) para aceder à página Domains (Domínios), onde pode adicionar novos domínios personalizados ou ver os existentes.
Domínios Personalizado
Para adicionar um novo domínio, carregue no botão + New Domain (+ Novo domínio).
+ Novo Domínio
Introduza o ‘Hostname (Nome do anfitrião)’.
Nome do Anfitrião
📗 TIP
If you do not enter a hostname, the portal will be hosted on the Ventrata domain (dashboard.ventrata.com). However, if you decide to use a custom domain, make sure that the domain CNAME record points to
cname.ventrata.comin your DNS settings. Do this step at the very beginning; see step 1 above. If you are unsure whether this has been done, please consult your webmaster about the setup.Ative ‘Redirect www.{hostname} to {hostname} (Redirecionar www.{hostname} para {hostname})’. Quando ativado, o subdomínio
www.{hostname}será redirecionado para o domínio personalizado {hostname}.com.
Redirecionar
📒 NOTA
Selecione esta caixa se o nome do anfitrião que introduziu for o domínio, e não o subdomínio. Se o nome do anfitrião for um subdomínio, não é necessário efetuar o redirecionamento.📒 NOTA
Certifique-se de que o registo CNAME nas definições de DNS do seu subdomínio também aponta para cname.ventrata.com. Efetue este passo logo no início; consulte o passo 1 acima. Se tiver dúvidas sobre se isto já foi feito, consulte o seu webmaster sobre a configuração.Desça no formulário do portal e carregue em Create Domain (Criar domínio).
Criar Domínio
Volte ao Update Portal (Atualizar portal).
Selecione o ‘Custom Domain (Domínio personalizado)’ que pretende utilizar.
Carregue em Update Portal (Atualizar portal).
Atualizar Portal
‼️ IMPORTANTE
A Ventrata não suporta proxies inversos nem CDNs (como o modo proxy da Cloudflare) à frente de domínios personalizados. O seu domínio tem de apontar diretamente para cname.ventrata.com utilizando um registo CNAME apenas para DNS. Se um proxy estiver ativado, o aprovisionamento do certificado SSL pode falhar ou resultar em erros de certificado.
Se encontrar problemas de certificado após a configuração, consulte o nosso guia de resolução de problemas em resolução de problemas de certificado para domínios personalizados.