Pax365 ist ein Buchungs- und Flottenmanagementsystem für Tour- und Aktivitätsbetreiber, entwickelt vom Dubliner Softwareunternehmen Odin Consultants und vor allem von irischen inhabergeführten Betrieben sowie kleinen Bus- und Tourflotten genutzt. Es übernimmt Tourplanung, Fahrer- und Guide-Einteilung, Fahrzeug-Compliance-Unterlagen, Zahlungen und den Zugang für Wiederverkäufer über ein einziges Backoffice.
Wenn Sie Pax365 mit Ventrata verbinden, können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Pax365 als Buchungssystem nutzen. Ventrata liest deren Live-Verfügbarkeit und Preise aus Pax365, und jede Buchung, die Sie entgegennehmen, wird direkt im Konto des Betreibers bei Pax365 angelegt.
Weitere Informationen zu Pax365 finden Sie unter pax365.com.
Hauptwebsite | |
Tags | Custom / Proprietary Operator System |
Verbindungsfunktionen | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Entwickelt von | Ventrata (über die Pax365 OCTO API) |
Mit dieser Betreiber-Verbindung (auch Backend genannt) können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Pax365 als primäres Buchungssystem nutzen. Jede Buchung wird direkt in Pax365 angelegt. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Availability Sync – die Live-Verfügbarkeit stammt aus dem Konto des Betreibers bei Pax365.
Pricing Sync – die Preise stammen aus Pax365, oder Sie legen die Preise in Ventrata fest.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden von Ventrata an Pax365 übermittelt, und Pax365 stellt die Tickets oder Voucher aus.
Verbindung mit Pax365 erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit dem Betreiber über dessen Tarife und Konditionen.
Sie benötigen den OCTO API Key für den Betreiber. Siehe die folgenden Schritte.
Sie müssen die Produkte des Betreibers in Ventrata neu anlegen. Siehe Produkte erstellen. Die Verbindung synchronisiert Verfügbarkeit, Preise und Buchungen, legt aber keine Produkte in Ventrata an.
Schritt 1: Betreiber in Ventrata konfigurieren
Ihr Betreiber erhält ihn von seinem Ansprechpartner bei Pax365. Das ist derzeit ein manueller Vorgang, für den die Unterstützung des Teams von Pax365 nötig ist.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Betreiber (Products → Operators) und öffnen Sie den Betreiber. Falls er noch nicht existiert, legen Sie ihn zuerst als Betreiber an.
Wählen Sie im Abschnitt Backend-Partner (Backend Partner) Pax365 aus und geben Sie den OCTO-API-Schlüssel (OCTO API Key) ein. Behalten Sie den Standard-Endpunkt bei, sofern Pax365 oder Ihr Betreiber nichts anderes angibt.
Belassen Sie das Feld OCTO-Endpunkt beim vorausgefüllten Standardwert, sofern Ihr Betreiber nichts anderes vorgibt.
Press Update Operator.
📒 HINWEIS – Jeder OCTO API Key verbindet Sie mit einem Betreiber. Richten Sie jeden Betreiber, der Pax365 nutzt, separat ein.
Schritt 2: Jedes Produkt verbinden
Öffnen Sie das Produkt des Betreibers unter Produkte → Produkte (Products → Products) und bearbeiten Sie es. Prüfen Sie, ob Betreiber (Operator) auf diesen Betreiber gesetzt ist.
Aktivieren Sie Backend verbunden (Backend Connected). Aktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability), um die Verfügbarkeit aus Pax365 zu verwenden, und Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing), um die Preise aus Pax365 zu verwenden.
Press Update Product.
📒 HINWEIS
Pax365 sendet nur Verkaufspreise. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, erfasst Ventrata den Verkaufspreis und berechnet Ihren Nettopreis (Einkaufspreis) anhand des Kostenanteils, der beim Betreiber im Ventrata Dashboard hinterlegt ist.
Aktivieren Sie Backend verbunden, dann Backend-Verfügbarkeit, um die Verfügbarkeit abzurufen, und Backend-Preisgestaltung, um die Preise abzurufen.
Ohne Backend-Verfügbarkeit und/oder Backend-Preisgestaltung verwendet das Produkt die in Ventrata festgelegte Verfügbarkeit und/oder Preise, Buchungen werden aber weiterhin an Pax365 übermittelt.
Produkte zu Pax365 zuordnen
‼️ WICHTIG
Über die Zuordnung erfährt Ventrata, für welches Produkt, welche Option und welche Einheiten in Pax365 die Verfügbarkeit geprüft und gebucht werden soll. Ist ein mit dem Backend verbundenes Produkt nicht korrekt zugeordnet, schlagen seine Buchungen fehl. Eine rote Markierung über die gesamte Produktzeile zeigt ein falsch zugeordnetes Produkt an.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Produkte (Products → Products) und öffnen Sie das Produkt.
Öffnen Sie den Tab Zuordnungen (Mappings). Er wird angezeigt, sobald das Produkt auf Backend verbunden (Backend Connected) gesetzt ist.
Wählen Sie für jede Ventrata-Option und -Einheit in den Dropdown-Menüs, die Ventrata aus Pax365 lädt, das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten in Pax365 aus. Lassen Sie kein Feld leer.
Press Save Changes.
📗 TIPP
Nehmen Sie nach der Zuordnung eine Testbuchung vor und bitten Sie den Betreiber zu bestätigen, dass sie in seinem Konto bei Pax365 angekommen ist.
Verbindung mit Pax365 verwalten
Aktualisieren Sie die Zuordnung, wenn der Betreiber Produkte, Optionen oder Einheiten in Pax365 ändert.
Ersetzen Sie den Schlüssel beim Betreiber, wenn Pax365 oder der Betreiber einen neuen ausstellt.
Deaktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit oder Backend-Preisgestaltung bei einem Produkt, um stattdessen die eigene Verfügbarkeit oder die eigenen Preise von Ventrata zu verwenden. Buchungen werden weiterhin an Pax365 übermittelt.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Pax365 funktioniert. Die Richtung ist hier umgekehrt wie bei einer Wiederverkäufer-Verbindung: Ventrata ruft Pax365 auf, und zwar über die Pax365 OCTO API. Für jede Funktion wird erklärt, welche Aufrufe Ventrata wann ausführt und was das für Sie bedeutet.
Kurz gesagt: Ventrata fragt bei Pax365 Verfügbarkeit und Preise ab, sobald jemand ein mit dem Backend verbundenes Produkt aufruft, und legt jede Buchung im Konto des Betreibers bei Pax365 an. Pax365 meldet keine Änderungen an Ventrata zurück.
Die Zeitangaben sind für Pax365 typisch, gerundet und können sich ändern.
Product Mapping | ✅ |
Sie ordnen jedes Ventrata-Produkt, jede Option und jede Einheit im Ventrata Dashboard dem Produkt des Betreibers in Pax365 zu. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Wenn etwas im Dropdown-Menü fehlt, hat der Betreiber es Ihnen in Pax365 nicht freigegeben. Bitten Sie ihn darum. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Pax365. Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Pax365. Sie legen die Produkte selbst in Ventrata an und beschreiben sie. |
Availability Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Verfügbarkeit prüft Ventrata die Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Pax365. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Pax365:
Was das für Sie bedeutet: Kunden buchen auf Basis der Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Pax365. So können Sie keinen Zeitslot überverkaufen, den der Betreiber bereits anderweitig verkauft hat. |
Pricing Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Preisgestaltung übernimmt Ventrata die Preise aus Pax365. Das funktioniert wie folgt:
Pax365 sendet nur Verkaufspreise. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, erfasst Ventrata den Verkaufspreis und berechnet Ihren Nettopreis (Einkaufspreis) anhand des Kostenanteils, der beim Betreiber im Ventrata Dashboard hinterlegt ist. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht an Pax365 übermittelt. Werbeaktionen werden nicht an Pax365 übermittelt. Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten weiterhin für den Preis, den Ihr Kunde in Ventrata bezahlt. |
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen, die in Ventrata für ein mit dem Backend verbundenes Produkt vorgenommen werden, werden im Konto des Betreibers bei Pax365 angelegt. Das funktioniert wie folgt:
Reservierung, wenn ein Produkt in den Warenkorb gelegt wird. Bestätigung nach der Zahlung, mit den Kontaktdaten des Kunden. Pax365 gibt keine Voucher/Tickets an Ventrata zurück, daher werden für die Buchung von Ventrata generierte Werte verwendet. Änderungen und Stornierungen werden per API an Pax365 gesendet.
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Ventrata zu Pax365. Wenn der Betreiber eine Buchung in Pax365 ändert oder storniert, wird Ventrata nicht benachrichtigt. Bitten Sie den Betreiber, Sie über alle Änderungen zu informieren. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Pax365 übermittelt. Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Pax365 übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn ein Produkt sie benötigt. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Pax365 übermittelt. Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Pax365 übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn er sie benötigt. |
Extras Sync | ❌ |
Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Pax365 gebucht. Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Pax365 gebucht. Gebucht werden nur das Hauptprodukt, die Option und die Einheiten. |
Redemption Sync | ❌ |
Einlösungen und andere Statusänderungen in Pax365 werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. Einlösungen und andere Statusänderungen in Pax365 werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. Nicht unterstützt. Der Buchungsstatus aus Pax365 (zum Beispiel „Redeemed“) wird nicht an Ventrata zurückgemeldet. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Pax365 nicht verfügbar. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Pax365 nicht verfügbar. |
Gift Card Sync | ❌ |
Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Pax365 übermittelt. Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Pax365 übermittelt. Zahlungen mit Geschenkkarten verbleiben in Ventrata. |
✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Pax365
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Pax365
Live-Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit wird aus Pax365 abgerufen, während Kunden das Angebot durchsuchen.
Buchungen in eine Richtung: Änderungen, die der Betreiber in Pax365 vornimmt, erreichen Ventrata nicht.
FAQ
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Höchstwahrscheinlich sind der OCTO API Key oder der Endpunkt falsch. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Für den beim Produkt festgelegten Betreiber ist höchstwahrscheinlich kein Backend konfiguriert. Prüfen Sie die Einstellungen unter „Backend-Partner“ (Backend Partner) beim Betreiber und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Die Dropdown-Menüs zeigen, was der Betreiber Ihnen in Pax365 freigegeben hat. Fragen Sie beim Betreiber nach. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Prüfen Sie zuerst die Zuordnung des Produkts: Jede Option und jede Einheit muss zugeordnet sein. Prüfen Sie dann, ob der Zeitslot in Pax365 noch verfügbar ist. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Fehler beim Aktualisieren des Betreibers zum Speichern der Backend-Konfiguration.
Fehler beim Aktualisieren des Betreibers zum Speichern der Backend-Konfiguration.
Wahrscheinlich ist der OCTO API Key oder der OCTO-Endpunkt falsch. Klären Sie die Angaben mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Support.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Dropdown-Menü wird aus Pax365 abgerufen und basiert auf den Produkten, Optionen und Einheiten, die Ihr Betreiber Ihnen freigegeben hat. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Support.
Nützliche Ressourcen
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
The Digital Depot (Odin)
Thomas Street West, The Digital Hub
Dublin D08 TCV4, Irland
Ventrata-Partner-ID: ee8bb38c-1dcd-4703-a24e-1d1ce781cbd5