Expedia Group ist eines der größten Online-Reisebüros (OTAs) der Welt und verkauft Flüge, Hotels, Mietwagen und Aktivitäten über Expedia, Hotels.com, Vrbo und ein B2B-Vertriebsnetz. Betreibern bringt Expedia über 4 Millionen monatliche Aktivitätssuchen von Reisenden, die bereits Flüge oder Hotels gebucht haben, Mitglieder des Treueprogramms One Key und 200.000 Reiseberater aus dem Handel.

Wenn Sie Expedia mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen und Stornierungen gehen mit automatisch ausgestellten Tickets ein, sodass Sie sie nicht mehr manuell in Expedia Partner Central aktualisieren müssen.

Weitere Informationen zum Verkauf auf Expedia finden Sie unter expediagroup.com/localexpert.

Hauptwebsite	expedia.com/activities
Tags	OTA · OTA with Tours & Activities Division
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Große Besucherattraktionen und große Tourbetreiber
Verbindungsfunktionen	Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync (eingeschränkt)
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$10M+
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)	25+
Entwickelt von	Ventrata (über Expedia Group Activities Supplier API & die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung bleiben Ihre Angebote auf Expedia automatisch aktuell. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Product Mapping – Sie ordnen Ihre Aktivitäten und Angebote auf Expedia im Dashboard selbst den Ventrata-Produkten zu. Ventrata speichert die Zuordnung für Sie in Expedia.
Availability Sync – Ventrata sendet Verfügbarkeitsänderungen in Echtzeit an Expedia, und Expedia prüft Ihre Verfügbarkeit zusätzlich in Ventrata.
Pricing Sync – Expedia übernimmt Ihre Verkaufspreise aus Ventrata, sodass Ihre Preise auf Expedia Ihren Ventrata-Preisen folgen.
Bookings Sync – auf Expedia vorgenommene Buchungen und Stornierungen gehen sofort in Ventrata ein, jeweils mit einem Ventrata-Ticket.
Pickups/Dropoff Sync (eingeschränkt) – Expedia kann mit einer Buchung die Hoteldaten des Kunden senden.

Sie nutzen eine erstklassige Verbindung mit Expedia

Expedia hat Ventrata drei Jahre in Folge, seit 2024 jedes Jahr, als Elite Connectivity Partner ausgezeichnet, die höchste Stufe. Expedia bewertet jedes angebundene Buchungssystem nach Buchungserfolg, Transaktionsgenauigkeit und API-Abdeckung. So werden Ihre Buchungen von Expedia sofort bestätigt, und Sie erhalten bevorzugten technischen Support von Expedia.

Expedia Group Activities Elite Connectivity Partner 2026

Ventrata wurde im dritten Jahr in Folge als Elite ausgezeichnet und teilt sich die höchste Stufe nur mit Palisis – für eine nahezu perfekte Buchungserfolgsquote und die vollständige Abdeckung der Activities API, einschließlich Produktzuordnung und Pricing Push. Mehr erfahren

Expedia Group Activities Elite Connectivity Partner 2025

Ventrata behielt den Elite-Status und teilt sich die höchste Stufe nur mit Palisis – für durchgehend hohen Buchungserfolg und die breite Nutzung von API-Funktionen.

Expedia Group Activities Elite Connectivity Partner 2024

Ventrata wurde im ersten Jahr des Programms als Elite ausgezeichnet und teilte sich die höchste Stufe nur mit Palisis – für die Erfüllung der höchsten technischen, betrieblichen und leistungsbezogenen Standards von Expedia.

Verbindung mit Expedia erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Expedia, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Für den Einstieg siehe Mit Expedia verbinden.
Expedia muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision).
Der Wiederverkäufer für Expedia muss die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) verwenden.
Sie benötigen ein Anbieterkonto bei Expedia, und Ihre Produkte müssen im Expedia Connectivity Portal angelegt sein. Administratorzugriff ist erforderlich. Ein Konto können Sie hier erstellen.

Schritt 1: Verbindung in Ventrata erstellen

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections).
Verbindungen (Connections)
Click + New Connection.
New Connection
Wählen Sie Expedia aus der Liste der Partner aus.
Expedia
(Optional) Geben Sie einen eigenen Verbindungsnamen (Name) ein, wenn Sie mehrere Verbindungen mit Expedia haben, damit Sie sie unterscheiden können.
Geben Sie Ihre Expedia Supplier Branch ID und Ihren Expedia Supplier Branch Name ein. Beide finden Sie in Ihrem Konto bei Expedia.
Expedia Supplier Branch ID / Expedia Supplier Branch Name
📒 HINWEIS
Die Expedia Supplier Branch ID ist ein sechsstelliger Code in Ihrem Konto bei Expedia.
Wählen Sie den Wiederverkäufer Expedia aus der Liste aus. Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen und Produkte.
Reseller
📗 TIPP
Sie können Produkte oder Destinationen in der Verbindung auch zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer zulassen oder ausschließen. Das hilft, wenn Sie mehrere Verbindungen mit Expedia mit einem Wiederverkäufer verknüpft haben.
Klicken Sie auf Verbindung erstellen (Create Connection), um Ihre Einstellungen zu speichern.
Create Connection
Sobald die Verbindung erstellt ist, generiert Ventrata eine Partner Supplier Branch ID.
Partner Supplier Branch ID

Schritt 2: Partner Supplier Branch ID an Expedia senden

Senden Sie die Partner Supplier Branch ID an Ihren Ansprechpartner bei Expedia. Expedia verknüpft damit Ihr Konto bei Expedia mit der Ventrata-Verbindung.

Produkte zu Expedia zuordnen

Sobald die Verbindung erstellt ist, verknüpfen Sie Ihre Aktivitäten und Angebote auf Expedia mit den passenden Ventrata-Produkten und -Optionen. Dieser Vorgang heißt Zuordnung (Mapping).

📒 HINWEIS

Erstellen Sie vor der Zuordnung alle Produkte und Inhalte direkt in Ihrem Konto bei Expedia. Ventrata-Produkte und -Optionen entsprechen den Activities und Offers auf Expedia. Eine Ventrata-Option kann mehrere Startzeiten haben, und jede Startzeit ist ein separates Offer auf Expedia.

Wenn Sie Ihre Aktivitäten und Angebote erstellt haben, bitten Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia, sie zu aktivieren. Angebote müssen aktiv (von Expedia freigegeben) sein, um auf der Zuordnungsseite zu erscheinen.

Produkte im Ventrata Dashboard zuordnen

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections) und wählen Sie die Verbindung mit Expedia aus, die Sie zuordnen möchten.
📒 HINWEIS
Die Seite Verbindungen (Connections) zeigt links Ihre Produkte von Expedia und -Optionen (Angebote) und rechts die zugeordneten Ventrata-Produkte und -Optionen. Aktive Angebote, die nicht oder falsch zugeordnet sind, werden rot hervorgehoben.
Liste der bei Expedia verfügbaren Produkte
Klicken Sie auf das Angebot auf Expedia, das Sie zuordnen möchten.
Wählen Sie das Ventrata-Produkt (Product) und die Option aus, die Sie zuordnen möchten.
Füllen Sie alle Angaben aus: Produkt (Product), Einheit (Unit) und, falls Ihr Produkt sie benötigt, Tourzeit (Tour Time).
‼️ WICHTIG
Alle Felder müssen exakt mit Ihrem Konto bei Expedia übereinstimmen. Jede Abweichung lässt die Zuordnung fehlschlagen. Jede Aktivität auf Expedia und jedes Angebot auf Expedia muss einem passenden Ventrata-Produkt und einer passenden Option zugeordnet sein, einschließlich übereinstimmender Tourzeiten und Einheitentypen.
Update Connection Mapping
Klicken Sie auf Verbindungszuordnung aktualisieren (Update Connection Mapping). Ventrata speichert die Zuordnung sofort in Ihrem Konto bei Expedia.
Sobald alle Ihre Produkte zugeordnet sind, wenden Sie sich an Ihren Account Manager bei Expedia, senden Sie ihm Ihre Partner Supplier Branch ID und bitten Sie ihn, Ihre Aktivitäten für die Veröffentlichung auf Expedia freizugeben. Ihre Produkte sind erst buchbar, wenn Expedia sie freigegeben hat.

📒 HINWEIS: Zugeordnet ist nicht dasselbe wie live

Wenn ein zugeordnetes Angebot auf Expedia nicht buchbar ist, prüfen Sie Folgendes:

die Aktivität und das Angebot aktiv und von Expedia freigegeben sind
Sie Expedia gebeten haben, die Aktivitäten für die Veröffentlichung freizugeben
das zugeordnete Produkt, die Option, die Einheit und die Tourzeit exakt mit dem Angebot auf Expedia übereinstimmen
das Produkt ist beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert
die Option in Expedia mindestens eine Preisgruppe hat, falls Sie die Preisübernahme (Price Ingestion) nutzen

‼️ WICHTIG

Änderungen an Tickettypen oder Touroptionen können die Zuordnung zerstören und Buchungen fehlschlagen lassen, wie Expedia in seinem Connectivity Guide warnt. Wenn Sie die Struktur eines Produkts ändern, aktualisieren Sie die Zuordnung in Ventrata und informieren Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia.

Verbindung mit Expedia verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Expedia zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Expedia auseinanderzuhalten.
Aktualisieren Sie die Zuordnung in Ventrata, sobald Sie ein Angebot auf Expedia hinzufügen oder eine Tourzeit, Einheit oder Option ändern.
Preisübernahme (Price Ingestion): Bitten Sie Expedia, die Preisübernahme für Ihr Konto zu aktivieren, damit Expedia Ihre Preise aus Ventrata übernimmt.
Verfügbarkeit auf Expedia aktualisieren: In Expedia Partner Central fragt die Schaltfläche Update Availability bei Ventrata die nächsten 330 Tage der ausgewählten Option ab. Expedia zeigt das Ergebnis innerhalb von etwa 15 Minuten an (Expedia FAQ).
Inhalte und Wochentage: Beschreibungen, Medien und die Verfügbarkeit nach Wochentagen werden nicht über die API gesendet. Bearbeiten Sie sie in Expedia Partner Central.
Wechsel von einem anderen System zu Ventrata: Halten Sie Ihr Inventar in Partner Central manuell aktuell, bis die Ventrata-Verbindung live ist (Changing providers).

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Expedia funktioniert. Expedia nutzt nicht die OCTO API, sondern die eigene Expedia Group Activities Supplier API: Expedia ruft Endpunkte auf, die Ventrata für Expedia bereitstellt (zum Beispiel GET /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/activities/{activityId}/offers/{offerId}/availability), und Ventrata ruft zusätzlich die APIs von Expedia auf, um Aktualisierungen zu übertragen und Zuordnungen zu speichern. Im Hintergrund beantwortet der Adapter für Expedia von Ventrata jeden Aufruf von Expedia, indem er die eigene OCTO API von Ventrata aufruft (zum Beispiel Get Availability → OCTO Availability Check). So erhält Expedia dieselbe Verfügbarkeit, dieselben Preise und Buchungen wie jeder OCTO-Wiederverkäufer.

Expedia stellt seine API-Referenz nur angebundenen Plattformen zur Verfügung, daher verlinkt jeder unten aufgeführte Aufruf von Expedia auf die am besten passende öffentliche Seite von Expedia. Die entsprechenden Ventrata-OCTO-Aufrufe verlinken auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Ventrata überträgt Verfügbarkeits- und Preisänderungen aktiv an Expedia, sobald sich etwas ändert, und speichert Ihre Zuordnungen in Expedia. Expedia ruft ebenfalls Daten ab: Expedia prüft Ihre Verfügbarkeit, holt einmal täglich Ihre Preise ab und sendet Buchungen und Stornierungen. Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Expedia zu Ventrata.

Die Zeitangaben sind für Expedia typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Expedia die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	✅	Sie ordnen Ihre Angebote auf Expedia im Ventrata Dashboard zu. Ventrata liest Ihre Angebote aus Expedia und speichert jede Zuordnung in Expedia. Das funktioniert wie folgt: Get Mappings (`GET /localexpert-product-mapping/v1/details`) – Ventrata → Expedia. Wenn Sie die Verbindung mit Expedia im Dashboard öffnen, liest Ventrata Ihre Aktivitäten und Angebote auf Expedia, deren Status und ihre aktuelle Zuordnung aus der Product Mapping API von Expedia. Nur aktive Angebote werden zur Zuordnung angezeigt. Update Mapping (`PUT /localexpert-product-mapping/v1/update`) – Ventrata → Expedia. Wenn Sie auf Verbindungszuordnung aktualisieren (Update Connection Mapping) klicken, liest Ventrata das Angebot erneut und schreibt dann das zugeordnete Ventrata-Produkt, die Option, die Einheit und die Tourzeit in Ihr Konto bei Expedia. Anmeldung (`POST /identity/oauth2/v3/token`) – Ventrata → Expedia. Ventrata erhält von Expedia ein OAuth-Token, bevor die APIs von Expedia aufgerufen werden, und erneuert es regelmäßig. Wie Ventrata Ihr Produkt findet – jeder eingehende Aufruf von Expedia nennt Supplier Branch, Aktivität und Angebot. Ventrata sucht anhand der Zuordnung das passende Ventrata-Produkt, die Option und die Tourzeit. Typischerweise bei Expedia: Zuordnungen werden nur gelesen, wenn jemand eine Verbindung mit Expedia im Dashboard öffnet, und folgen daher den Arbeitszeiten. Jede gespeicherte Zuordnung wird sofort in Expedia geschrieben. Was das für Sie bedeutet: Expedia kann nur Angebote verkaufen, die zugeordnet und freigegeben sind. Wenn Sie ein Angebot auf Expedia, eine Startzeit oder eine Einheit hinzufügen, ordnen Sie sie in Ventrata zu und bitten Sie dann Expedia um Freigabe.
Availability Sync	✅	Ventrata sendet Verfügbarkeitsänderungen in Echtzeit an Expedia, und Expedia prüft Ihre Verfügbarkeit zusätzlich in Ventrata. Das funktioniert wie folgt: Availability Pricing Update (`POST /ingestion-activities/v1/push`) – Ventrata → Expedia. Wenn sich die Verfügbarkeit in Ventrata ändert, zum Beispiel durch eine Buchung auf einem beliebigen Kanal oder eine Änderung an Kapazität oder Tarif, ermittelt Ventrata die diesem Produkt zugeordneten Angebote auf Expedia, liest mit Get Product (`GET /products/{productId}`) die aktuelle Konfiguration des Produkts und überträgt die Aktualisierung an die Ingestion API von Expedia. Get Availability (`GET /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/activities/{activityId}/offers/{offerId}/availability`) – Expedia → Ventrata. Expedia fragt ein Angebot und einen Zeitraum ab (`localDateRangeStart`, `localDateRangeEnd`, `minimumAccuracy=Exact`). Ventrata antwortet über seine OCTO API mit Get Product und Availability Check (`POST /availability`) und gibt die verbleibende Kapazität für die Startzeit dieses Angebots zurück. Prüfung bei der Buchung – Expedia prüft Ihr Inventar, bevor eine Buchung bestätigt wird, und Ventrata prüft die Kapazität erneut, wenn die Buchung angelegt wird. So kann Expedia ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen. Schaltfläche „Update Availability“ – in Expedia Partner Central veranlasst diese Schaltfläche Expedia, die nächsten 330 Tage der ausgewählten Option sofort zu prüfen. Expedia zeigt das Ergebnis innerhalb von etwa 15 Minuten an (Expedia FAQ). Typischerweise bei Expedia: Availability Pricing Update: Ventrata überträgt Aktualisierungen rund um die Uhr, sobald Änderungen erfolgen. Get Availability: Die meisten Abfragen erfolgen bei einer großen Aktualisierung über Nacht (UTC, etwa 21:00–01:00 Uhr und erneut gegen 04:00 Uhr). Tagsüber gibt es einen gleichmäßigen, kleineren Strom von Abfragen, zum Beispiel wenn Kunden ein Produkt ansehen. Expedia fragt jeweils einen Tag ab, für Daten von heute bis etwa 11 Monate im Voraus. Die meisten Abfragen betreffen Daten innerhalb der nächsten 4 Monate. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ausverkauft sind, ein Datum schließen oder die Kapazität ändern, sendet Ventrata dies sofort an Expedia. Alles andere erfassen die eigenen Abfragen von Expedia bei der nächsten Aktualisierung. 📒 HINWEIS – Die Verfügbarkeit nach Wochentagen wird nicht über die API abgedeckt. Legen Sie sie zusätzlich in Expedia Partner Central fest.
Pricing Sync	✅	Expedia holt Ihre Verkaufspreise einmal täglich aus Ventrata ab, und Ventrata sendet Preisaktualisierungen zusammen mit den Verfügbarkeitsübertragungen. Das funktioniert wie folgt: Get Pricing (`GET /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/activities/{activityId}/offers/{offerId}/prices?currencyCode=&currencyPrecision=`) – Expedia → Ventrata. Die Pricing Ingestion von Expedia fragt die Preise eines Angebots in Ihrer Währung von Expedia ab. Ventrata antwortet über seine OCTO API mit Get Product und Availability Check mit `octo/pricing` und gibt einen Preis pro Startzeit und Tickettyp zurück. Availability Pricing Update (`POST /ingestion-activities/v1/push`) – Ventrata → Expedia. Dieselbe Übertragung sendet Preisaktualisierungen zusammen mit Verfügbarkeitsänderungen. Verkaufspreise – Expedia übernimmt den Verkaufspreis (retail) einschließlich etwaiger Steuern aus den Wiederverkäuferpreisen in Ventrata. Typischerweise bei Expedia: Get Pricing: Expedia holt die Preise einmal täglich in einem Durchlauf in den frühen Morgenstunden ab (UTC, etwa 03:00–05:00 Uhr). Was das für Sie bedeutet: Standardpreise funktionieren. Änderungen, die Sie in Ventrata vornehmen, erreichen Expedia mit der nächsten Übertragung oder dem nächsten täglichen Durchlauf. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie Expedia, die Preisübernahme (Price Ingestion) für Ihr Konto zu aktivieren. Jede Option benötigt außerdem mindestens eine Preisgruppe in Expedia Partner Central, bevor die Übernahme aktiviert wird (Expedia FAQ). Booking-Size-Tarife (Preise, die sich mit der Gruppengröße ändern) sind auf Expedia derzeit nicht verfügbar. Gleiche Währung: Ihre Währungen in Ventrata und Expedia müssen übereinstimmen. Andernfalls schlägt die Übernahme fehl, und Expedia behält den letzten gültigen Preis (Expedia FAQ). Pro Person oder pro Gruppe: Der Preistyp muss mit Ihrer Einrichtung in Expedia übereinstimmen. Expedia unterstützt Gruppengrößen bis 8. NETTO-Preise: Expedia behandelt übernommene Preise als Verkaufspreise. Wenn Sie nur Nettopreise haben, aktivieren Sie die Übernahme nicht.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Expedia werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservieren: Create Sale (`POST /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales`) – wenn ein Kunde auf Expedia bucht, sendet Expedia das Angebot, das Datum und die Tickettypen. Ventrata liest das Produkt und legt mit Booking Reservation (`POST /bookings`) eine reservierte Buchung an. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata den Verkauf ab. Bestätigen: Commit Sale (`PUT /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales/{saleId}`) – Expedia schließt den Verkauf ab, und Ventrata bestätigt die Buchung mit Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`). Die Buchung wird in Ventrata bestätigt, und Ventrata gibt Ihre Buchungsreferenz sowie Ticket-Barcodes oder QR-Codes zurück. Expedia druckt diese auf seinen Voucher, und Sie scannen sie mit Ihren üblichen Ventrata-Scannern. Freigeben: Release Sale (`DELETE /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales/{saleId}`) – kommt der Verkauf nicht zustande, gibt Expedia ihn frei, und Ventrata storniert die reservierte Buchung, sodass die Plätze wieder frei sind. Prüfen: Get Sale (`GET /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales/{saleId}`) – Expedia liest einen Verkauf erneut, um dessen Status zu prüfen. Ventrata antwortet mit List Bookings (`GET /bookings?supplierReference=`). Stornieren: Create Sale Cancellation (`POST /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales/{saleId}/cancellation`) und anschließend Commit Sale Cancellation (`PUT /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales/{saleId}/cancellation/{cancellationId}`) – wenn ein Kunde auf Expedia storniert, fragt Expedia zuerst die Stornierung an und schließt sie dann ab. Ventrata storniert die Buchung mit Booking Cancellation, und die Plätze gehen wieder in den Verkauf. Lassen Ihre Stornierungsbedingungen dies nicht zu, lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Expedia muss sich an Sie wenden. Typischerweise bei Expedia: Buchungen und Stornierungen gehen rund um die Uhr ein, sobald Kunden buchen. Jeder von Expedia angelegte Verkauf wird entweder abgeschlossen oder freigegeben, sodass reservierte Plätze nicht erst ablaufen müssen. Expedia liest Verkäufe häufig erneut und ruft manche Verkäufe mehrmals täglich ab. Einen separaten Aufruf von Expedia, der eine Buchung direkt ändert, sehen wir nicht. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Expedia zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Expedia in Ventrata stornieren oder ändern, zum Beispiel im Dashboard, wird Expedia nicht informiert. Ventrata überträgt zwar die frei gewordene Verfügbarkeit, der Verkauf bleibt auf Expedia aber offen. Wenden Sie sich an Expedia, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Expedia zu stornieren. 📒 HINWEIS – Buchungen, die vor dem Livegang Ihrer Verbindung mit Expedia vorgenommen wurden, werden nicht automatisch in Ventrata hochgeladen, und Expedia informiert Sie über deren Stornierungen weiterhin per E-Mail (Expedia FAQ).
Pickups/Dropoff Sync	✅ / ❌	Expedia kann mit der Buchung die Hoteldaten des Kunden senden. Das funktioniert wie folgt: Hotelabholung – Expedia erfasst bei der Buchung die Hoteldaten des Kunden und sendet sie mit Create Sale (`POST /expedia/endpoint/supplierBranches/{supplierBranchId}/sales`). Typischerweise bei Expedia: Die Abholdetails sind Teil der Buchung, daher gibt es keinen separaten Abholaufruf mit eigenem Zeitablauf. Was das für Sie bedeutet: Dies beschränkt sich auf die Hoteldaten, die Expedia erfasst. Prüfen Sie neue Buchungen mit Abholung in Ventrata und kontaktieren Sie den Kunden, falls etwas fehlt.
Änderungen in Ventrata	❌	Stornierungen und Änderungen, die Sie an Buchungen von Expedia in Ventrata vornehmen, werden nicht an Expedia gesendet. Stornierungen und Änderungen, die Sie an Buchungen von Expedia in Ventrata vornehmen, werden nicht an Expedia gesendet. Informieren Sie immer auch Expedia.
Promotions	❌	Die Preisübernahme von Expedia unterstützt keine Aktionspreise. Die Preisübernahme von Expedia unterstützt keine Aktionspreise. Um auf Expedia eine Werbeaktion durchzuführen, legen Sie in Expedia Partner Central eine separate Preisgruppe an (Expedia FAQ).
Booking-Size-Tarife	❌	Tarife, die sich mit der Gruppengröße ändern, sind auf Expedia derzeit nicht verfügbar. Tarife, die sich mit der Gruppengröße ändern, sind auf Expedia derzeit nicht verfügbar. Standardpreise funktionieren.
Redemption Sync	❌	Ventrata informiert Expedia nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Ventrata informiert Expedia nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird.
Inhalte und Medien	❌	Beschreibungen, Bilder und die Verfügbarkeit nach Wochentagen werden in Expedia Partner Central verwaltet, nicht über die API. Beschreibungen, Bilder und die Verfügbarkeit nach Wochentagen werden in Expedia Partner Central verwaltet, nicht über die API.
Extras und Buchungsfragen	❌	Expedia sendet keine Extras und keine Antworten auf Buchungsfragen. Expedia sendet keine Extras und keine Antworten auf Buchungsfragen. Wenn Sie darauf angewiesen sind, klären Sie mit Expedia, wie diese erfasst werden.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Wissenswerte Einschränkungen und Details zur Verbindung mit Expedia.

Ein Angebot pro Startzeit: Aus einer Ventrata-Option mit mehreren Startzeiten werden mehrere Angebote auf Expedia, die jeweils separat zugeordnet werden.
Produktänderungen: Änderungen an Tickettypen oder Touroptionen können die Zuordnung zerstören. Aktualisieren Sie die Zuordnung und informieren Sie Expedia.
Abrechnung: Der Wiederverkäufer für Expedia muss die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) verwenden.
Was Expedia sehen kann: nur Produkte, Optionen und Einheiten, die beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Tickets: Expedia zeigt die Ventrata-Barcodes oder -QR-Codes auf seinem Voucher, sodass Ihr übliches Scannen wie gewohnt funktioniert.
Über Ventrata verbunden: In Expedia Partner Central sehen per API angebundene Anbieter, über welche Plattform sie verbunden sind. Ist dies falsch, wenden Sie sich an Ihren Destination Manager bei Expedia (Expedia FAQ).
Technische Standards von Expedia: Die technischen SLAs von Expedia sind fest vorgegeben, und das Activities Connectivity Team ist unter [email protected] erreichbar (Expedia FAQ).

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Angebote angezeigt.

Es erscheinen nur aktive Angebote auf Expedia. Bitten Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia, Ihre Aktivitäten und Angebote zu aktivieren (freizugeben). Prüfen Sie dann, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und in Ihrer Verbindung zugelassen sind und ob sie für die Verkaufsquelle „Direkte API“ (Direct API) freigegeben sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Ein Angebot auf Expedia ist rot hervorgehoben.

Das Angebot ist auf Expedia aktiv, aber nicht oder falsch zugeordnet. Klicken Sie darauf, wählen Sie das passende Produkt, die Option, die Einheit und die Tourzeit aus und klicken Sie auf Verbindungszuordnung aktualisieren (Update Connection Mapping).

Meine Produkte sind zugeordnet, aber auf Expedia nicht live.

Expedia muss Ihre Aktivitäten freigeben, bevor sie live gehen. Senden Sie Ihre Partner Supplier Branch ID an Ihren Ansprechpartner bei Expedia und bitten Sie ihn, Ihre Aktivitäten freizugeben.

Meine Preise auf Expedia haben sich nicht geändert, nachdem ich sie in Ventrata aktualisiert habe.

Prüfen Sie, ob Expedia die Preisübernahme für Ihr Konto aktiviert hat und ob jede Option mindestens eine Preisgruppe in Expedia hat. Ihre Währung muss auf beiden Seiten übereinstimmen. Schlägt die Übernahme fehl, behält Expedia den letzten gültigen Preis.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Expedia nicht korrekt.

Booking-Size-Tarife sind auf Expedia derzeit nicht verfügbar. Verwenden Sie für Produkte, die Sie auf Expedia verkaufen, Standardpreise.

Die Verfügbarkeit auf Expedia wirkt veraltet.

Verwenden Sie in Expedia Partner Central die Schaltfläche Update Availability bei der Option. Expedia prüft die nächsten 330 Tage und zeigt das Ergebnis innerhalb von etwa 15 Minuten an. Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit nach Wochentagen in Partner Central festgelegt wird, nicht über die API.

Ich habe eine Buchung von Expedia in Ventrata storniert, aber sie ist auf Expedia noch aktiv.

Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Expedia zu Ventrata. Wenden Sie sich an Expedia, damit die Buchung auch dort storniert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Expedia zu stornieren.

Expedia kann eine Buchung nicht stornieren.

Ventrata lehnt Stornierungen ab, die Ihre Stornierungsbedingungen nicht zulassen. Expedia muss sich dann an Sie wenden, um die Stornierung abzustimmen.

Ältere Buchungen von Expedia sind nicht in Ventrata.

Buchungen, die vor dem Livegang der Verbindung vorgenommen wurden, werden nicht automatisch hochgeladen. Expedia informiert Sie über Stornierungen dieser Buchungen weiterhin per E-Mail.

Nützliche Ressourcen

Expedia Supplier Support
Expedia Partner Resources
Expedia Activities Connectivity overview
Expedia Pricing Ingestion
Expedia Connectivity FAQs: Setup · Maintenance
Expedia Changing providers
Expedia Connectivity Partner Program

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Expedia Group, Inc.

1111 Expedia Group Way W.

Seattle, WA 98119, United States

expedia.com

Ventrata-Partner-ID: 31f14275-7784-4dde-9c05-3bc922061c56

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