Get Products (GET /products) – wenn Tiqets Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Tiqets seine Angebote aktualisiert, liest Tiqets jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

Get Product (GET /products/{productId}) – Tiqets liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

Zuordnung auf der Seite von Tiqets – Tiqets verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Tiqets erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Tiqets, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

Tiqets liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 5 Stunden ein.

Jedes einzelne Produkt wird etwa alle 20 Minuten erneut eingelesen.

Availability Check (POST /availability) – Tiqets sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Tiqets zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Tiqets ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

Availability Check: Tiqets prüft Ihre Produkte rund um die Uhr, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage 25 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 2 Stunden erneut.

Die Prüfungen verteilen sich gleichmäßig über den ganzen Tag. Das deutet auf eine geplante Hintergrundsynchronisierung statt auf Live-Suchen von Kunden hin.

octo/pricing-Capability – Tiqets fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Tiqets in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

Gruppenpreise – wenn Tiqets zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

Tiqets fordert octo/pricing bei fast allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

Tiqets übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Tiqets möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

Tiqets reserviert Plätze für etwa 30 Minuten, während der Kunde bezahlt (expirationMinutes).

Eine typische Buchung über Tiqets umfasst etwa 2 Personen.

Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

Tiqets prüft außerdem etwa alle 3 Stunden mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

octo/questions-Capability – Tiqets liest die für Ihre Produkte hinterlegten Fragen und übermittelt die Antworten des Kunden mit der Buchung; Sie sehen sie in Ventrata.

Tiqets übermittelt die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.