Turisme de Barcelona ist das offizielle Tourismuskonsortium der Stadt, das das Netz der Besucherinformationen und das Portal This is Barcelona auf Katalanisch, Spanisch, Englisch, Französisch und Italienisch betreibt. Es verkauft die Barcelona Card mit Eintritt in Museen und Monumente und optionalem öffentlichem Nahverkehr sowie Attraktionstickets, Führungen, Shows und Sightseeing. Betreibern in Barcelona bringt Turisme de Barcelona Reisende, die sich vor und während eines Besuchs über die offiziellen Kanäle über die Stadt informieren, aus spanisch-, französisch-, italienisch- und englischsprachigen Märkten, und Museumseintritte, Kulturführungen und City-Pässe kaufen.

Wenn Sie Turisme de Barcelona mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Ihre Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Turisme de Barcelona läuft auf Palisis TourCMS und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Turisme de Barcelona finden Sie unter thisisbarcelona.com.

📒 HINWEIS

Diese Verbindung ist nur für bestimmte Kundenkonten verfügbar. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.

Hauptwebsite	thisisbarcelona.com
Tags	Destination Organization (DMO) · Multi-Attraction Pass
Zielmärkte	🇪🇸 Spanien
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Offizielle Barcelona Card und städtisches Besucherinformationsnetz
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Palisis TourCMS (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Turisme de Barcelona, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Turisme de Barcelona ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Turisme de Barcelona erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Turisme de Barcelona werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Turisme de Barcelona erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Turisme de Barcelona, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über thisisbarcelona.com.
Turisme de Barcelona muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Turisme de Barcelona (Powered by Palisis TourCMS) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Turisme de Barcelona aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Turisme de Barcelona planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Turisme de Barcelona zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Turisme de Barcelona und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Turisme de Barcelona nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Turisme de Barcelona kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Turisme de Barcelona verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Turisme de Barcelona zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Turisme de Barcelona auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Turisme de Barcelona funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Turisme de Barcelona ausführt (über die zertifizierte Integration von Palisis TourCMS), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Turisme de Barcelona ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Turisme de Barcelona liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Turisme de Barcelona, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Turisme de Barcelona bei der nächsten Abfrage.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Turisme de Barcelona ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Turisme de Barcelona. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Turisme de Barcelona Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Turisme de Barcelona seine Angebote aktualisiert, liest Turisme de Barcelona jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Turisme de Barcelona liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Turisme de Barcelona – Turisme de Barcelona verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Turisme de Barcelona erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Turisme de Barcelona, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Was das für Sie bedeutet: Turisme de Barcelona kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Turisme de Barcelona dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Turisme de Barcelona, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Turisme de Barcelona liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Turisme de Barcelona verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Turisme de Barcelona.
Availability Sync	✅	Turisme de Barcelona ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Turisme de Barcelona. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Turisme de Barcelona sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Turisme de Barcelona zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Turisme de Barcelona ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Turisme de Barcelona dies erst nach der nächsten Abfrage an, daher kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen. Die Prüfung bei der Buchung durch Ventrata verhindert Überbuchungen trotzdem.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Turisme de Barcelona sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Turisme de Barcelona fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Turisme de Barcelona in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn Turisme de Barcelona zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Turisme de Barcelona bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Turisme de Barcelona zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Turisme de Barcelona erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Turisme de Barcelona. Die Preise auf Turisme de Barcelona enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Turisme de Barcelona ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Turisme de Barcelona werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Turisme de Barcelona den Checkout beginnt, sendet Turisme de Barcelona das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Turisme de Barcelona die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Turisme de Barcelona gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Turisme de Barcelona die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Turisme de Barcelona storniert, storniert Turisme de Barcelona die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Turisme de Barcelona muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – ermöglicht Turisme de Barcelona, eine Buchung direkt zu ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Turisme de Barcelona zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Turisme de Barcelona in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Turisme de Barcelona nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Turisme de Barcelona, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Turisme de Barcelona zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Turisme de Barcelona übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Turisme de Barcelona, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Turisme de Barcelona übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Turisme de Barcelona, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Turisme de Barcelona gebucht werden. Kunden können auf Turisme de Barcelona nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Turisme de Barcelona gemeldet. Ventrata benachrichtigt Turisme de Barcelona nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Turisme de Barcelona sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Turisme de Barcelona können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Turisme de Barcelona benötigen vor ihrem Besuch eine über Turisme de Barcelona getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Turisme de Barcelona weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Turisme de Barcelona nicht verwendet werden, und Turisme de Barcelona kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Turisme de Barcelona

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Turisme de Barcelona erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Turisme de Barcelona kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Turisme de Barcelona sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Turisme de Barcelona stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Turisme de Barcelona kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Turisme de Barcelona nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Turisme de Barcelona Consortium (Consorci Turisme de Barcelona)

Passatge de la Concepcio 7-9

08008 Barcelona, Spain

thisisbarcelona.com

Ventrata-Partner-ID: 324977b8-f46d-499d-b40d-67ab34618188

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Schweiz

palisis.com

Ventrata-Partner-ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

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