GrandCanyon.com ist ein auf den Grand Canyon spezialisiertes Online-Reisebüro (OTA), das seit 1995 unter diesem Namen Helikopter-, Flugzeug-, Rafting-, Hummer-, Maultier-, Wander- und Bustouren mit Unterkünften und Inhalten zur Reiseplanung kombiniert. Abfahrten gibt es ab Las Vegas, Flagstaff, Page sowie vom South und North Rim. Betreibern bringt GrandCanyon.com kaufbereiten Suchverkehr aus den USA von Reisenden, die eine Reise zu einem einzigen Ziel planen, darunter Besucher aus Las Vegas, die Canyon-Touren mit Hotelabholung zusammen mit Unterkünften am South Rim und Zusatzangeboten wie Antelope Canyon oder Skywalk buchen.

Wenn Sie GrandCanyon.com mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit GrandCanyon.com finden Sie unter grandcanyon.com.

Hauptwebsite	grandcanyon.com
Tags	Adventure & Outdoor
Zielmärkte	🇺🇸 USA
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Grand-Canyon-Touren und Reisen zu einer einzigen Destination
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$10k+
Entwickelt von	GrandCanyon.com (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über GrandCanyon.com, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – GrandCanyon.com ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – GrandCanyon.com erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von GrandCanyon.com werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit GrandCanyon.com erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit GrandCanyon.com, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über grandcanyon.com.
GrandCanyon.com muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie GrandCanyon.com aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer GrandCanyon.com aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu GrandCanyon.com planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu GrandCanyon.com zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei GrandCanyon.com und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierter Preisübermittlung (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies beim Team von GrandCanyon.com nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

GrandCanyon.com kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit GrandCanyon.com verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen GrandCanyon.com zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu GrandCanyon.com auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit GrandCanyon.com funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API GrandCanyon.com ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: GrandCanyon.com ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. GrandCanyon.com liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an GrandCanyon.com, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, GrandCanyon.com bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für GrandCanyon.com typisch und gerundet und können sich ändern, wenn GrandCanyon.com die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. GrandCanyon.com ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von GrandCanyon.com. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn GrandCanyon.com Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn GrandCanyon.com seine Angebote aktualisiert, liest GrandCanyon.com jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – GrandCanyon.com liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von GrandCanyon.com – GrandCanyon.com verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei GrandCanyon.com erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von GrandCanyon.com, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei GrandCanyon.com: GrandCanyon.com liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 12 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 8 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: GrandCanyon.com kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht GrandCanyon.com dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei GrandCanyon.com, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	✅ / ❌	GrandCanyon.com kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen. Das funktioniert wie folgt: `octo/content`-Capability – wenn GrandCanyon.com sie in den `Octo-Capabilities`-Header aufnimmt, liefern Get Products (`GET /products`) und Get Product (`GET /products/{productId}`) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder. Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen GrandCanyon.com bei der nächsten Produktaktualisierung. Typischerweise bei GrandCanyon.com: GrandCanyon.com fordert `octo/content` an.
Availability Sync	✅	GrandCanyon.com ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an GrandCanyon.com. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – GrandCanyon.com sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die GrandCanyon.com zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann GrandCanyon.com ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei GrandCanyon.com: Availability Check: GrandCanyon.com prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel heute, deckt pro Anfrage 47 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 19 Stunden erneut. Availability Calendar: GrandCanyon.com prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel heute, deckt pro Anfrage 31 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 15 Stunden erneut. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 17:00 und 23:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf GrandCanyon.com stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt GrandCanyon.com dies nach der nächsten Prüfung an. Für regelmäßig geprüfte Daten geschieht das innerhalb von etwa 19 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald GrandCanyon.com sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – GrandCanyon.com fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie GrandCanyon.com in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn GrandCanyon.com zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei GrandCanyon.com: GrandCanyon.com fordert `octo/pricing` bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. GrandCanyon.com übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie GrandCanyon.com bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von GrandCanyon.com zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und GrandCanyon.com erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf GrandCanyon.com falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers GrandCanyon.com in Ventrata: Diese liest GrandCanyon.com aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf GrandCanyon.com. Die Preise auf GrandCanyon.com enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit GrandCanyon.com ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen, Änderungen und Stornierungen auf GrandCanyon.com werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf GrandCanyon.com den Checkout beginnt, sendet GrandCanyon.com das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt GrandCanyon.com die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. GrandCanyon.com gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt GrandCanyon.com die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf GrandCanyon.com storniert, storniert GrandCanyon.com die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und GrandCanyon.com muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – GrandCanyon.com ändert bestehende Buchungen direkt, zum Beispiel ein neues Datum, eine neue Uhrzeit oder eine andere Personenzahl. Typischerweise bei GrandCanyon.com: GrandCanyon.com legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über GrandCanyon.com umfasst etwa 4 Personen. GrandCanyon.com prüft außerdem etwa alle 20 Minuten mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von GrandCanyon.com zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von GrandCanyon.com in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird GrandCanyon.com nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an GrandCanyon.com, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über GrandCanyon.com zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	GrandCanyon.com übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit GrandCanyon.com, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	GrandCanyon.com übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit GrandCanyon.com, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über GrandCanyon.com gebucht werden. Kunden können auf GrandCanyon.com nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an GrandCanyon.com gemeldet. Ventrata benachrichtigt GrandCanyon.com nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. GrandCanyon.com sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von GrandCanyon.com können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von GrandCanyon.com benötigen vor ihrem Besuch eine über GrandCanyon.com getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über GrandCanyon.com weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf GrandCanyon.com nicht verwendet werden, und GrandCanyon.com kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit GrandCanyon.com

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen GrandCanyon.com erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: GrandCanyon.com kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was GrandCanyon.com sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: GrandCanyon.com stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: GrandCanyon.com kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf GrandCanyon.com nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

GrandCanyon.com, Inc.

grandcanyon.com

Ventrata-Partner-ID: 2b0d2c9d-e540-4b76-a278-3c288435eed2

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