Rezlive.com ist die B2B-Reservierungsplattform der Travel Designer Group und bietet Reisebüros mehr als 500.000 Hotels und Apartments sowie rund 45.000 Sightseeing-Produkte in 500 Städten, dazu Transfers, Bahn, Kreuzfahrten und Mietwagen. Betreibern bringt sie ausschließlich Nachfrage aus der Reisebranche: Reisebüros vor allem im Nahen Osten, in Südasien und Afrika, die Besichtigungen zu Großhandelspreisen mit Hotels bündeln, langfristig und oft für Gruppen.

Wenn Sie Rezlive.com mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Rezlive.com finden Sie unter rezlive.com.

Hauptwebsite	rezlive.com
Tags	B2B Marketplace · Hotel & Concierge Channel
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Reisebüros, die Sightseeing mit Hotels bündeln, nur für die Reisebranche
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$10k+
Entwickelt von	Rezlive.com (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Rezlive.com, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Rezlive.com ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Rezlive.com erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Rezlive.com werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Rezlive.com erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Rezlive.com, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über rezlive.com.
Rezlive.com muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Rezlive.com aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Rezlive.com aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Rezlive.com planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Rezlive.com zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Rezlive.com und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierter Preisübermittlung (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies beim Team von Rezlive.com nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Rezlive.com kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Rezlive.com verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Rezlive.com zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Rezlive.com auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Rezlive.com funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Rezlive.com ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Rezlive.com ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Rezlive.com liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Rezlive.com, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Rezlive.com bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Rezlive.com typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Rezlive.com die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Rezlive.com ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Rezlive.com. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Rezlive.com Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Rezlive.com seine Angebote aktualisiert, liest Rezlive.com jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Rezlive.com liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Rezlive.com – Rezlive.com verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Rezlive.com erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Rezlive.com, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Was das für Sie bedeutet: Rezlive.com kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Rezlive.com dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Rezlive.com, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	✅ / ❌	Rezlive.com kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen. Das funktioniert wie folgt: `octo/content`-Capability – wenn Rezlive.com sie in den `Octo-Capabilities`-Header aufnimmt, liefern Get Products (`GET /products`) und Get Product (`GET /products/{productId}`) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder. Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Rezlive.com bei der nächsten Produktaktualisierung. Typischerweise bei Rezlive.com: Rezlive.com fordert `octo/content` an.
Availability Sync	✅	Rezlive.com ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Rezlive.com. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Rezlive.com sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Rezlive.com zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Rezlive.com ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei Rezlive.com: Availability Check: Rezlive.com prüft jedes Produkt etwa alle 14 Stunden, beginnt in der Regel etwa 3 Monate im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab und schaut bis zu etwa 9 Monate voraus. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Rezlive.com dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 14 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Rezlive.com sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Rezlive.com fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Rezlive.com in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn Rezlive.com zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei Rezlive.com: Rezlive.com fordert `octo/pricing` bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. Rezlive.com übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Rezlive.com bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Rezlive.com zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Rezlive.com erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf Rezlive.com falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Rezlive.com in Ventrata: Diese liest Rezlive.com aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Rezlive.com. Die Preise auf Rezlive.com enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Rezlive.com ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Rezlive.com werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Rezlive.com den Checkout beginnt, sendet Rezlive.com das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Rezlive.com die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Rezlive.com gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Rezlive.com die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Rezlive.com storniert, storniert Rezlive.com die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Rezlive.com muss sich an Sie wenden. Änderung: Rezlive.com verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei Rezlive.com: Rezlive.com hält Plätze etwa 20 Minuten lang zurück, während der Kunde bezahlt (`expirationMinutes`). Eine typische Buchung über Rezlive.com umfasst etwa 3 Personen. Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Rezlive.com zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Rezlive.com in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Rezlive.com nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Rezlive.com, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Rezlive.com zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Rezlive.com übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Rezlive.com, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Rezlive.com übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Rezlive.com, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Rezlive.com gebucht werden. Kunden können auf Rezlive.com nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Rezlive.com gemeldet. Ventrata benachrichtigt Rezlive.com nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Rezlive.com sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Rezlive.com können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Rezlive.com benötigen vor ihrem Besuch eine über Rezlive.com getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Rezlive.com weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Rezlive.com nicht verwendet werden, und Rezlive.com kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Rezlive.com

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Rezlive.com erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Rezlive.com kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Rezlive.com sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Rezlive.com stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Rezlive.com kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Rezlive.com nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

Travel Designer India Private Limited

B-1402, Mondeal Heights, Nr. Wide Angle Cinema, S.G. Highway, Ahmedabad, Gujarat 380015

India

rezlive.com

Ventrata-Partner-ID: c04e2dd2-6ac8-4cf0-954b-2a0fb021cd13

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