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BeMyGuest: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie BeMyGuest mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Asiatische Reisebüros, Gruppen und Firmenkunden.

BeMyGuest logo

 

BeMyGuest ist ein Technologie- und Vertriebsunternehmen für Touren, Aktivitäten und Attraktionen mit Sitz in Singapur, das ein Vertriebsnetzwerk, ein Buchungssystem und das Produkt myVisitPass, einen Pass für mehrere Attraktionen, betreibt. Betreibern bringt BeMyGuest asiatische und internationale Wiederverkäufernachfrage: Online- und Offline-Reisebüros, Gruppen und Firmenkunden über den Agentenmarktplatz und die Buchungs-API sowie B2C-, Walk-in- und Firmengruppenverkäufe über die E-Commerce- und Kassenmodule, die die Betreiberkunden von BeMyGuest nutzen.

 

Wenn Sie BeMyGuest mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit BeMyGuest finden Sie unter bemyguest.com.sg.

 

Hauptwebsite

Tags

B2B Marketplace

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Asiatische Reisebüros, Gruppen und Firmenkunden

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$1M+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

10+

Entwickelt von

BeMyGuest (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über BeMyGuest, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – BeMyGuest ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – BeMyGuest erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von BeMyGuest werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit BeMyGuest erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit BeMyGuest, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über bemyguest.com.sg.

  • BeMyGuest muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie BeMyGuest aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer BeMyGuest aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu BeMyGuest planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

 

 

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu BeMyGuest zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei BeMyGuest und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von BeMyGuest nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

 

📗 TIPP

BeMyGuest kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit BeMyGuest verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen BeMyGuest zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu BeMyGuest auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit BeMyGuest funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API BeMyGuest ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: BeMyGuest ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. BeMyGuest liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an BeMyGuest, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, BeMyGuest bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für BeMyGuest typisch und gerundet und können sich ändern, wenn BeMyGuest die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. BeMyGuest ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von BeMyGuest.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn BeMyGuest Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn BeMyGuest seine Angebote aktualisiert, liest BeMyGuest jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – BeMyGuest liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von BeMyGuest – BeMyGuest verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei BeMyGuest erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von BeMyGuest, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei BeMyGuest:

  • BeMyGuest liest Ihre vollständige Produktliste etwa einmal täglich.

  • Jedes Produkt wird alle paar Minuten erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: BeMyGuest kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht BeMyGuest dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei BeMyGuest, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

BeMyGuest kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn BeMyGuest sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen BeMyGuest bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei BeMyGuest:

  • BeMyGuest fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

BeMyGuest ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an BeMyGuest.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – BeMyGuest sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die BeMyGuest zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann BeMyGuest ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei BeMyGuest:

  • Availability Check: BeMyGuest prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 44 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa 4 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 40 Minuten erneut.

  • Availability Calendar: BeMyGuest prüft Ihre Produkte rund um die Uhr, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage etwa 4 Monate ab, schaut bis zu etwa 4 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten alle paar Minuten erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt BeMyGuest dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 40 Minuten. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald BeMyGuest sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – BeMyGuest fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie BeMyGuest in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn BeMyGuest zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei BeMyGuest:

  • BeMyGuest fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • BeMyGuest übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf BeMyGuest möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie BeMyGuest bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von BeMyGuest zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und BeMyGuest erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf BeMyGuest falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers BeMyGuest in Ventrata: Diese liest BeMyGuest aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf BeMyGuest.

Die Preise auf BeMyGuest enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit BeMyGuest ein.

Bookings Sync

✅

Buchungen und Stornierungen auf BeMyGuest werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf BeMyGuest den Checkout beginnt, sendet BeMyGuest das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt BeMyGuest die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. BeMyGuest gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt BeMyGuest die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf BeMyGuest storniert, storniert BeMyGuest die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und BeMyGuest muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: BeMyGuest verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei BeMyGuest:

  • BeMyGuest legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über BeMyGuest umfasst etwa 2 Personen.

  • BeMyGuest prüft außerdem die selbst erstellten Buchungen: etwa alle 6 Stunden mit List Bookings (GET /bookings) und etwa alle 5 Stunden mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}), zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von BeMyGuest zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von BeMyGuest in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird BeMyGuest nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an BeMyGuest, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über BeMyGuest zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

❌

BeMyGuest übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit BeMyGuest, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

BeMyGuest übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit BeMyGuest, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über BeMyGuest gebucht werden.

Kunden können auf BeMyGuest nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an BeMyGuest gemeldet.

Ventrata benachrichtigt BeMyGuest nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. BeMyGuest sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von BeMyGuest können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von BeMyGuest benötigen vor ihrem Besuch eine über BeMyGuest getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über BeMyGuest weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf BeMyGuest nicht verwendet werden, und BeMyGuest kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit BeMyGuest

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen BeMyGuest erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: BeMyGuest kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was BeMyGuest sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: BeMyGuest stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: BeMyGuest kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf BeMyGuest nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

BeMyGuest Pte. Ltd.

36 Robinson Road, #04-108, City House

Singapore 068877

 

Ventrata-Partner-ID: 552394dc-a174-4b4f-8f73-938cec82c6cc

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