Empire Tours & Productions ist ein Veranstalter von Privat- und Kleingruppentouren sowie Eventproduzent, der lokal geführte Touren in Chicago, Washington DC, Charleston, London und Paris sowie große Firmenevents durchführt. Betreibern bringt er wohlhabende Urlauber mit kuratierten privaten Reiserouten sowie Incentive-, Konferenz- und Gruppenkunden, die Erlebnisse als Teil eines Firmenprogramms buchen, langfristig und oft in Gruppen.

Wenn Sie Empire Tours & Productions mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Ihre Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden übermittelt, wobei die Tickets automatisch ausgestellt werden. Empire Tours & Productions läuft auf Xola und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Empire Tours & Productions finden Sie unter empire-tp.com.

Hauptwebsite	empire-tp.com
Tags	Operator Reselling Others
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Private Reiserouten und Incentive-Gruppen von Unternehmen
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$1M+
Entwickelt von	Xola (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Empire Tours & Productions, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Empire Tours & Productions prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata.
Pricing Sync – Empire Tours & Productions erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Empire Tours & Productions werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Empire Tours & Productions erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Empire Tours & Productions, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über empire-tp.com.
Sie müssen Empire Tours & Productions als Wiederverkäufer in Ventrata angelegt haben, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass diese API-Verbindung voraussetzt, dass für den Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt ist.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Empire Tours & Productions (Powered by Xola) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Empire Tours & Productions aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können der Verbindung auch einen Namen Ihrer Wahl geben. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen mit Empire Tours & Productions planen und diese später leichter unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte Empire Tours & Productions zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Empire Tours & Productions und bitten Sie ihn, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert es nicht länger als einige Werktage, bis das Empire Tours & Productions-Team dies erledigt hat.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Empire Tours & Productions kann auf alle in der Verbindung aktivierten Produkte zugreifen. Sie können bei der Kontaktaufnahme aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Empire Tours & Productions verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Empire Tours & Productions zugreifen kann. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen mit Empire Tours & Productions auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Empire Tours & Productions funktioniert: welche Aufrufe Empire Tours & Productions (über die zertifizierte Integration von Xola) an die Ventrata OCTO API sendet, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf ist mit der API-Dokumentation von Ventrata verlinkt.

Kurz gesagt: Empire Tours & Productions ruft alles, was es benötigt, aus Ventrata ab. Es liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Empire Tours & Productions; alles, was Sie in Ventrata ändern, erreicht Empire Tours & Productions also bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Empire Tours & Productions typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Empire Tours & Productions die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Empire Tours & Productions ordnet sie auf seiner Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Empire Tours & Productions. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – Wenn Empire Tours & Productions Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn es seine Angebote aktualisiert, liest es jedes in der Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Empire Tours & Productions liest ein einzelnes Produkt erneut ein, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsschlusszeiten und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Empire Tours & Productions – Empire Tours & Productions verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit seinem eigenen Angebot und seinen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Empire Tours & Productions erledigt das für Sie, oder Sie tun es im eigenen Portal von Empire Tours & Productions, falls Empire Tours & Productions eines anbietet. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typisch bei Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 12 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 7 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: Empire Tours & Productions kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Empire Tours & Productions dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Empire Tours & Productions, wann immer Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Empire Tours & Productions liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Empire Tours & Productions verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf seiner eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Empire Tours & Productions.
Availability Sync	✅	Empire Tours & Productions prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Empire Tours & Productions. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Empire Tours & Productions sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Datumsbereich. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, dem Buchungsschluss und einer `availabilityId`, die Empire Tours & Productions zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – Wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Empire Tours & Productions ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typisch bei Empire Tours & Productions: Availability Check: Empire Tours & Productions prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel heute, deckt pro Anfrage 5 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten alle paar Minuten erneut. Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Empire Tours & Productions dies nach der nächsten Abfrage an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb weniger Minuten. Weiter entfernte Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage mitgeliefert, sobald Empire Tours & Productions sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Empire Tours & Productions fordert Preise an, indem es `octo/pricing` in den Header `Octo-Capabilities` seiner Anfragen aufnimmt. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – Bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem Verkaufspreis (retail), den der Kunde zahlt, und dem Nettopreis (net), den Sie Empire Tours & Productions in Rechnung stellen, beide aus der Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – Wenn Empire Tours & Productions zusätzlich mitteilt, wie viele Personen pro Einheitstyp buchen, berechnet Ventrata den Preis für genau diese Gruppe. Das ist für Booking-Size-Tarife und andere Gruppenpreise wichtig. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typisch bei Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions fordert bei allen Verfügbarkeitsabfragen `octo/pricing` an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. Empire Tours & Productions übermittelt nicht die Personenzahl pro Einheitstyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Booking-Size-Tarife werden auf Empire Tours & Productions möglicherweise nicht korrekt angezeigt. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie darum, die Preise zu aktivieren. Wenn Sie Empire Tours & Productions bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Empire Tours & Productions zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Empire Tours & Productions erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf Empire Tours & Productions falsch erscheinen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Empire Tours & Productions in Ventrata: Diese liest Empire Tours & Productions aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Werbeaktionen in Ventrata gelten nicht bei Empire Tours & Productions. Die Preise bei Empire Tours & Productions enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata anlegen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Empire Tours & Productions ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen, Änderungen und Stornierungen auf Empire Tours & Productions werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservieren: Booking Reservation (`POST /bookings`) – Wenn ein Kunde auf Empire Tours & Productions den Checkout beginnt, sendet Empire Tours & Productions das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und einen Einheitenposten pro Person. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit dem Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigen: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – Sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Empire Tours & Productions die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz und – je nach Einrichtung Ihres Produkts – die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Empire Tours & Productions gibt diese an den Kunden weiter, der sie wie jedes Ventrata-Ticket an Ihrem Eingang vorzeigt. Ablaufen: Schließt der Kunde die Zahlung nicht ab, bestätigt Empire Tours & Productions die Reservierung nie; sie läuft von selbst ab und gibt die Plätze wieder frei. Stornieren: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – Wenn ein Kunde auf Empire Tours & Productions storniert, storniert Empire Tours & Productions die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch stornierbar ist und der Stornierungsschluss der Option noch nicht erreicht ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Empire Tours & Productions muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – Empire Tours & Productions ändert bestehende Buchungen direkt, zum Beispiel ein neues Datum, eine neue Uhrzeit oder eine andere Personenzahl. Typisch bei Empire Tours & Productions: Empire Tours & Productions legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über Empire Tours & Productions gilt für etwa 2 Personen. Empire Tours & Productions prüft außerdem alle paar Minuten mit List Bookings (`GET /bookings`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Empire Tours & Productions zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Empire Tours & Productions in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Empire Tours & Productions nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Empire Tours & Productions, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Empire Tours & Productions zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Empire Tours & Productions sendet mit seinen Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Empire Tours & Productions, wie Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Empire Tours & Productions sendet keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Empire Tours & Productions, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Empire Tours & Productions gebucht werden. Kunden können auf Empire Tours & Productions nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Empire Tours & Productions gemeldet. Ventrata benachrichtigt Empire Tours & Productions nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Empire Tours & Productions sieht eine Einlösung nur, wenn es die Buchung erneut aus Ventrata abruft.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Pass-Inhaber von Empire Tours & Productions können ohne Buchung nicht an Ihrem Eingang gescannt werden. Kunden von Empire Tours & Productions benötigen vor ihrem Besuch eine über Empire Tours & Productions getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können nicht über Empire Tours & Productions verkauft oder eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können nicht auf Empire Tours & Productions verwendet werden, und Empire Tours & Productions kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Empire Tours & Productions

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Empire Tours & Productions erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsschluss: Empire Tours & Productions kann über die API nur vor dem Stornierungsschluss Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Empire Tours & Productions sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Tickets: Empire Tours & Productions stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die es bei der Bestätigung erhält, sodass Ihr übliches Scannen und Einlösen wie gewohnt funktioniert.
Testbuchungen: Empire Tours & Productions kann während der Einrichtung der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Booking-Size-Tarife, und die Preise funktionieren auf Empire Tours & Productions nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

Empire Tours & Productions

111 W Jackson Blvd

Chicago, IL 60604, United States

empire-tp.com

Ventrata-Partner-ID: a11bdcee-92a3-43fd-bee7-921ba88cccb1

Xola, Inc.

xola.com

Ventrata-Partner-ID: 360a0ae4-5437-4c21-9dfa-68c0e8e22c8a

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