Trusted Tours & Attractions ist ein US-Online-Reisebüro (OTA) für Tour- und Attraktionstickets, seit 1999 tätig, mit einem kuratierten Angebot in rund 20 Freizeitstädten wie Boston, New York, Las Vegas, New Orleans, Nashville und Washington, DC. Betreibern bringt es Urlaubsplaner aus dem Inland, die vor ihrer Reise buchen.

Wenn Sie Trusted Tours & Attractions mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden übermittelt, wobei Tickets automatisch ausgestellt werden.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Trusted Tours & Attractions finden Sie unter trustedtours.com.

📒 HINWEIS

Diese Verbindung ist nur für bestimmte Kundenkonten verfügbar. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.

Hauptwebsite	trustedtours.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Trusted Tours & Attractions (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Trusted Tours & Attractions, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Trusted Tours & Attractions prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata.
Pricing Sync – Trusted Tours & Attractions erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Trusted Tours & Attractions werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Trusted Tours & Attractions erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Trusted Tours & Attractions, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über trustedtours.com.
Sie müssen Trusted Tours & Attractions als Wiederverkäufer in Ventrata angelegt haben, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass diese API-Verbindung voraussetzt, dass für den Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt ist.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Trusted Tours & Attractions aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Trusted Tours & Attractions aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können der Verbindung auch einen Namen Ihrer Wahl geben. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Trusted Tours & Attractions planen und diese später leichter unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte Trusted Tours & Attractions zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Trusted Tours & Attractions und bitten Sie ihn, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert es nicht länger als einige Werktage, bis das Team von Trusted Tours & Attractions dies erledigt hat.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Trusted Tours & Attractions kann auf alle in der Verbindung aktivierten Produkte zugreifen. Sie können bei der Kontaktaufnahme aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Trusted Tours & Attractions verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Trusted Tours & Attractions zugreifen kann. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Trusted Tours & Attractions auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Trusted Tours & Attractions funktioniert: welche Aufrufe Trusted Tours & Attractions an die Ventrata OCTO API sendet, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf ist mit der API-Dokumentation von Ventrata verlinkt.

Kurz gesagt: Trusted Tours & Attractions ruft alles, was es benötigt, aus Ventrata ab. Es liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Trusted Tours & Attractions; alles, was Sie in Ventrata ändern, erreicht Trusted Tours & Attractions also bei der nächsten Abfrage.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Trusted Tours & Attractions ordnet sie auf seiner Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Trusted Tours & Attractions. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – Wenn Trusted Tours & Attractions Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn es seine Angebote aktualisiert, liest es jedes in der Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Trusted Tours & Attractions liest ein einzelnes Produkt erneut ein, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsschlusszeiten und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Trusted Tours & Attractions – Trusted Tours & Attractions verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit seinem eigenen Angebot und seinen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Trusted Tours & Attractions erledigt das für Sie, oder Sie tun es im eigenen Portal von Trusted Tours & Attractions, falls Trusted Tours & Attractions eines anbietet. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Was das für Sie bedeutet: Trusted Tours & Attractions kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Trusted Tours & Attractions dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Trusted Tours & Attractions, wann immer Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Trusted Tours & Attractions liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Trusted Tours & Attractions verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf seiner eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Trusted Tours & Attractions.
Availability Sync	✅	Trusted Tours & Attractions prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Trusted Tours & Attractions. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Trusted Tours & Attractions sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Datumsbereich. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, dem Buchungsschluss und einer `availabilityId`, die Trusted Tours & Attractions zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – Wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Trusted Tours & Attractions ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Trusted Tours & Attractions dies erst nach der nächsten Abfrage an, sodass es eine kurze Verzögerung geben kann. Die Prüfung bei der Buchung durch Ventrata verhindert dennoch Überbuchungen.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage mitgeliefert, sobald Trusted Tours & Attractions sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Trusted Tours & Attractions fordert Preise an, indem es `octo/pricing` in den Header `Octo-Capabilities` seiner Anfragen aufnimmt. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – Bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem Verkaufspreis (retail), den der Kunde zahlt, und dem Nettopreis (net), den Sie Trusted Tours & Attractions in Rechnung stellen, beide aus der Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – Wenn Trusted Tours & Attractions zusätzlich mitteilt, wie viele Personen pro Einheitstyp buchen, berechnet Ventrata den Preis für genau diese Gruppe. Das ist für Booking-Size-Tarife und andere Gruppenpreise wichtig. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie darum, die Preise zu aktivieren. Wenn Sie Trusted Tours & Attractions bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Trusted Tours & Attractions zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Trusted Tours & Attractions erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.
Promotions Sync	❌	Ihre Werbeaktionen in Ventrata gelten nicht bei Trusted Tours & Attractions. Die Preise bei Trusted Tours & Attractions enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata anlegen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Trusted Tours & Attractions ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Trusted Tours & Attractions werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservieren: Booking Reservation (`POST /bookings`) – Wenn ein Kunde auf Trusted Tours & Attractions den Checkout beginnt, sendet Trusted Tours & Attractions das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und einen Einheitenposten pro Person. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit dem Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigen: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – Sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Trusted Tours & Attractions die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz und – je nach Einrichtung Ihres Produkts – die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Trusted Tours & Attractions gibt diese an den Kunden weiter, der sie wie jedes Ventrata-Ticket an Ihrem Eingang vorzeigt. Ablaufen: Schließt der Kunde die Zahlung nicht ab, bestätigt Trusted Tours & Attractions die Reservierung nie; sie läuft von selbst ab und gibt die Plätze wieder frei. Stornieren: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – Wenn ein Kunde auf Trusted Tours & Attractions storniert, storniert Trusted Tours & Attractions die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch stornierbar ist und der Stornierungsschluss der Option noch nicht erreicht ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Trusted Tours & Attractions muss sich an Sie wenden. Ändern: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – Damit kann Trusted Tours & Attractions eine Buchung direkt ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Trusted Tours & Attractions zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Trusted Tours & Attractions in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Trusted Tours & Attractions nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Trusted Tours & Attractions, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Trusted Tours & Attractions zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Trusted Tours & Attractions sendet mit seinen Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Trusted Tours & Attractions, wie Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Trusted Tours & Attractions sendet keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Trusted Tours & Attractions, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Trusted Tours & Attractions gebucht werden. Kunden können auf Trusted Tours & Attractions nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Trusted Tours & Attractions gemeldet. Ventrata benachrichtigt Trusted Tours & Attractions nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Trusted Tours & Attractions sieht eine Einlösung nur, wenn es die Buchung erneut aus Ventrata abruft.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Pass-Inhaber von Trusted Tours & Attractions können ohne Buchung nicht an Ihrem Eingang gescannt werden. Kunden von Trusted Tours & Attractions benötigen vor ihrem Besuch eine über Trusted Tours & Attractions getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können nicht über Trusted Tours & Attractions verkauft oder eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können nicht auf Trusted Tours & Attractions verwendet werden, und Trusted Tours & Attractions kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Trusted Tours & Attractions

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Trusted Tours & Attractions erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsschluss: Trusted Tours & Attractions kann über die API nur vor dem Stornierungsschluss Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Trusted Tours & Attractions sehen kann: nur die Reiseziele, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Tickets: Trusted Tours & Attractions stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die es bei der Bestätigung erhält, sodass Ihr übliches Scannen und Einlösen wie gewohnt funktioniert.
Testbuchungen: Trusted Tours & Attractions kann während der Einrichtung der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Booking-Size-Tarife, und die Preise funktionieren auf Trusted Tours & Attractions nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Trusted Tours of America, L.L.C.

201 Front Street, Key West, FL 33040

United States

trustedtours.com

Ventrata-Partner-ID: 5cc9056c-29de-4e15-8d9a-2b9831283c64

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