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I Need Tours: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie I Need Tours mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Spanisch-, italienisch- und portugiesischsprachige Reisende.

I Need Tours logo

 

I Need Tours ist ein italienisches Online-Reisebüro (OTA) für Touren und Aktivitäten und eine Marke von World Experience. Es verkauft Sightseeing, Museumseintritte, Privattouren, Tagesausflüge, Transfers und City Cards in Dutzenden Destinationen in Europa, im Nahen Osten, im asiatisch-pazifischen Raum und in der Karibik. Betreibern bringt es spanisch-, italienisch- und portugiesischsprachige Reisende, die in ihrer eigenen Sprache buchen, sowie Reisebüros, die das Agentur-Buchungssystem nutzen; Hauptquellmärkte sind Spanien, Italien und Portugal. I Need Tours nutzt Doblemente als primäres Buchungssystem.

 

Wenn Sie I Need Tours mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit I Need Tours finden Sie unter ineedtours.com.

 

Hauptwebsite

Tags

Multi-Attraction Pass

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🇮🇹 Italien · 🇵🇹 Portugal · 🇪🇸 Spanien

Schwerpunkte

Spanisch-, italienisch- und portugiesischsprachige Reisende

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$100k+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

25+

Entwickelt von

Doblemente (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über I Need Tours, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – I Need Tours ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – I Need Tours erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von I Need Tours werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

  • Pickups/Dropoff Sync – Abhol- und Absetzdetails werden zwischen Ventrata und I Need Tours synchronisiert.

 

Verbindung mit I Need Tours erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit I Need Tours, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über ineedtours.com.

  • I Need Tours muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie I Need Tours aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer I Need Tours aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu I Need Tours planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu I Need Tours zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei I Need Tours und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von I Need Tours nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

 

📗 TIPP

I Need Tours kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit I Need Tours verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen I Need Tours zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu I Need Tours auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit I Need Tours funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API I Need Tours ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: I Need Tours ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. I Need Tours liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an I Need Tours, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, I Need Tours bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für I Need Tours typisch und gerundet und können sich ändern, wenn I Need Tours die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. I Need Tours ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von I Need Tours.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn I Need Tours Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn I Need Tours seine Angebote aktualisiert, liest I Need Tours jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – I Need Tours liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von I Need Tours – I Need Tours verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei I Need Tours erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von I Need Tours, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours liest Ihre vollständige Produktliste alle paar Tage ein.

  • Jedes Produkt wird etwa alle 5 Stunden erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: I Need Tours kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht I Need Tours dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei I Need Tours, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

I Need Tours kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn I Need Tours sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen I Need Tours bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

I Need Tours ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an I Need Tours.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – I Need Tours sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die I Need Tours zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann I Need Tours ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • Availability Check: I Need Tours prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel etwa 2 Monate im Voraus, deckt pro Anfrage 4 Tage ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 8 Stunden erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt I Need Tours dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 8 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald I Need Tours sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – I Need Tours fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie I Need Tours in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn I Need Tours zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • I Need Tours übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie I Need Tours bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von I Need Tours zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und I Need Tours erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf I Need Tours falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers I Need Tours in Ventrata: Diese liest I Need Tours aus.

Promotions Sync

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Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf I Need Tours.

Die Preise auf I Need Tours enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit I Need Tours ein.

Bookings Sync

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Buchungen und Stornierungen auf I Need Tours werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf I Need Tours den Checkout beginnt, sendet I Need Tours das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt I Need Tours die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. I Need Tours gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt I Need Tours die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf I Need Tours storniert, storniert I Need Tours die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und I Need Tours muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: I Need Tours verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über I Need Tours umfasst etwa 3 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

  • I Need Tours prüft außerdem die selbst erstellten Buchungen: etwa alle 6 Stunden mit List Bookings (GET /bookings) und etwa alle 12 Stunden mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}), zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von I Need Tours zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von I Need Tours in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird I Need Tours nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an I Need Tours, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über I Need Tours zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

✅

I Need Tours übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pickups-Capability – I Need Tours sieht, welche Optionen eine Abholung anbieten und welche Abholpunkte es gibt, und übermittelt mit der Buchung den Abholpunkt oder das Hotel des Kunden.

  • Wenn ein Hotel keinem Ihrer Abholpunkte entspricht, speichert Ventrata es mit der Buchung, damit Sie die Abholung organisieren können.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Custom Questions Sync

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I Need Tours übermittelt mit den Buchungen die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/questions-Capability – I Need Tours liest die für Ihre Produkte hinterlegten Fragen und übermittelt die Antworten des Kunden mit der Buchung; Sie sehen sie in Ventrata.

 

Typischerweise bei I Need Tours:

  • I Need Tours übermittelt die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über I Need Tours gebucht werden.

Kunden können auf I Need Tours nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an I Need Tours gemeldet.

Ventrata benachrichtigt I Need Tours nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. I Need Tours sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von I Need Tours können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von I Need Tours benötigen vor ihrem Besuch eine über I Need Tours getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über I Need Tours weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf I Need Tours nicht verwendet werden, und I Need Tours kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit I Need Tours

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen I Need Tours erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: I Need Tours kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was I Need Tours sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: I Need Tours stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: I Need Tours kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf I Need Tours nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

World Experience S.r.l.

Via de Pinedo 18

55041 Lido di Camaiore (LU), Italien

 

Ventrata-Partner-ID: f14c0e36-765e-47ed-99df-2130bffef5ae

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