Kaboodle ist eine britische Event-Ticketing-Plattform, Teil von Weezevent, die von Festivals, Veranstaltungsorten und Veranstaltern wie Drumsheds, Roundhouse, Boomtown und Victorious Festival genutzt wird. Die Plattform bietet erweitertes und Self-Service-Ticketing mit Upselling, Ratenzahlung und integriertem Wiederverkauf, dazu Zutrittskontrolle, bargeldlose Zahlungen bei mehr als 600 Veranstaltungen pro Jahr, Akkreditierung von Personal und CRM-Tools, und betreibt einen Verbraucher-Marktplatz zum Entdecken von Veranstaltungen.
Wenn Sie Kaboodle mit Ventrata verbinden, können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Kaboodle als Buchungssystem nutzen. Ventrata liest deren Live-Verfügbarkeit aus Kaboodle, und jede Buchung, die Sie entgegennehmen, wird direkt im Konto des Betreibers bei Kaboodle angelegt.
Weitere Informationen zu Kaboodle finden Sie unter kaboodle.com.
📒 HINWEIS
Diese Verbindung ist demnächst verfügbar. Sie befindet sich in der Entwicklung. Wenn Sie sie nutzen möchten, wenden Sie sich an unseren technischen Support oder Ihren Ventrata Customer Success Manager.
Hauptwebsite | |
Tags | Booking / Ticketing System |
Verbindungsfunktionen | Availability Sync · Bookings Sync |
Entwickelt von | Ventrata (über die Weezevent OCTO API) |
Mit dieser Betreiber-Verbindung (auch Backend genannt) können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Kaboodle als primäres Buchungssystem nutzen. Jede Buchung wird direkt in Kaboodle angelegt. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Availability Sync – die Live-Verfügbarkeit stammt aus dem Konto des Betreibers bei Kaboodle.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden von Ventrata an Kaboodle übermittelt, und Kaboodle stellt die Tickets oder Voucher aus.
Verbindung mit Kaboodle erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit dem Betreiber über dessen Tarife und Konditionen.
Sie benötigen den OCTO API Key für den Betreiber. Siehe die folgenden Schritte.
Sie müssen die Produkte des Betreibers in Ventrata neu anlegen. Siehe Produkte erstellen. Die Verbindung synchronisiert Verfügbarkeit, Preise und Buchungen, legt aber keine Produkte in Ventrata an.
Schritt 1: Betreiber in Ventrata konfigurieren
Fragen Sie den Betreiber nach dem OCTO API Key für Ihr Konto.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Betreiber (Products → Operators) und öffnen Sie den Betreiber. Falls er noch nicht existiert, legen Sie ihn zuerst als Betreiber an.
Wählen Sie im Abschnitt Backend-Partner (Backend Partner) Kaboodle aus und geben Sie den OCTO API Key ein.
Klicken Sie auf Betreiber aktualisieren (Update Operator).
📒 HINWEIS – Jeder OCTO API Key verbindet Sie mit einem Betreiber. Richten Sie jeden Betreiber, der Kaboodle nutzt, separat ein.
Schritt 2: Jedes Produkt verbinden
Öffnen Sie das Produkt des Betreibers unter Produkte → Produkte (Products → Products) und bearbeiten Sie es. Prüfen Sie, ob Betreiber (Operator) auf diesen Betreiber gesetzt ist.
Aktivieren Sie Backend verbunden (Backend Connected). Aktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability), um die Verfügbarkeit aus Kaboodle zu verwenden.
Klicken Sie auf Produkt aktualisieren (Update Product).
Produkte zu Kaboodle zuordnen
‼️ WICHTIG
Über die Zuordnung erfährt Ventrata, für welches Produkt, welche Option und welche Einheiten in Kaboodle die Verfügbarkeit geprüft und gebucht werden soll. Ist ein mit dem Backend verbundenes Produkt nicht korrekt zugeordnet, schlagen seine Buchungen fehl. Eine rote Markierung über die gesamte Produktzeile zeigt ein falsch zugeordnetes Produkt an.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Produkte (Products → Products) und öffnen Sie das Produkt.
Öffnen Sie den Tab Zuordnungen (Mappings). Er wird angezeigt, sobald das Produkt auf Backend verbunden (Backend Connected) gesetzt ist.
Wählen Sie für jede Ventrata-Option und -Einheit in den Dropdown-Menüs, die Ventrata aus Kaboodle lädt, das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten in Kaboodle aus. Lassen Sie kein Feld leer.
Klicken Sie auf Save Changes.
📗 TIPP
Nehmen Sie nach der Zuordnung eine Testbuchung vor und bitten Sie den Betreiber zu bestätigen, dass sie in seinem Konto bei Kaboodle angekommen ist.
Verbindung mit Kaboodle verwalten
Aktualisieren Sie die Zuordnung, wenn der Betreiber Produkte, Optionen oder Einheiten in Kaboodle ändert.
Ersetzen Sie den Schlüssel beim Betreiber, wenn Kaboodle oder der Betreiber einen neuen ausstellt.
Deaktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit oder Backend-Preisgestaltung bei einem Produkt, um stattdessen die eigene Verfügbarkeit oder die eigenen Preise von Ventrata zu verwenden. Buchungen werden weiterhin an Kaboodle übermittelt.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Kaboodle funktioniert. Die Richtung ist hier umgekehrt wie bei einer Wiederverkäufer-Verbindung: Ventrata ruft Kaboodle auf, und zwar über die Weezevent OCTO API. Für jede Funktion wird erklärt, welche Aufrufe Ventrata wann ausführt und was das für Sie bedeutet.
Kurz gesagt: Ventrata fragt bei Kaboodle die Verfügbarkeit ab, sobald jemand ein mit dem Backend verbundenes Produkt aufruft, und legt jede Buchung im Konto des Betreibers bei Kaboodle an. Kaboodle meldet keine Änderungen an Ventrata zurück.
Die Zeitangaben sind für Kaboodle typisch, gerundet und können sich ändern.
Product Mapping | ✅ |
Sie ordnen jedes Ventrata-Produkt, jede Option und jede Einheit im Ventrata Dashboard dem Produkt des Betreibers in Kaboodle zu. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Wenn etwas im Dropdown-Menü fehlt, hat der Betreiber es Ihnen in Kaboodle nicht freigegeben. Bitten Sie ihn darum. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Kaboodle. Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Kaboodle. Sie legen die Produkte selbst in Ventrata an und beschreiben sie. |
Availability Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Verfügbarkeit prüft Ventrata die Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Kaboodle. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Kunden buchen auf Basis der Live-Verfügbarkeit des Betreibers in Kaboodle. So können Sie keinen Zeitslot überverkaufen, den der Betreiber bereits anderweitig verkauft hat. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata liest keine Preise aus Kaboodle. Ventrata liest keine Preise aus Kaboodle. Die Produkte verwenden die Preise, die Sie in Ventrata festgelegt haben, und Buchungen werden weiterhin an Kaboodle übermittelt. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Werbeaktionen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten weiterhin für den Preis, den Ihr Kunde in Ventrata bezahlt. |
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen, die in Ventrata für ein mit dem Backend verbundenes Produkt vorgenommen werden, werden im Konto des Betreibers bei Kaboodle angelegt. Das funktioniert wie folgt:
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Ventrata zu Kaboodle. Wenn der Betreiber eine Buchung in Kaboodle ändert oder storniert, wird Ventrata nicht benachrichtigt. Bitten Sie den Betreiber, Sie über alle Änderungen zu informieren. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn ein Produkt sie benötigt. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Kaboodle übermittelt. Teilen Sie sie dem Betreiber auf anderem Weg mit, wenn er sie benötigt. |
Extras Sync | ❌ |
Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Kaboodle gebucht. Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Kaboodle gebucht. Gebucht werden nur das Hauptprodukt, die Option und die Einheiten. |
Redemption Sync | ❌ |
Einlösungen und andere Statusänderungen in Kaboodle werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. Einlösungen und andere Statusänderungen in Kaboodle werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Kaboodle nicht verfügbar. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Kaboodle nicht verfügbar. |
Gift Card Sync | ❌ |
Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Kaboodle übermittelt. Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Kaboodle übermittelt. Zahlungen mit Geschenkkarten verbleiben in Ventrata. |
✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Kaboodle
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Kaboodle
Live-Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit wird aus Kaboodle abgerufen, während Kunden das Angebot durchsuchen.
Buchungen in eine Richtung: Änderungen, die der Betreiber in Kaboodle vornimmt, erreichen Ventrata nicht.
FAQ
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Höchstwahrscheinlich sind der OCTO API Key oder der Endpunkt falsch. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Für den beim Produkt festgelegten Betreiber ist höchstwahrscheinlich kein Backend konfiguriert. Prüfen Sie die Einstellungen unter „Backend-Partner“ (Backend Partner) beim Betreiber und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Die Dropdown-Menüs zeigen, was der Betreiber Ihnen in Kaboodle freigegeben hat. Fragen Sie beim Betreiber nach. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Prüfen Sie zuerst die Zuordnung des Produkts: Jede Option und jede Einheit muss zugeordnet sein. Prüfen Sie dann, ob der Zeitslot in Kaboodle noch verfügbar ist. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
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Partnerinformationen
Kaboodle
Ventrata-Partner-ID: 01a1687a-d065-7ca3-b260-289df08afb86