VELTRA ist ein Online-Reisebüro (OTA) für Touren und Aktivitäten mit Sitz in Tokio und bietet mehr als 20.000 Erlebnisse in 150 Ländern auf Japanisch und Englisch an. Betreibern bringt VELTRA japanische Auslandsreisende – fast 90 Prozent der Nachfrage – mit Zielen in Europa, Asien und Hawaii, vor allem Familien, Paare und ältere Reisende, die geführte Touren, Tagesausflüge und Attraktionseintritte mit japanischsprachigem Support buchen, dazu englischsprachige Verkäufe für Reisen in Japan.

Wenn Sie VELTRA mit Ventrata verbinden, wird Ihre Verfügbarkeit synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit VELTRA finden Sie unter veltra.com.

Hauptwebsite	veltra.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🇯🇵 Japan
Schwerpunkte	Japanischer Quellmarkt
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$1M+
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)	25+
Entwickelt von	VELTRA (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung können Sie Ihre Produkte über VELTRA verkaufen, ohne Verfügbarkeit und Buchungen manuell zu verwalten. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – VELTRA ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von VELTRA werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit VELTRA erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit VELTRA, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über veltra.com.
VELTRA muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie VELTRA aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer VELTRA aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu VELTRA planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu VELTRA zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei VELTRA und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von VELTRA nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

VELTRA kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit VELTRA verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen VELTRA zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu VELTRA auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit VELTRA funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API VELTRA ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: VELTRA ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. VELTRA liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an VELTRA, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, VELTRA bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für VELTRA typisch und gerundet und können sich ändern, wenn VELTRA die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. VELTRA ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von VELTRA. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn VELTRA Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn VELTRA seine Angebote aktualisiert, liest VELTRA jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – VELTRA liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von VELTRA – VELTRA verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei VELTRA erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von VELTRA, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei VELTRA: VELTRA liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 16 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa einmal täglich erneut gelesen. Was das für Sie bedeutet: VELTRA kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht VELTRA dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei VELTRA, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	✅ / ❌	VELTRA kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen. Das funktioniert wie folgt: `octo/content`-Capability – wenn VELTRA sie in den `Octo-Capabilities`-Header aufnimmt, liefern Get Products (`GET /products`) und Get Product (`GET /products/{productId}`) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder. Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen VELTRA bei der nächsten Produktaktualisierung. Typischerweise bei VELTRA: VELTRA fordert `octo/content` an.
Availability Sync	✅	VELTRA ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an VELTRA. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – VELTRA sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die VELTRA zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann VELTRA ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei VELTRA: Availability Check: VELTRA prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 13 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa 8 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 7 Stunden erneut. Availability Calendar: VELTRA prüft jedes Produkt etwa alle 9 Stunden, beginnt in der Regel 46 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage etwa 3 Monate ab und schaut bis zu etwa 6 Monate voraus. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 11:00 und 17:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf VELTRA stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt VELTRA dies nach der nächsten Prüfung an. Für regelmäßig geprüfte Daten geschieht das innerhalb von etwa 9 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.
Pricing Sync	❌	VELTRA erhält Ihre Preise nicht aus Ventrata. Die Preise auf VELTRA werden auf Seiten von VELTRA verwaltet. Halten Sie sie daher direkt mit VELTRA aktuell.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf VELTRA. Die Preise auf VELTRA enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit VELTRA ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf VELTRA werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf VELTRA den Checkout beginnt, sendet VELTRA das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt VELTRA die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. VELTRA gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt VELTRA die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf VELTRA storniert, storniert VELTRA die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und VELTRA muss sich an Sie wenden. Änderung: VELTRA verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei VELTRA: VELTRA legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über VELTRA umfasst etwa 2 Personen. VELTRA prüft außerdem alle paar Minuten mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von VELTRA zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von VELTRA in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird VELTRA nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an VELTRA, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über VELTRA zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	VELTRA übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit VELTRA, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	VELTRA übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit VELTRA, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über VELTRA gebucht werden. Kunden können auf VELTRA nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an VELTRA gemeldet. Ventrata benachrichtigt VELTRA nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. VELTRA sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von VELTRA können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von VELTRA benötigen vor ihrem Besuch eine über VELTRA getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über VELTRA weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf VELTRA nicht verwendet werden, und VELTRA kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit VELTRA

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen VELTRA erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: VELTRA kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was VELTRA sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: VELTRA stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: VELTRA kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf VELTRA nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

VELTRA Corporation (ベルトラ株式会社)

5F Nippon Life Nihonbashi Building, 2-13-12 Nihonbashi, Chuo-ku

Tokyo 103-0027, Japan

veltra.com

Ventrata-Partner-ID: b383c587-46ab-4eba-b647-5f2597490a87

Verwandte Artikel

VELTRA: Wiederverkäufer-Verbindung