Undercover Tourist ist ein autorisierter US-amerikanischer Verkäufer ermäßigter Freizeitparktickets für Walt Disney World, Universal Orlando einschließlich Epic Universe, SeaWorld, LEGOLAND und Disneyland, der außerdem Hotels, Pauschalreisen, Fahrten mit der Disney Cruise Line, Skipässe sowie Zoo- und Museumseintritte verkauft. Betreibern bringt Undercover Tourist preisbewusste amerikanische und kanadische Familien, die Freizeitparkurlaube in Orlando und Südkalifornien planen und ihr mehrtägiges Parkprogramm um Zoos, Museen und Attraktionstickets ergänzen.

Wenn Sie Undercover Tourist mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Undercover Tourist finden Sie unter undercovertourist.com.

Hauptwebsite	undercovertourist.com
Tags	Theme Park Tickets
Zielmärkte	🇨🇦 Kanada · 🇺🇸 USA
Quellmärkte	🇨🇦 Kanada · 🇺🇸 USA
Schwerpunkte	Ermäßigte Freizeitpark-Urlaube in Orlando und Südkalifornien
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Undercover Tourist (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung können Sie Ihre Produkte über Undercover Tourist verkaufen, ohne Verfügbarkeit und Buchungen manuell zu verwalten. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Undercover Tourist ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Undercover Tourist werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Undercover Tourist erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Undercover Tourist, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über undercovertourist.com.
Undercover Tourist muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Undercover Tourist aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Undercover Tourist aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Undercover Tourist planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Undercover Tourist zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Undercover Tourist und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Undercover Tourist nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Undercover Tourist kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Undercover Tourist verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Undercover Tourist zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Undercover Tourist auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Undercover Tourist funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Undercover Tourist ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Undercover Tourist ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Undercover Tourist liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Undercover Tourist, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Undercover Tourist bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Undercover Tourist typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Undercover Tourist die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Undercover Tourist ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Undercover Tourist. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Undercover Tourist Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Undercover Tourist seine Angebote aktualisiert, liest Undercover Tourist jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Undercover Tourist liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Undercover Tourist – Undercover Tourist verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Undercover Tourist erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Undercover Tourist, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei Undercover Tourist: Undercover Tourist liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 2 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 2 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: Undercover Tourist kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Undercover Tourist dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Undercover Tourist, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Undercover Tourist liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Undercover Tourist verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Undercover Tourist.
Availability Sync	✅	Undercover Tourist ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Undercover Tourist. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Undercover Tourist sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Undercover Tourist zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Undercover Tourist ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei Undercover Tourist: Availability Check: Undercover Tourist prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 2 Stunden erneut. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Undercover Tourist dies nach der nächsten Abfrage an. Bei regelmäßig abgefragten Terminen geschieht das innerhalb von etwa 2 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Termine werden in der Regel seltener abgefragt.
Pricing Sync	❌	Undercover Tourist erhält Ihre Preise nicht aus Ventrata. Die Preise auf Undercover Tourist werden auf Seiten von Undercover Tourist verwaltet. Halten Sie sie daher direkt mit Undercover Tourist aktuell.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Undercover Tourist. Die Preise auf Undercover Tourist enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Undercover Tourist ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Undercover Tourist werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Undercover Tourist den Checkout beginnt, sendet Undercover Tourist das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Undercover Tourist die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Undercover Tourist gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Undercover Tourist die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Undercover Tourist storniert, storniert Undercover Tourist die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Undercover Tourist muss sich an Sie wenden. Änderung: Undercover Tourist verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei Undercover Tourist: Undercover Tourist hält Plätze etwa 1440 Minuten lang zurück, während der Kunde bezahlt (`expirationMinutes`). Eine typische Buchung über Undercover Tourist umfasst etwa 3 Personen. Undercover Tourist prüft außerdem die selbst erstellten Buchungen: etwa einmal täglich mit List Bookings (`GET /bookings`) und etwa alle 4 Stunden mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Undercover Tourist zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Undercover Tourist in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Undercover Tourist nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Undercover Tourist, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Undercover Tourist zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Undercover Tourist übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Undercover Tourist, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Undercover Tourist übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Undercover Tourist, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Undercover Tourist gebucht werden. Kunden können auf Undercover Tourist nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Undercover Tourist gemeldet. Ventrata benachrichtigt Undercover Tourist nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Undercover Tourist sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Undercover Tourist können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Undercover Tourist benötigen vor ihrem Besuch eine über Undercover Tourist getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Undercover Tourist weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Undercover Tourist nicht verwendet werden, und Undercover Tourist kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Undercover Tourist

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Undercover Tourist erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Undercover Tourist kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Undercover Tourist sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Undercover Tourist stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Undercover Tourist kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Undercover Tourist nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Insider Guide, LC

19495 Biscayne Boulevard, Suite 300, Miami, FL 33180

United States

undercovertourist.com

Ventrata-Partner-ID: e54dac46-4990-4211-b1fc-70f6d1de1dec

Verwandte Artikel

Undercover Tourist: Wiederverkäufer-Verbindung