TripShock ist ein US-amerikanischer Marktplatz für Aktivitäten mit Schwerpunkt auf der Golfküste und mehr als 1.000 Erlebnissen in Destin, Fort Walton Beach, Pensacola Beach, Panama City Beach, Orange Beach, Gulf Shores, Myrtle Beach, New Orleans und Key West. Betreibern bringt TripShock amerikanische Familien und Paare im Strandurlaub aus dem Einzugsgebiet mit Anreise per Auto sowie Einwohner, die für Besuch buchen, und die Delfinbeobachtungen und Abendfahrten, Angeltouren, Parasailing, Pontonboot-Verleih und andere Wassersportarten kaufen.

Wenn Sie TripShock mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit TripShock finden Sie unter tripshock.com.

Hauptwebsite	tripshock.com
Tags	Adventure & Outdoor
Zielmärkte	🇺🇸 USA
Quellmärkte	🇺🇸 USA
Schwerpunkte	Bootsfahrten, Angeln und Wassersport an den Stränden der Golfküste
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	TripShock (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über TripShock, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – TripShock ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – TripShock erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von TripShock werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit TripShock erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit TripShock, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über tripshock.com.
TripShock muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie TripShock aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer TripShock aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu TripShock planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu TripShock zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei TripShock und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von TripShock nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

TripShock kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit TripShock verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen TripShock zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu TripShock auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit TripShock funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API TripShock ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: TripShock ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. TripShock liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an TripShock, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, TripShock bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für TripShock typisch und gerundet und können sich ändern, wenn TripShock die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. TripShock ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von TripShock. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn TripShock Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn TripShock seine Angebote aktualisiert, liest TripShock jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – TripShock liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von TripShock – TripShock verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei TripShock erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von TripShock, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei TripShock: Jedes Produkt wird etwa stündlich erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: TripShock kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht TripShock dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei TripShock, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	✅ / ❌	TripShock kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen. Das funktioniert wie folgt: `octo/content`-Capability – wenn TripShock sie in den `Octo-Capabilities`-Header aufnimmt, liefern Get Products (`GET /products`) und Get Product (`GET /products/{productId}`) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder. Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen TripShock bei der nächsten Produktaktualisierung. Typischerweise bei TripShock: TripShock fordert `octo/content` an.
Availability Sync	✅	TripShock ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an TripShock. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – TripShock sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die TripShock zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann TripShock ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei TripShock: Availability Check: TripShock prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 4 Stunden erneut. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 14:00 und 20:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf TripShock stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt TripShock dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 4 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald TripShock sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – TripShock fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie TripShock in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn TripShock zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei TripShock: TripShock fordert `octo/pricing` bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen. TripShock übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie TripShock bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von TripShock zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und TripShock erhält Ihre Ventrata-Preise nicht. 📗 TIPP – Wenn die Preise auf TripShock falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers TripShock in Ventrata: Diese liest TripShock aus.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf TripShock. Die Preise auf TripShock enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit TripShock ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf TripShock werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf TripShock den Checkout beginnt, sendet TripShock das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt TripShock die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. TripShock gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt TripShock die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf TripShock storniert, storniert TripShock die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und TripShock muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – ermöglicht TripShock, eine Buchung direkt zu ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von TripShock zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von TripShock in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird TripShock nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an TripShock, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über TripShock zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	TripShock übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit TripShock, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	TripShock übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit TripShock, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über TripShock gebucht werden. Kunden können auf TripShock nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an TripShock gemeldet. Ventrata benachrichtigt TripShock nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. TripShock sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von TripShock können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von TripShock benötigen vor ihrem Besuch eine über TripShock getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über TripShock weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf TripShock nicht verwendet werden, und TripShock kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit TripShock

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen TripShock erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: TripShock kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was TripShock sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: TripShock stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: TripShock kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf TripShock nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

TS Tours, LLC

3999 Commons Dr. W., Unit N, Destin, FL 32541

United States

tripshock.com

Ventrata-Partner-ID: 9da04b1b-2141-4b79-b321-dd6db791618b

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