Turbopass ist ein digitaler City Pass für mehrere Attraktionen, der Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten, lokale Erlebnisse und in einigen Städten den öffentlichen Nahverkehr in einem QR-Code-Ticket bündelt. Er wird für 14 Destinationen verkauft: Rom, Paris, London, Barcelona, Madrid, Venedig, Florenz, Neapel, Athen, München, Hamburg, York, Stratford-upon-Avon und Dubai. Betreibern bringt er Städtereisende mit Vorauszahlung – mehr als 700.000 wurden bereits bedient –, die Besuche mehrerer Attraktionen vor der Ankunft planen und von Ersparnissen von bis zu 45 Prozent gegenüber Einzeltickets angezogen werden. Turbopass nutzt Open Pass als primäres Ticketingsystem.

Wenn Sie Turbopass mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Ihre Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Turbopass läuft auf Open Pass und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Turbopass finden Sie unter turbopass.com.

Hauptwebsite	turbopass.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA · Multi-Attraction Pass
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Digitale City-Pässe für mehrere Attraktionen
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$100k+
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)	5+
Entwickelt von	Open Pass (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung können Sie Ihre Produkte über Turbopass verkaufen, ohne Verfügbarkeit und Buchungen manuell zu verwalten. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Turbopass ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Turbopass werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Turbopass erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Turbopass, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über turbopass.com.
Turbopass muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Turbopass (Powered by Open Pass) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Turbopass aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Turbopass planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Turbopass zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Turbopass und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Turbopass nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Turbopass kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Turbopass verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Turbopass zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Turbopass auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Turbopass funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Turbopass ausführt (über die zertifizierte Integration von Open Pass), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Turbopass ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Turbopass liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Turbopass, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Turbopass bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Turbopass typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Turbopass die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Turbopass ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Turbopass. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Turbopass Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Turbopass seine Angebote aktualisiert, liest Turbopass jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Turbopass liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Turbopass – Turbopass verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Turbopass erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Turbopass, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei Turbopass: Turbopass liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 5 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 8 Stunden erneut eingelesen. Was das für Sie bedeutet: Turbopass kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Turbopass dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Turbopass, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Turbopass liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Turbopass verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Turbopass.
Availability Sync	✅	Turbopass ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Turbopass. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Turbopass sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Turbopass zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Turbopass ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei Turbopass: Availability Check: Turbopass prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 2 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa 2 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 12 Stunden erneut. Availability Calendar: Turbopass prüft jedes Produkt etwa einmal täglich. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 07:00 und 13:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf Turbopass stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Turbopass dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 12 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	❌	Turbopass erhält Ihre Preise nicht aus Ventrata. Die Preise auf Turbopass werden auf Seiten von Turbopass verwaltet. Halten Sie sie daher direkt mit Turbopass aktuell.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Turbopass. Die Preise auf Turbopass enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Turbopass ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Turbopass werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Turbopass den Checkout beginnt, sendet Turbopass das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Turbopass die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Turbopass gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Turbopass die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Turbopass storniert, storniert Turbopass die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Turbopass muss sich an Sie wenden. Änderung: Turbopass verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei Turbopass: Turbopass hält Plätze etwa 20 Minuten lang zurück, während der Kunde bezahlt (`expirationMinutes`). Eine typische Buchung über Turbopass umfasst etwa 3 Personen. Turbopass prüft außerdem etwa einmal täglich mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Turbopass zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Turbopass in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Turbopass nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Turbopass, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Turbopass zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Turbopass übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Turbopass, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	✅ / ❌	Turbopass übermittelt mit den Buchungen die Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Das funktioniert wie folgt: `octo/questions`-Capability – Turbopass liest die für Ihre Produkte hinterlegten Fragen und übermittelt die Antworten des Kunden mit der Buchung; Sie sehen sie in Ventrata. Typischerweise bei Turbopass: Turbopass übermittelt die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Turbopass gebucht werden. Kunden können auf Turbopass nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Turbopass gemeldet. Ventrata benachrichtigt Turbopass nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Turbopass sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Turbopass können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Turbopass benötigen vor ihrem Besuch eine über Turbopass getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Turbopass weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Turbopass nicht verwendet werden, und Turbopass kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Turbopass

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Turbopass erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Turbopass kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Turbopass sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Turbopass stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Turbopass kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Turbopass nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Turbopass GmbH

Niederwall 53, 33602 Bielefeld

Deutschland

turbopass.com

Ventrata-Partner-ID: c78de6f3-0617-4245-842d-df7ba331727c

TWG Systems Limited

Avon View House, Station Road, Fladbury, Pershore, England, WR10 2QW

United Kingdom

openpass.co.uk

Ventrata-Partner-ID: ad24532f-4770-428f-802c-9f7e6b17e038

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