Entertainment Benefits Group firmiert als EBG und betreibt Closed-User-Group-Commerce für mehr als 40.000 Unternehmen und Mitgliederorganisationen – nach eigenen Angaben eine Reichweite von über 100 Millionen Menschen und mehr als 10 Millionen verkaufte Eintrittskarten pro Jahr. Zu den Marken gehören TicketsatWork, Working Advantage, Plum Benefits und der Freizeitpark-Marktplatz Undercover Tourist. Betreibern bringt EBG US-Arbeitnehmer und Verbandsmitglieder, die über Mitarbeiter-Benefit-Portale vergünstigte Tickets für Attraktionen, Freizeitparks, Shows und Veranstaltungen kaufen – ein Nachfragepool außerhalb der üblichen Reiseplanungskanäle, konzentriert auf Destinationen in den USA.

Wenn Sie Entertainment Benefits Group mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Entertainment Benefits Group finden Sie unter entertainmentbenefits.com.

Hauptwebsite	entertainmentbenefits.com
Tags	Deals & Corporate Benefits
Zielmärkte	🇺🇸 USA
Quellmärkte	🇺🇸 USA
Schwerpunkte	Ermäßigte Tickets über Benefit-Portale für Mitarbeiter und Mitglieder
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$1M+
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)	10+
Entwickelt von	Entertainment Benefits Group (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Entertainment Benefits Group, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Entertainment Benefits Group ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Entertainment Benefits Group erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Entertainment Benefits Group werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Entertainment Benefits Group erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Entertainment Benefits Group, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über entertainmentbenefits.com.
Entertainment Benefits Group muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Entertainment Benefits Group aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Entertainment Benefits Group aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Entertainment Benefits Group planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Entertainment Benefits Group zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Entertainment Benefits Group und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Entertainment Benefits Group nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Entertainment Benefits Group kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Entertainment Benefits Group verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Entertainment Benefits Group zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Entertainment Benefits Group auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Entertainment Benefits Group funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Entertainment Benefits Group ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Entertainment Benefits Group ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Entertainment Benefits Group liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Entertainment Benefits Group, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Entertainment Benefits Group bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Entertainment Benefits Group typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Entertainment Benefits Group die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Entertainment Benefits Group ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Entertainment Benefits Group. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Entertainment Benefits Group Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Entertainment Benefits Group seine Angebote aktualisiert, liest Entertainment Benefits Group jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Entertainment Benefits Group liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Entertainment Benefits Group – Entertainment Benefits Group verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Entertainment Benefits Group erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Entertainment Benefits Group, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei Entertainment Benefits Group: Entertainment Benefits Group liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 18 Stunden ein. Jedes Produkt wird etwa alle 19 Stunden erneut gelesen. Was das für Sie bedeutet: Entertainment Benefits Group kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Entertainment Benefits Group dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Entertainment Benefits Group, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Entertainment Benefits Group liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Entertainment Benefits Group verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Entertainment Benefits Group.
Availability Sync	✅	Entertainment Benefits Group ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Entertainment Benefits Group. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Entertainment Benefits Group sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Entertainment Benefits Group zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Entertainment Benefits Group ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei Entertainment Benefits Group: Availability Check: Entertainment Benefits Group prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 16 Stunden erneut. Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 09:00 und 15:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf Entertainment Benefits Group stöbern. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Entertainment Benefits Group dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 16 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅ / ❌	Ihre Preise werden nur dann mit der Verfügbarkeit zurückgegeben, wenn Entertainment Benefits Group sie anfordert, und das tut Entertainment Benefits Group nicht immer. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Entertainment Benefits Group fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Entertainment Benefits Group in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn Entertainment Benefits Group zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. Typischerweise bei Entertainment Benefits Group: Entertainment Benefits Group fordert `octo/pricing` in der Regel nicht an und verwendet daher höchstwahrscheinlich auf der eigenen Seite gespeicherte Preise, die Sie manuell mit Entertainment Benefits Group aktuell halten müssen. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Entertainment Benefits Group bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Entertainment Benefits Group zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Entertainment Benefits Group erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Entertainment Benefits Group. Die Preise auf Entertainment Benefits Group enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Entertainment Benefits Group ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Entertainment Benefits Group werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Entertainment Benefits Group den Checkout beginnt, sendet Entertainment Benefits Group das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Entertainment Benefits Group die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Entertainment Benefits Group gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Entertainment Benefits Group die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Entertainment Benefits Group storniert, storniert Entertainment Benefits Group die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Entertainment Benefits Group muss sich an Sie wenden. Änderung: Entertainment Benefits Group verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei Entertainment Benefits Group: Entertainment Benefits Group legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über Entertainment Benefits Group umfasst etwa 2 Personen. Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab. Entertainment Benefits Group prüft außerdem etwa stündlich mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Entertainment Benefits Group zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Entertainment Benefits Group in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Entertainment Benefits Group nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Entertainment Benefits Group, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Entertainment Benefits Group zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Entertainment Benefits Group übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Entertainment Benefits Group, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Entertainment Benefits Group übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Entertainment Benefits Group, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Entertainment Benefits Group gebucht werden. Kunden können auf Entertainment Benefits Group nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Entertainment Benefits Group gemeldet. Ventrata benachrichtigt Entertainment Benefits Group nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Entertainment Benefits Group sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Entertainment Benefits Group können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Entertainment Benefits Group benötigen vor ihrem Besuch eine über Entertainment Benefits Group getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Entertainment Benefits Group weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Entertainment Benefits Group nicht verwendet werden, und Entertainment Benefits Group kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Entertainment Benefits Group

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Entertainment Benefits Group erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Entertainment Benefits Group kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Entertainment Benefits Group sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Entertainment Benefits Group stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Entertainment Benefits Group kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Entertainment Benefits Group nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Entertainment Benefits Group, LLC

19495 Biscayne Blvd

Aventura/Miami, FL 33180, USA

entertainmentbenefits.com

Ventrata-Partner-ID: 164edbbd-3ba0-4b7c-96ce-94a0c1d041af

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