Get Products (GET /products) – wenn Experienza Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Experienza seine Angebote aktualisiert, liest Experienza jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

Get Product (GET /products/{productId}) – Experienza liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

Zuordnung auf der Seite von Experienza – Experienza verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Experienza erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Experienza, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

Experienza liest Ihre vollständige Produktliste alle paar Tage ein.

Jedes Produkt wird etwa alle 2 Stunden erneut eingelesen.

octo/content-Capability – wenn Experienza sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Experienza bei der nächsten Produktaktualisierung.

Experienza fordert octo/content an.

Availability Check (POST /availability) – Experienza sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Experienza zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Experienza ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

Availability Check: Experienza prüft jedes Produkt etwa alle 5 Stunden, in der Regel ab etwa 3 Monaten im Voraus und mit 27 Tagen pro Anfrage, und schaut bis zu etwa ein Jahr voraus.

Availability Calendar: Experienza prüft jedes Produkt etwa alle 9 Stunden, in der Regel ab morgen und mit etwa 6 Monaten pro Anfrage, und schaut bis zu etwa 6 Monate voraus.

Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

octo/pricing-Capability – Experienza fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Experienza in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

Gruppenpreise – wenn Experienza zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

Experienza fordert octo/pricing nur bei einem Teil der Verfügbarkeitsabfragen an, daher verwendet möglicherweise nicht jedes Angebot Ihre Ventrata-Preise.

Experienza übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Experienza möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

Experienza reserviert Plätze für etwa 60 Minuten, während der Kunde bezahlt (expirationMinutes).

Eine typische Buchung über Experienza umfasst etwa 1 Person.

Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.