Smartvisit entwickelt digitale Stadt- und Destinationspässe, die Attraktionen, Touren, Gastronomie und Shopping in App-basierte Produkte mit ticketloser Einlösung und standortbasierten Audio-Reiserouten bündeln – für Destinationsmarketingorganisationen, Hotels und Treueprogramme. Betreibern bringt es Reisende, die ein Destinationspaket bereits im Voraus bezahlt haben und vor Ort Einrichtungen in der App auswählen – zusätzliche Besuche, die über die eigenen Kanäle des Pass-Herausgebers vermittelt werden; Kerninhalte sind Attraktionen und Touren.
Wenn Sie Smartvisit mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.
Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Smartvisit finden Sie unter smartvisit.com.
📒 HINWEIS
Sie möchten stattdessen Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Smartvisit nutzen? Siehe Smartvisit: Betreiber-Backend.
Hauptwebsite | |
Tags | Multi-Attraction Pass |
Zielmärkte | 🌎 Weltweit |
Quellmärkte | 🌎 Weltweit |
Schwerpunkte | Vorab bezahlte digitale Destinationspässe |
Verbindungsfunktionen | Availability Sync · Bookings Sync |
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate) | US$10k+ |
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate) | 5+ |
Entwickelt von | Smartvisit (über die OCTO API von Ventrata) |
Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung können Sie Ihre Produkte über Smartvisit verkaufen, ohne Verfügbarkeit und Buchungen manuell zu verwalten. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Availability Sync – Smartvisit ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Smartvisit werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.
Verbindung mit Smartvisit erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Smartvisit, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über smartvisit.com.
Smartvisit muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Smartvisit aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Smartvisit aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Smartvisit planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.
Produkte zu Smartvisit zuordnen
Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Smartvisit und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Smartvisit nicht länger als einige Werktage.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.
📗 TIPP
Smartvisit kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.
Verbindung mit Smartvisit verwalten
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Smartvisit zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Smartvisit auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Smartvisit funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Smartvisit ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.
Kurz gesagt: Smartvisit ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Smartvisit liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Smartvisit, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Smartvisit bei der nächsten Abfrage.
Die Zeitangaben sind für Smartvisit typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Smartvisit die Art der Synchronisierung ändert.
Product Mapping | ❌ |
Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Smartvisit ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Smartvisit. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Smartvisit kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Smartvisit dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Smartvisit, sobald Sie etwas hinzufügen. |
Content Sync | ❌ |
Smartvisit liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Smartvisit verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Smartvisit. |
Availability Sync | ✅ |
Smartvisit ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Smartvisit. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Smartvisit:
Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Smartvisit dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 8 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft. |
Pricing Sync | ❌ |
Smartvisit erhält Ihre Preise nicht aus Ventrata. Die Preise auf Smartvisit werden auf Seiten von Smartvisit verwaltet. Halten Sie sie daher direkt mit Smartvisit aktuell. |
Promotions Sync | ❌ |
Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Smartvisit. Die Preise auf Smartvisit enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Smartvisit ein. |
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen und Stornierungen auf Smartvisit werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Smartvisit:
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Smartvisit zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Smartvisit in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Smartvisit nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Smartvisit, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Smartvisit zu stornieren. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Smartvisit übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Smartvisit, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden. |
Custom Questions Sync | ✅ / ❌ |
Smartvisit übermittelt mit den Buchungen die Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Smartvisit:
|
Extras Sync | ❌ |
Extras und Zusatzleistungen können nicht über Smartvisit gebucht werden. Kunden können auf Smartvisit nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft. |
Redemption Sync | ❌ |
Einlösungen werden nicht an Smartvisit gemeldet. Ventrata benachrichtigt Smartvisit nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Smartvisit sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Passinhaber von Smartvisit können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Smartvisit benötigen vor ihrem Besuch eine über Smartvisit getätigte Buchung. |
Gift Card Sync | ❌ |
Ventrata-Geschenkkarten können über Smartvisit weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Smartvisit nicht verwendet werden, und Smartvisit kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen. |
✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Smartvisit
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Smartvisit
Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Smartvisit erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Smartvisit kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Smartvisit sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Smartvisit stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Smartvisit kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.
FAQ
Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.
Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Smartvisit nicht korrekt.
Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Smartvisit nicht korrekt.
Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Smartvisit International Pty Ltd
PO Box 553, Kiama Downs, NSW
Australien
Ventrata-Partner-ID: 8403fed5-cc6c-4dcb-9a84-6169d04f7ef4