Vintia ist ein belgischer Anbieter für Ticketing, Buchungen und Einlass, Teil des SALTO WECOSYSTEM und früher als Gantner Ticketing bekannt; zum Produktangebot gehört Enviso. Mehr als 1.000 europäische Zoos, Museen, Freizeitparks, Thermen und Freizeitzentren nutzen die Lösungen des Unternehmens für Einlass, Online-Ticketing, Point-of-Sale, Gruppenbuchungen und Zutrittskontrolle. Damit ist das Unternehmen ein Backend für mittelgroße und große Freizeiteinrichtungen in ganz Europa.
Wenn Sie Vintia mit Ventrata verbinden, können Sie Produkte von Betreibern weiterverkaufen, die Vintia (Enviso) als Ticketingsystem nutzen. Ventrata liest deren aktuelle Verfügbarkeit und Preise aus Vintia, und jede Buchung, die Sie entgegennehmen, wird direkt im Konto des Betreibers bei Vintia angelegt, mit Tickets in Ihrem Ventrata-Konto.
Weitere Informationen zu Vintia finden Sie unter vintia.com.
Hauptwebsite | |
Tags | Booking / Ticketing System |
Verbindungsfunktionen | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Entwickelt von | Ventrata (über die Enviso API von Vintia) |
Diese Betreiber-Verbindung (auch Backend genannt) ermöglicht es Ihnen, Produkte von Betreibern weiterzuverkaufen, die Vintia als Buchungssystem nutzen, wobei jede Buchung direkt in Vintia angelegt wird. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Availability Sync – die Live-Verfügbarkeit stammt aus dem Konto des Betreibers bei Vintia.
Pricing Sync – die Preise stammen aus Vintia, oder Sie legen die Preise in Ventrata fest.
Bookings Sync – in Ventrata vorgenommene Buchungen werden im Vintia-Konto des Betreibers angelegt.
Verbindung mit Vintia erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit dem Betreiber über dessen Tarife und Konditionen.
Sie benötigen die Vintia-Zugangsdaten des Betreibers: Tenant Key, Api Key und Secret. Siehe Schritt 1.
Sie müssen die Produkte des Betreibers in Ventrata neu anlegen. Siehe Produkte erstellen. Die Verbindung synchronisiert Verfügbarkeit, Preise und Buchungen, legt aber keine Produkte in Ventrata an.
Schritt 1: Zugangsdaten für Vintia erhalten
Bitten Sie den Betreiber um Tenant Key, Api Key und Secret seines Vintia-Kontos (Enviso) und achten Sie darauf, dass die Daten sicher übermittelt werden. Weiß der Betreiber nicht, wo er sie findet, kann er sich an Vintia wenden.
Schritt 2: Betreiber in Ventrata konfigurieren
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Betreiber (Products → Operators) und öffnen Sie den Betreiber. Falls er noch nicht existiert, legen Sie ihn zuerst als Betreiber an.
Wählen Sie im Bereich Backend-Partner (Backend Partner) Vintia aus und geben Sie Tenant Key, Api Key und Secret ein.
Press Update Operator.
📒 HINWEIS – Jeder Satz Zugangsdaten verbindet Sie mit genau einem Vintia-Konto. Richten Sie jeden Betreiber separat ein.
Schritt 3: Jedes Produkt verbinden
Öffnen Sie das Produkt unter Produkte → Produkte (Products → Products) und bearbeiten Sie es. Prüfen Sie, ob unter Betreiber (Operator) dieser Betreiber eingestellt ist.
Aktivieren Sie Backend verbunden (Backend Connected). Aktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability), um die Verfügbarkeit aus Vintia zu verwenden, und Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing), um die Preise aus Vintia zu verwenden.
Press Update Product.
📒 HINWEIS
Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, erfasst Ventrata die Preise, die Vintia sendet. Sendet Vintia sowohl Verkaufs- als auch Nettopreise, wird der Nettopreis als Ihr Einkaufspreis erfasst. Sendet Vintia nur einen davon, berechnet Ventrata den anderen anhand des Kostenanteils, der beim Betreiber im Ventrata Dashboard hinterlegt ist.
Produkte zu Vintia zuordnen
‼️ WICHTIG
Über die Zuordnung erfährt Ventrata, für welches Produkt, welche Option und welche Einheiten in Vintia die Verfügbarkeit geprüft und gebucht werden soll. Ist ein mit dem Backend verbundenes Produkt nicht korrekt zugeordnet, schlagen seine Buchungen fehl. Eine rote Markierung über die gesamte Produktzeile zeigt ein falsch zugeordnetes Produkt an.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte → Produkte (Products → Products) und öffnen Sie das Produkt.
Öffnen Sie den Tab Zuordnungen (Mappings). Er wird angezeigt, sobald das Produkt auf Backend verbunden (Backend Connected) gesetzt ist.
Wählen Sie für jede Ventrata-Option und -Einheit in den Dropdown-Menüs, die Ventrata aus Vintia lädt, das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten in Vintia aus. Lassen Sie kein Feld leer.
Press Save Changes.
📗 TIPP
Nehmen Sie nach der Zuordnung eine Testbuchung vor und bitten Sie den Betreiber, den Eingang in Vintia zu bestätigen.
Verbindung mit Vintia verwalten
Aktualisieren Sie die Zuordnung, wenn der Betreiber Produkte, Optionen oder Einheiten in Vintia ändert.
Ersetzen Sie die Zugangsdaten beim Betreiber, wenn Vintia neue ausstellt.
Deaktivieren Sie Backend-Verfügbarkeit oder Backend-Preisgestaltung bei einem Produkt, um stattdessen die eigene Verfügbarkeit oder die eigenen Preise von Ventrata zu verwenden. Buchungen werden weiterhin an Vintia übermittelt.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Vintia funktioniert. Hier ist die Richtung umgekehrt wie bei einer Wiederverkäufer-Verbindung: Ventrata ruft Vintia auf. Für jede Funktion wird erklärt, was Ventrata tut, wann dies geschieht und was das für Sie bedeutet.
Kurz gesagt: Ventrata fragt bei Vintia Verfügbarkeit und Preise ab, sobald jemand ein mit dem Backend verbundenes Produkt aufruft, und legt jede Buchung in Vintia an. Vintia sendet keine Änderungen an Ventrata zurück.
Product Mapping | ✅ |
Sie ordnen im Ventrata Dashboard jedes Ventrata-Produkt, jede Option und jede Einheit dem passenden Produkt in Vintia zu. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Wenn ein Produkt, eine Option oder eine Einheit in der Auswahlliste fehlt, steht es Ihnen in Vintia noch nicht zur Verfügung. |
Availability Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Verfügbarkeit prüft Ventrata die Live-Verfügbarkeit in Vintia. Das funktioniert wie folgt:
Was das für Sie bedeutet: Kunden buchen auf Basis der Live-Verfügbarkeit in Vintia, sodass Sie kein Zeitfenster überbuchen können, das bereits anderweitig verkauft wurde. |
Pricing Sync | ✅ |
Bei aktivierter Backend-Preisgestaltung übernimmt Ventrata die Preise aus Vintia. Das funktioniert wie folgt:
|
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen, die in Ventrata für ein mit dem Backend verbundenes Produkt vorgenommen werden, werden im Konto des Betreibers bei Vintia angelegt. Das funktioniert wie folgt:
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Ventrata zu Vintia. Wenn eine Buchung in Vintia geändert oder storniert wird, erhält Ventrata keine Benachrichtigung. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Vintia. Ventrata importiert keine Produktinhalte aus Vintia. Sie legen die Produkte selbst in Ventrata an und beschreiben sie. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht an Vintia übermittelt. Werbeaktionen werden nicht an Vintia übermittelt. Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten weiterhin für den Preis, den Ihr Kunde in Ventrata bezahlt. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Angaben zu Abholung und Absetzen werden nicht an Vintia übermittelt. Abhol- und Absetzdetails werden nicht an Vintia übergeben. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Vintia übermittelt. Antworten auf Ihre Buchungsfragen werden nicht an Vintia übergeben. |
Extras Sync | ❌ |
Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Vintia gebucht. Extras und Zusatzleistungen werden nicht in Vintia gebucht. Gebucht werden nur das Hauptprodukt, die Option und die Einheiten. |
Redemption Sync | ❌ |
Einlösungen und andere Statusänderungen in Vintia werden nicht an Ventrata zurückgesendet. Einlösungen und andere Statusänderungen in Vintia werden nach der Bestätigung einer Buchung nicht an Ventrata zurückgemeldet. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Vintia nicht verfügbar. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden ist mit Vintia nicht verfügbar. |
Gift Card Sync | ❌ |
Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Vintia übermittelt. Ventrata-Geschenkkarten werden nicht an Vintia übermittelt. Zahlungen mit Geschenkkarten verbleiben in Ventrata. |
✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Vintia
Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Vintia
Zugangsdaten pro Betreiber: Die Zugangsdaten für Vintia werden beim Betreiber in Ventrata gespeichert.
Live-Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit stammt aus Vintia, während Nutzer suchen, sodass keine Verfügbarkeit manuell synchron gehalten werden muss.
Buchungen in eine Richtung: In Vintia vorgenommene Änderungen gelangen nicht zu Ventrata.
FAQ
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Die Vintia-Zugangsdaten sind höchstwahrscheinlich falsch. Klären Sie dies mit dem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Für den beim Produkt festgelegten Betreiber ist höchstwahrscheinlich kein Backend konfiguriert. Prüfen Sie die Einstellungen unter „Backend-Partner“ (Backend Partner) beim Betreiber und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Die Dropdown-Menüs zeigen, was Ihnen in Vintia zur Verfügung steht. Bitten Sie den Betreiber, es freizugeben. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Buchungen für ein mit dem Backend verbundenes Produkt schlagen fehl.
Prüfen Sie zuerst die Zuordnung des Produkts: Jede Option und jede Einheit muss zugeordnet sein. Prüfen Sie dann, ob der Zeitslot in Vintia noch verfügbar ist. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
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Partnerinformationen
Vintia
Ventrata-Partner-ID: cb9f6c14-9cf8-4e5b-a055-df6f96b3cbfe