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CNewYork: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie CNewYork mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Französischsprachige Reisende, die New-York-Reisen planen.

CNewYork logo

 

CNewYork ist ein auf New York City spezialisiertes Online-Reisebüro (OTA), das seit 1999 an französischsprachige Reisende verkauft und Mitglied des US-Fremdenverkehrsamts in Frankreich ist. Das Angebot umfasst Touren, Plätze für Broadway und NBA, Helikopterflüge, Aussichtsplattformen, Kreuzfahrten, City-Pässe und Flughafentransfers, mit Preisen in Euro, US- und kanadischen Dollar, Schweizer Franken und Pfund. Betreibern bringt CNewYork französischsprachige Urlaubsreisende aus Frankreich, Belgien, der Schweiz und Kanada, die eine New-York-Reise vor der Abreise planen; Kern des Warenkorbs sind Top-Sehenswürdigkeiten, Shows und Sightseeing.

 

Wenn Sie CNewYork mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit CNewYork finden Sie unter cnewyork.com.

 

Hauptwebsite

Tags

OTA · Tours & Activities OTA

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Französischsprachige Reisende, die New-York-Reisen planen

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$10k+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

5+

Entwickelt von

CNewYork (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über CNewYork, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – CNewYork ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – CNewYork erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von CNewYork werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit CNewYork erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit CNewYork, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über cnewyork.com.

  • CNewYork muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie CNewYork aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer CNewYork aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu CNewYork planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu CNewYork zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei CNewYork und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von CNewYork nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

CNewYork kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

 

Verbindung mit CNewYork verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen CNewYork zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu CNewYork auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit CNewYork funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API CNewYork ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: CNewYork ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. CNewYork liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an CNewYork, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, CNewYork bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für CNewYork typisch und gerundet und können sich ändern, wenn CNewYork die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. CNewYork ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von CNewYork.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn CNewYork Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn CNewYork seine Angebote aktualisiert, liest CNewYork jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – CNewYork liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von CNewYork – CNewYork verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei CNewYork erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von CNewYork, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei CNewYork:

  • Jedes Produkt wird etwa stündlich erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: CNewYork kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht CNewYork dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei CNewYork, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

CNewYork kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn CNewYork sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen CNewYork bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei CNewYork:

  • CNewYork fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

CNewYork ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an CNewYork.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – CNewYork sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die CNewYork zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann CNewYork ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei CNewYork:

  • Availability Check: CNewYork prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, in der Regel ab 48 Tagen im Voraus und mit einem einzelnen Tag pro Anfrage, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 15 Stunden erneut.

  • Availability Calendar: CNewYork prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, in der Regel ab heute und mit etwa einem Jahr pro Anfrage, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa stündlich erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt CNewYork dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb einer Stunde. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald CNewYork sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – CNewYork fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie CNewYork in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn CNewYork zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei CNewYork:

  • CNewYork fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • CNewYork übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf CNewYork möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie CNewYork bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von CNewYork zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und CNewYork erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf CNewYork falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers CNewYork in Ventrata: Diese liest CNewYork aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf CNewYork.

Die Preise auf CNewYork enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit CNewYork ein.

Bookings Sync

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Buchungen und Stornierungen auf CNewYork werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf CNewYork den Checkout beginnt, sendet CNewYork das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt CNewYork die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. CNewYork gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt CNewYork die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf CNewYork storniert, storniert CNewYork die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und CNewYork muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: CNewYork verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei CNewYork:

  • CNewYork hält Plätze etwa 20 Minuten lang zurück, während der Kunde bezahlt (expirationMinutes).

  • Eine typische Buchung über CNewYork umfasst etwa 2 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

  • CNewYork prüft außerdem etwa alle 6 Stunden mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von CNewYork zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von CNewYork in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird CNewYork nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an CNewYork, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über CNewYork zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

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CNewYork übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit CNewYork, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

CNewYork übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit CNewYork, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über CNewYork gebucht werden.

Kunden können auf CNewYork nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an CNewYork gemeldet.

Ventrata benachrichtigt CNewYork nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. CNewYork sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von CNewYork können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von CNewYork benötigen vor ihrem Besuch eine über CNewYork getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über CNewYork weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf CNewYork nicht verwendet werden, und CNewYork kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit CNewYork

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen CNewYork erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: CNewYork kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was CNewYork sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: CNewYork stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: CNewYork kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf CNewYork nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Cnewyork SAS

149 avenue du Maine, 75014 Paris

Frankreich

 

Ventrata-Partner-ID: fc992243-f4fb-4af9-8565-77ae523dcde0

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