NeverClosed.AI es un agente de IA telefónico y de mensajería para empresas que dependen de las reservas. Atiende las llamadas entrantes, los SMS, el chat web, el buzón de voz y el correo electrónico las 24 horas, responde preguntas, toma reservas y cobra los pagos. Aporta reservas de viajeros que llaman, escriben o chatean en lugar de reservar online, también fuera del horario de oficina. Lo utilizan empresas de tours, actividades náuticas, hostelería y servicios de más de 40 sectores.

Conectar NeverClosed.AI con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y envía a NeverClosed.AI las reservas, modificaciones y cancelaciones, con las entradas emitidas automáticamente, para que el partner pueda vender sus productos.

Para obtener más información sobre NeverClosed.AI, visite neverclosed.ai.

Sitio web principal	neverclosed.ai
Etiquetas	Communications
Desarrollado por	NeverClosed.AI (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con NeverClosed.AI para que su agente de IA pueda consultar su disponibilidad y sus precios y hacer reservas a los clientes que llaman, escriben o chatean. Las funciones de esta conexión incluyen:

Sincroniza la disponibilidad y los precios: de los productos que mapee con NeverClosed.AI.
Envía las reservas a Ventrata: las reservas, modificaciones y cancelaciones de NeverClosed.AI llegan a su cuenta.
Toma reservas por teléfono y chat: de clientes que llaman, escriben o chatean.

📗 CONSEJO

NeverClosed.AI puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión. También puede facilitarles los Product ID y Option ID de la página de la conexión para indicar qué deben mapear.

‼️ IMPORTANTE

NeverClosed.AI tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.

Crear la conexión con NeverClosed.AI

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con NeverClosed.AI para que el partner pueda vender sus productos.
Debe haber creado NeverClosed.AI como revendedor en Ventrata, con los precios de venta al público y mayorista/comisión bien configurados.

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione NeverClosed.AI en la lista de partners.
Seleccione NeverClosed.AI en la lista de sus revendedores. La conexión hereda la configuración del revendedor, incluidos los precios y los destinos y productos permitidos.
Si lo desea, permita o excluya productos o destinos en la conexión además de en el revendedor, lo que es útil si tiene varias conexiones con NeverClosed.AI vinculadas a un mismo revendedor.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con NeverClosed.AI y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder NeverClosed.AI.

Compartir el acceso con NeverClosed.AI

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto de NeverClosed.AI y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata. No tiene que hacer nada más por su parte. Normalmente, el equipo de NeverClosed.AI tarda como máximo unos pocos días laborables en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.

Gestionar la conexión con NeverClosed.AI

Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder NeverClosed.AI. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con NeverClosed.AI.

Mapear productos

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión con su contacto de NeverClosed.AI y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata. Con esto, su configuración en Ventrata está completa.

NeverClosed.AI puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero también puede facilitar los Product ID y Option ID de la página de la conexión para especificar qué deben mapear.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con NeverClosed.AI: qué hace NeverClosed.AI con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.

Sincroniza disponibilidad y precios	✅	Mantiene la disponibilidad y los precios sincronizados con Ventrata. Sincroniza en tiempo real con Ventrata la disponibilidad y los precios de sus productos de NeverClosed.AI.
Crea reservas	✅	Envía reservas, modificaciones y cancelaciones a Ventrata. Las reservas, modificaciones y cancelaciones de NeverClosed.AI llegan a Ventrata. Qué significa esto para usted: las reservas por teléfono y chat llegan a su cuenta como cualquier otra reserva.

✅ compatible

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos para su revendedor y su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones estén habilitados para la venta en el origen API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Ventrata.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en NeverClosed.AI.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los recuentos de niveles del partner sigan sincronizados con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta a través de API directa (Direct API).

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Información del partner

NeverClosed.AI

neverclosed.ai

ID de partner de Ventrata: c5acced1-4576-411e-b5f8-74c77d196711

Conexión de NeverClosed.AI