Open Loyalty es un motor de fidelización de Europa Central, parte de OEX SA, que las grandes marcas utilizan para gestionar programas gamificados basados en puntos, niveles, insignias, retos y recomendaciones, en lugar de esquemas de descuento fijos. Se conecta mediante una API REST con los sistemas de comercio, CRM y punto de venta de la marca. Sus clientes abarcan comercio minorista, comercio electrónico, restauración, finanzas y deporte, entre ellos Heineken, Aldo, Intersport y Club Brugge.
Conectar Open Loyalty con Ventrata le envía sus reservas, cambios y cancelaciones como eventos de fidelización, de modo que las visitas y compras generan puntos y progresión de nivel sin que nadie tenga que volver a introducir datos.
Para obtener más información sobre Open Loyalty, visite openloyalty.io.
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Etiquetas | Marketing & Advertising |
Desarrollado por | Open Loyalty (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con Open Loyalty para que los clientes obtengan puntos, niveles y recompensas con sus compras de entradas. Las funciones de esta conexión incluyen:
Lee sus productos y su disponibilidad: de los productos habilitados en la conexión.
Lee sus reservas: incluidas las modificaciones y cancelaciones.
Premia la fidelidad: puntos, niveles y recompensas obtenidos con las compras de entradas.
‼️ IMPORTANTE
Open Loyalty tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Crear la conexión con Open Loyalty
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo con Open Loyalty para utilizar sus servicios.
Antes de crear la conexión, debe crear Open Loyalty como revendedor en Ventrata.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Open Loyalty en la lista de partners.
Seleccione Open Loyalty en la lista de sus revendedores. La conexión hereda la configuración del revendedor, como los destinos y productos permitidos.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Open Loyalty y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder Open Loyalty.
Compartir el acceso con Open Loyalty
Comparta de forma segura con su contacto en Open Loyalty la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado, para que pueda completar la configuración en Open Loyalty.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Gestionar la conexión con Open Loyalty
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Open Loyalty. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Open Loyalty.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Open Loyalty: qué hace Open Loyalty con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos y disponibilidad | ✅ |
Obtiene los productos y la disponibilidad de los productos habilitados en la conexión. Open Loyalty lee los productos y la disponibilidad de los productos habilitados en la conexión. |
Lee reservas | ✅ |
Obtiene reservas, modificaciones y cancelaciones. Open Loyalty obtiene las reservas, las modificaciones y las cancelaciones de esos productos como eventos de fidelización.
Qué significa esto para usted: los puntos, niveles y recompensas acompañan a las compras de entradas. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
Open Loyalty no puede ver algunos de mis productos.
Open Loyalty no puede ver algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en la conexión y en su revendedor, y confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Ventrata.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Open Loyalty sp. z o.o.
Legnicka 16, 53-673 Wroclaw, Polonia
ID de partner de Ventrata: 07a0c214-3355-4dcd-9c5d-85be1a2e87a1