frej.ai es un chatbot de atención al cliente con IA, alojado en la UE y conforme con el RGPD, para operadores de tours, actividades y atracciones, desarrollado por Norse AI Solutions en Estocolmo (Suecia). Responde a las preguntas de los visitantes del sitio web a cualquier hora a partir de la propia base de conocimientos de la empresa, en casi cualquier idioma, con complementos para búsqueda web en tiempo real, derivación a una persona e integraciones por API.
Conectar frej.ai con Ventrata proporciona al chatbot sus datos de productos, disponibilidad y precios, así como sus reservas, para que pueda responder a los clientes con información en tiempo real.
Para obtener más información sobre frej.ai, visite frej.ai.
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Etiquetas | Communications |
Desarrollado por | frej.ai (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con frej.ai para que pueda responder a las preguntas de sus clientes en su sitio web con información en tiempo real. Las funciones de esta conexión incluyen:
Lee sus productos y su disponibilidad: para que las respuestas coincidan con lo que realmente ofrece.
Lee sus precios: para que los clientes obtengan los precios actuales.
Lee sus reservas: incluidas las modificaciones y cancelaciones.
‼️ IMPORTANTE
frej.ai tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Crear la conexión con frej.ai
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo con frej.ai para utilizar sus servicios.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione frej.ai en la lista de partners.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con frej.ai y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder frej.ai.
Compartir el acceso con frej.ai
Comparta de forma segura con su contacto en frej.ai la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado, para que pueda completar la configuración en frej.ai.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Gestionar la conexión con frej.ai
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder frej.ai. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con frej.ai.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con frej.ai: qué hace frej.ai con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos y disponibilidad | ✅ |
Lee los productos habilitados en la conexión. frej.ai lee los productos y la disponibilidad que usted habilita en la conexión.
Qué significa esto para usted: limite lo que ve con los ajustes de permitir y excluir. |
Lee los precios | ✅ |
Lee los precios de sus productos. frej.ai lee los datos de precios de los productos habilitados en la conexión.
Qué significa esto para usted: los clientes obtienen precios en tiempo real del chatbot. |
Lee reservas | ✅ |
Obtiene sus reservas, modificaciones y cancelaciones. frej.ai lee las reservas de los productos habilitados en la conexión. También ve las modificaciones y cancelaciones de esas reservas.
Qué significa esto para usted: las reservas que recibe en Ventrata llegan al partner sin tener que volver a introducirlas. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
frej.ai no ve algunos de mis productos.
frej.ai no ve algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en la conexión y confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Norse AI Solutions AB
Lidingö, Suecia
ID de partner de Ventrata: 01a16875-9a86-7637-aeeb-d3f842861791