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Baja Bikes: conexión de revendedor

Conecte Baja Bikes con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Un mercado emisor de habla neerlandesa para tours en bicicleta.

Baja Bikes logo

 

Baja Bikes es un especialista neerlandés en tours en bicicleta que ofrece rutas guiadas por ciudades con guías de habla neerlandesa, además de tours autoguiados y alquiler, en unos 300 destinos de todo el mundo. Para los operadores, aporta demanda del mercado emisor de habla neerlandesa para visitas urbanas activas (más de un millón de clientes atendidos desde 2005), que reserva rutas guiadas y alquiler de bicicletas para escapadas urbanas por Europa y otras regiones.

 

Conectar Baja Bikes con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Baja Bikes, visite bajabikes.eu.

 

Sitio web principal

Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA · Adventure & Outdoor · Audio Guides & Self-Guided

Mercados de destino

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Mercados emisores

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Especialidades

Mercado emisor de habla neerlandesa para tours en bicicleta

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Desarrollado por

Baja Bikes (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Baja Bikes sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Baja Bikes consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Baja Bikes obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Baja Bikes se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Baja Bikes

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Baja Bikes para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de bajabikes.eu.

  • Debe tener Baja Bikes creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Baja Bikes en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Baja Bikes en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Baja Bikes y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Baja Bikes

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Baja Bikes y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Baja Bikes tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

 

📗 CONSEJO

Baja Bikes puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Baja Bikes

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Baja Bikes. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Baja Bikes.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Baja Bikes: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Baja Bikes, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Baja Bikes obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Baja Bikes, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Baja Bikes la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Baja Bikes y están redondeados; pueden cambiar si Baja Bikes modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Baja Bikes los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Baja Bikes.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Baja Bikes configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Baja Bikes vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Baja Bikes: Baja Bikes vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Baja Bikes lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Baja Bikes, si Baja Bikes ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Baja Bikes:

  • Baja Bikes lee su lista completa de productos aproximadamente cada 2 horas.

  • Vuelve a leer cada producto cada pocos minutos.

 

Qué significa esto para usted: Baja Bikes solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Baja Bikes lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Baja Bikes cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Baja Bikes puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Baja Bikes la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Baja Bikes en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Baja Bikes:

  • Baja Bikes solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Baja Bikes consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Baja Bikes.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Baja Bikes envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Baja Bikes necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Baja Bikes no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Baja Bikes:

  • Availability Check: Baja Bikes consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 48 días vista y cubriendo 17 días por solicitud; consulta hasta unos 10 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas.

  • Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Baja Bikes lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 2 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

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Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Baja Bikes los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Baja Bikes solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Baja Bikes, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Baja Bikes también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Baja Bikes:

  • Baja Bikes solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Baja Bikes no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Baja Bikes.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Baja Bikes que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Baja Bikes. De lo contrario, podrían estar desactivados y Baja Bikes no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Baja Bikes parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Baja Bikes en Ventrata: es lo que lee Baja Bikes.

Promotions Sync

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Sus promociones de Ventrata no se aplican en Baja Bikes.

Los precios en Baja Bikes no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Baja Bikes.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Baja Bikes se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Baja Bikes, Baja Bikes envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Baja Bikes confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Baja Bikes se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Baja Bikes nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Baja Bikes, Baja Bikes cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Baja Bikes tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Baja Bikes no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Baja Bikes:

  • Baja Bikes no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Baja Bikes es para unas 3 personas.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Baja Bikes a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Baja Bikes, por ejemplo en el Dashboard, Baja Bikes no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Baja Bikes para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Baja Bikes.

Pickups/Dropoff Sync

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Baja Bikes no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Baja Bikes cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Baja Bikes no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Baja Bikes cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Baja Bikes.

En Baja Bikes, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Baja Bikes.

Ventrata no avisa a Baja Bikes cuando se escanea o se canjea una entrada. Baja Bikes solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Baja Bikes no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Baja Bikes necesitan una reserva hecha a través de Baja Bikes antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Baja Bikes.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Baja Bikes, y Baja Bikes no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Baja Bikes

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Baja Bikes solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Baja Bikes solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Baja Bikes: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Baja Bikes emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Baja Bikes puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Baja Bikes.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Baja Bikes Holding B.V.

Bahialaan

Róterdam, Países Bajos

 

ID de partner de Ventrata: a25efe23-5971-4da2-b32f-273e8e8bb2af

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